

**지원 종료 공지:** 2026년 10월 30일에 Amazon Pinpoint에 대한 지원이 AWS 종료됩니다. 2026년 10월 30일 이후에는 Amazon Pinpoint 콘솔 또는 Amazon Pinpoint 리소스(엔드포인트, 세그먼트, 캠페인, 여정, 분석)에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 지원 종료](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)를 참조하세요. **참고:** SMS, 음성, 모바일 푸시, OTP 및 전화번호 검증과 관련된 APIs는이 변경의 영향을 받지 않으며 AWS 최종 사용자 메시징에서 지원됩니다.

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# Amazon Pinpoint SMS 채널
<a name="channels-sms"></a>

**참고**  
Amazon Pinpoint는 사용 설명서 문서를 업데이트했습니다. SMS 및 음성 리소스를 생성, 구성 및 관리하는 방법에 관한 최신 정보를 얻으려면 새로운 [AWS 최종 사용자 메시징 SMS 사용 설명서](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html)를 참조하십시오.  
다음 주제가 새로운 [AWS 최종 사용자 메시징 SMS 사용 설명서](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html)로 이동되었습니다.  
[SMS/MMS 및 음성 샌드박스 정보](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html)
[전화번호 또는 발신자 ID 선택](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-number-types.html)
[SMS 및 MMS 제한 및 제약 조건](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sms-limitations.html)
[SMS, MMS 및 음성 메시징에 대한 지원 요청](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/awssupport.html)
[를 사용하여 SMS, MMS 및 음성 지출 활동 모니터링 AWS 최종 사용자 메시징 SMS](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/monitor-spending.html)
[최초 사용자 자습서](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/getting-started-tutorial.html)
[키워드](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-keywords.html)
[양방향 SMS 메시징](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-two-way-sms.html)
[SMS 및 MMS 국가 기능 및 제한 사항](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-sms-support-by-country.html)
[전화 풀](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-pool.html)
[모범 사례](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/best-practices.html)
[SMS 결제 및 사용 보고서 이해](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/sms-billing.html)

Amazon Pinpoint의 SMS 채널을 사용하여 고객의 모바일 디바이스로 SMS 메시지(문자 메시지)를 보낼 수 있습니다. Amazon Pinpoint는 200개 이상의 국가 및 리전의 수신자에게 SMS 메시지를 보낼 수 있습니다. 일부 국가 및 지역에서는 양방향 SMS 기능을 사용하여 고객이 보낸 메시지를 및 수신할 수도 있습니다. 새 Amazon Pinpoint 계정을 생성하면 계정이 SMS 샌드박스에 배치됩니다. 이로 인해 처음에는 월별 지출과 메시지를 보낼 수 있는 사람이 제한됩니다. 자세한 내용은 *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [SMS 샌드박스](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/sandbox.html#sandbox-sms)를 참조하세요.

Amazon Pinpoint를 사용하여 문자 메시지를 보내려면 [프로젝트에서 SMS 채널을 활성화](channels-sms-setup.md)해야 합니다. SMS 메시지 전송을 위해 Amazon Pinpoint를 어떤 방식으로 사용하느냐에 따라 해당 계정의 특정 SMS 옵션을 활성화하거나 수정하기 위해 지원 를 통해 요청을 시작해야 할 수도 있습니다. 예를 들어 SMS 지출 할당량 증가를 요청하거나, 샌드박스에서 프로덕션으로 이동을 요청하거나, 메시지를 전송하고 수신할 때 사용할 단축 코드를 요청할 수 있습니다.

Amazon Pinpoint를 사용하여 문자 메시지를 수신하려면 먼저 전용 단축 코드 또는 긴 코드를 얻어야 합니다. 전용 번호가 있다면 이 번호에 대해 양방향 SMS를 활성화할 수 있습니다. 끝으로 Amazon Pinpoint가 수신 메시지를 받을 때 고객에게 전송하는 메시지를 지정할 수 있습니다.

Amazon Pinpoint 콘솔의 SMS 및 음성 설정 섹션에서 사용 사례 및 예산에 맞게 SMS 채널 설정을 관리할 수 있습니다. 예를 들어 월별 SMS 지출 할당량을 설정하거나 기본 메시지 유형을 변경할 수 있습니다.

**참고**  
Amazon Pinpoint에서 SMS 채널 설정을 구성할 때 변경하는 사항은 Amazon SNS와 같이 SMS 메시지를 전송하는 다른 AWS 서비스 에 적용됩니다.

**Topics**
+ [Amazon Pinpoint SMS 채널 설정](channels-sms-setup.md)
+ [Amazon Pinpoint SMS 채널 관리](channels-sms-manage.md)
+ [메시지 경로](channels-sms-limitations-routes.md)
+ [메시지 폴백](channels-sms-limitations-fallback.md)
+ [SMS 채널 문제 해결](channels-sms-troubleshooting.md)

# Amazon Pinpoint SMS 채널 설정
<a name="channels-sms-setup"></a>

Amazon Pinpoint를 사용하여 SMS 메시지를 보내려면 SMS 채널이 활성화된 Amazon Pinpoint 프로젝트가 필요합니다.

