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목표 비즈니스 성과 - AWS 권장 가이드
현재 상태의 이해미래를 위한 기반 구축

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목표 비즈니스 성과

일부 기술적 영역과 달리 문화, 변화 및 리더십 영역은 규범적인 결과 측면에서 더 유동적인 경향이 있습니다. 이 영역은 다음과 같은 세 가지 주요 결과를 대상으로 합니다.

  • 핵심 조직 리더의 조율 및 경영진의 지원 약속

  • 필수 마이그레이션 리소스 동원

  • 도입될 변화에 가장 영향을 받는 팀과 개인의 관점에서 조직의 미래 상태 구상

이러한 목표 비즈니스 성과를 달성하려면 먼저 조직의 현재 상태, 문화, 변화의 역사, 리더십 조율, 변화에 대한 조직의 준비 상태를 파악한 다음 규모를 확장하고 가속화할 기반을 구축해야 합니다.

현재 상태의 이해

모든 조직에는 기존 문화가 있습니다. 조직 문화를 구성하는 주된 태도와 행동에는 클라우드 준비에 도움이 되는 것도 있고, 중립적인 것도 있고, 충돌하는 경우도 있을 것입니다. 조직의 현재 상태, 리더십 조율 및 경영진의 지원 수준, 광범위한 클라우드 채택 전략에 대한 동의 정도, 리소스 동원이 이미 이루어졌거나 아직 이루어지지 않은 정도, 변화에 대한 조직의 수용성 등을 이해하는 것은 모두 문화적 준비 노력의 우선 순위를 결정하는 데 있어 중요한 요소입니다. 기업 문화는 강력한 힘이며 가치, 태도, 행동, 문화적 규범, 내재된 보상, 억제 메커니즘 및 이와 유사한 요인이 클라우드 채택 전략보다 우선할 가능성이 높습니다. 잠재적 마찰 영역을 파악하고, 이에 대한 인식을 제고하고, 클라우드 채택을 가속화하기 위한 문화적 수단을 사용하는 것은 클라우드 도입 추진력을 창출하고 유지할 수 있는 기업의 주요 차별화 요소이며, 이러한 역량이 정체된 기업과의 차이를 만들 것입니다.

현재 상태를 파악할 수 있는 방법에는 여러가지가 있습니다. AWS 전문 서비스는 클라우드 채택의 영향을 받게 될 조직의 모든 측면을 분석하여 기업의 마이그레이션 준비 상태를 파악하는 마이그레이션 준비 상태 평가(MRA) 프로세스를 제공합니다. 사람 영역과 직접적으로 관련된 MRA 질문 및 응답을 고려하고 평가 프로세스가 제공하는 전반적인 그림을 검토하는 것이 좋습니다. 참석한 사람들의 응답은 얼마나 일관되었습니까? 참가자들은 현재 상태와 관련하여 갈등을 겪거나 의견 불일치를 처리하는 데 얼마나 익숙했습니까? MRA 세션 동안 리더십 팀의 상호 작용은 얼마나 투명했나요? 사람들은 긍정적인 인상을 주는 데 집중했습니까? 편안하게 토론하고, 질문하고, 의견 차이가 있는 부분을 뒤로 밀어냈습니까?

MRA 프로세스를 따르는 것 외에도 다음 활동을 완료하여 기업의 현재 상태를 파악하십시오.

  • 부서 간 리더, 인프라, 보안, 엔지니어링, R&D, 운영, HR, 재무 및 기타 팀의 주요 이해 관계자, 참여 클라우드 파트너로의 배경 정보를 수집하십시오.

  • 관련 클라우드 전환 및 클라우드 프로그램 킥오프 회의에 참석하십시오.

  • 활동 요약 섹션에 설명된 대로 영향 평가 및 문화 평가와 같은 심층적인 조직 준비 상태 평가를 실시하십시오.

  • 영향을 받는 모든 팀이나 리더에게 다가오는 변화에 대해 전제하지 않은 상태로 다양한 관점과 역사적 지식을 적극적으로 모색하고 조직의 문화적 가치를 이해하고 문서화하십시오.

미래를 위한 기반 구축

AWS 권장 가이드 마이그레이션 전략을 위한 인력 워크스트림은 독립된 워크스트림으로 수행되는 활동의 집합이 아닙니다. 대신 이 작업을 클라우드 마이그레이션 또는 클라우드 프로그램이 전반적으로 구현되고 제공되는 방식에 통합해야 합니다. 하향식, 상향식, 워크스트림 전반은 물론 외부 컨설턴트 또는 파트너와도 긴밀한 파트너십을 형성해야 합니다. 성공은 직원들이 도입되는 변화를 얼마나 잘 수용하느냐에 달려 있기 때문에 미래 상태를 향한 경로를 정의하려면 현재의 운영 모드, 리더십 접근 방식, 오늘날의 변화 추세 방식을 이해하는 것이 좋습니다. 시작점이 완전히 같을 수는 없습니다. 신뢰를 얻는 것은 필수적이며, 이를 위해서 리더는 조직이 어떻게 오늘날의 위치에 이르렀는지 이해해야 합니다.

발견 및 평가 프로세스의 일환으로 위험 요소와 기회를 파악하는 것이 유용합니다. 사람과 관련된 위험과 기회는 리더십의 불일치, 경영진의 진정한 지원 부족, 조직 내 정치, 명령 및 통제 문화, 위험 회피, 변화에 대한 강한 저항 등 다양한 방식으로 나타날 수 있습니다. 또한 조직 내 의사 결정권자에게 접근할 수 있는 권한이 없으면 이 작업을 완료하기가 어렵습니다.

확장을 위한 기반을 구축하려면 조직적 성공의 모습을 정의하고 신속하게 개선, 에뮬레이션 및 확장할 수 있는 결과를 보여주고, 올바른 애플리케이션, 도구, 프로세스를 사용해야 합니다. 새로운 운영 방식을 도입할 준비가 되어 있는 조직 내의 한 팀 또는 여러 팀으로 시작하여 해당 팀의 초기 경험을 통해 배우도록 하면, 신속하고 생산적인 확장을 위한 긍정적인 압력을 조성할 수 있는 훌륭한 발판이 될 수 있습니다.