Amazon Pinpoint 콘솔에서 **SMS 및 음성** 설정 페이지를 사용하여 기존 프로젝트의 SMS 채널을 활성화할 수도 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint SMS 채널 관리](channels-sms-manage.md) 단원을 참조하십시오.

## Amazon Pinpoint 콘솔을 사용하여 새 프로젝트 생성
<a name="channels-sms-setup-mobilehub"></a>

Amazon Pinpoint에서 SMS 채널을 설정하는 첫 단계는 새 프로젝트를 생성하는 것입니다. 그런 다음 해당 프로젝트에 대한 SMS 채널을 활성화합니다.

**새 Amazon Pinpoint 프로젝트를 만들고 SMS 채널을 활성화하려면**

1. [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/)에서 Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

1. **모든 프로젝트** 페이지에서 **프로젝트 생성**을 선택합니다.

1. **프로젝트 이름**에 이름을 입력한 다음 **생성**을 선택합니다.
**참고**  
프로젝트 이름에는 최대 64개의 영숫자가 포함될 수 있습니다. 이 이름에는 쉼표(,) 마침표(.), 단가 기호(@), 밑줄(\$1), 등호(=) 및 더하기 기호(\$1)와 같은 문자도 포함할 수 있습니다.

1. **프로젝트 기능**의 **SMS 및 음성** 섹션에서 **구성**을 선택합니다.

1. **이 프로젝트에 대한 SMS 채널 활성화**를 선택합니다.

1. **계정 수준 설정**에서 다음 설정을 선택적으로 변경할 수 있습니다.
   + **기본 메시지 유형** - 전송하려는 메시지의 범주입니다. 시간에 민감한 내용(예: 알림 및 일회용 암호)에 대해서는 **트랜잭션**을 선택하거나 마케팅 관련 내용에 대해서는 **프로모션**을 선택합니다.
   + **계정 지출 한도** - 매달 SMS 메시지 전송에 지출할 최대 금액(USD)입니다. 월별 지출이이 값을 초과하는 경우 Amazon Pinpoint 및 기타는 계정에서 SMS 메시지 전송을 AWS 서비스 중지합니다.
**참고**  
사용자의 AWS 계정에서 Amazon Pinpoint 또는 Amazon SNS를 사용하여 SMS 메시지를 전송한 적이 없는 경우 해당 계정의 기본 지출 할당량은 1.00 USD입니다. 사용자는 이 계정 수준 할당량을 높여줄 것을 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [월별 SMS 또는 음성 지출 할당량 증가 요청](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/awssupport-spend-threshold.html)을 참조하세요.
   + **기본 발신자 ID** - 수신자가 메시지를 수신할 때 수신자의 디바이스에 표시되는 자격 증명입니다. 발신자 ID 기능에 대한 지원은 국가 또는 리전별로 다릅니다.
**중요**  
이러한 설정은 전체 AWS 계정에 적용됩니다. 이러한 설정을 변경하면 계정의 다른 모든 Amazon Pinpoint 프로젝트와 Amazon SNS와 같은 SMS 메시지를 보내는 데 AWS 서비스 사용하는 다른 프로젝트에 적용됩니다.

1. 변경 작업을 마치면 **변경 사항 저장**을 선택합니다.

## 다음 단계
<a name="channels-sms-setup-next"></a>

SMS 메시징에 대해 활성화되는 프로젝트를 만들었습니다. 이제 Amazon Pinpoint를 사용하여 SMS 메시지를 보낼 수 있습니다.

전용 발신 번호 또는 발신자 IDs와 같은 일부 SMS 옵션은에 문의할 때까지 사용할 수 없습니다 지원. 자세한 내용은 *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [SMS 및 음성 메시징에 대한 지원 요청](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/awssupport.html)을 참조하세요.

대상 세그먼트를 SMS 캠페인과 연계하려면 [Amazon Pinpoint 캠페인](campaigns.md) 단원을 참조하십시오.

캠페인을 만들지 않고 SMS 메시지를 제한된 대상에게 직접 보내려면 [Amazon Pinpoint로 테스트 메시지 보내기](messages.md) 단원을 참조하십시오.

# Amazon Pinpoint SMS 채널 관리
<a name="channels-sms-manage"></a>

Amazon Pinpoint 콘솔에서 기본 메시지 유형(트랜잭션 또는 프로모션)과 월별 지출 할당량 같은 SMS 설정을 직접 관리할 수 있습니다.

## SMS 채널 설정 업데이트
<a name="channels-sms-manage-settings"></a>

여러 SMS 관련 설정을 변경할 수 있습니다. 이러한 설정의 대부분은 전체에 적용되지 AWS 계정만 일부는 특정 프로젝트에 적용됩니다.

**프로젝트의 SMS 설정을 편집하려면**

1. 에 로그인 AWS Management Console 하고 [https://console.aws.amazon.com/pinpoint/](https://console.aws.amazon.com/pinpoint/) Amazon Pinpoint 콘솔을 엽니다.

1. **모든 프로젝트** 페이지에서 SMS 설정을 업데이트할 프로젝트를 선택합니다.

1. 탐색 창의 **설정**에서 **SMS 및 음성**을 선택합니다.

1. **SMS 설정** 섹션에서 **편집**을 선택합니다.

1. 필요에 따라 프로젝트의 SMS 설정을 변경합니다. 다음과 같은 설정을 변경할 수 있습니다.
   + **이 프로젝트에 대해 SMS 채널 활성화**

     프로젝트의 SMS 채널을 활성화하거나 비활성화하려면 이 옵션을 선택합니다. 이 설정이 활성화되지 않으면 이 프로젝트에서 SMS 메시지를 보낼 수 없습니다. 이 설정은 현재 프로젝트에만 적용됩니다.
   + **계정 수준 설정** - AWS 계정의 SMS 설정을 수정하려면 이 설정을 변경합니다. 이러한 설정은 전체 Amazon Pinpoint 계정과 Amazon Simple Notification Service(Amazon SNS)와 같은 SMS 메시지를 보내는 데 사용할 수 AWS 서비스 있는 모든에 적용됩니다. 다음과 같은 설정을 변경할 수 있습니다.
     + **기본 메시지 유형** – 이 계정에서 보낼 SMS 메시지 범주를 선택합니다. 계정 관련 메시지 또는 일회용 암호와 같이 시간에 민감한 메시지를 보내는 경우 **트랜잭션**을 선택합니다. 마케팅 자료나 기타 프로모션 콘텐츠가 포함된 메시지를 보내려는 경우 **프로모션**을 선택합니다. 이 설정은 전체에 적용됩니다 AWS 계정.
     + **계정 지출 한도** – 매달 메시지를 보내는 데 쓸 수 있는 최대 금액(미국 달러)입니다. 이 설정을 사용하여 SMS 전송이 예산을 초과하지 않도록 하거나 예상치 못한 지출 증가를 방지할 수 있습니다. SMS 메시지 전송 요금은 해당 메시지의 대상 국가에 따라 다릅니다. 현재 요금은 [Amazon Pinpoint 요금](https://aws.amazon.com/pinpoint/pricing/#SMS_text_messages)을 참조하세요. 이 설정은 전체 AWS 계정에 적용됩니다.
     + **계정 발신자 ID** – 계정에서 메시지를 보낼 때 사용할 알파벳 발신자 ID입니다. 이 설정은 전체에 적용됩니다 AWS 계정.
**참고**  
알파벳 발신자 ID는 특정 국가에서만 지원됩니다. 국가의 이동 통신사가 발신자 ID를 지원하는 국가에 메시지를 보내지 않는다면 이 필드에 아무것도 지정하지 않아도 됩니다. 발신자 ID는 미국, 캐나다, 브라질 같은 일반 메시징 대상 국가에서는 지원되지 않습니다.  
또한 일부 국가에서는 정부 기관이나 업계 조직에 발신자 ID를 사전 등록해야 합니다.  
알파벳으로 된 발신자 ID를 지원하는 국가 목록은 *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [지원되는 국가 및 리전(SMS 채널)](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-sms-by-country.html)을 참조하세요.

1. 변경 작업을 마치면 **변경 사항 저장**을 선택합니다.

# 메시지 경로
<a name="channels-sms-limitations-routes"></a>

메시지에 사용되는 경로는 메시지에 설정된 유형(**프로모션** 또는 **트랜잭션**)에 따라 달라집니다. Amazon Pinpoint 콘솔을 사용하여 새 번호를 구매할 때 경로 유형을 선택하라는 메시지가 표시됩니다.

프로모션 경로는 일반적으로 마케팅 또는 판매 관련 메시지입니다. 일부 국가 또는 리전에는 프로모션 메시지 전송이 허용되지 않는 전송 중단 시간대가 있습니다. 트랜잭션 경로는 암호 재설정이나 일회용 암호와 같이 시간에 더 민감한 메시지에 사용됩니다. 이 경로는 새 번호를 구매할 때 번호에 적용하거나 Amazon Pinpoint API의 SendMessages 작업에서 선택적 파라미터로 전달할 수 있습니다. 해당 번호를 발신자로 사용하여 메시지를 보내면 Amazon Pinpoint는 해당하는 프로모션 또는 트랜잭션 경로를 선택합니다.

Amazon Pinpoint API의 [SendMessages](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-messages.html#SendMessages) 작업을 사용하여 경로 유형을 선택적 파라미터로 전달합니다. 경우에 따라 SenderID를 발신자로 사용하거나 공유 번호 풀을 사용할 수 있습니다. 계정에 대상 국가의 트랜잭션 번호와 프로모션 번호가 모두 연결된 경우 Amazon Pinpoint는 기본적으로 트랜잭션 번호를 선택합니다. 전달 영수증과 전달 대시보드에는 선택한 번호에 따라 경로가 프로모션이나 트랜잭션으로 표시됩니다.

# 메시지 폴백
<a name="channels-sms-limitations-fallback"></a>

Amazon Pinpoint API를 사용하여 메시지를 보낼 때 요청에 세 가지 선택적 파라미터 `originationNumber`, `registeredKeyword`, `senderID`를 전달할 수 있습니다. Amazon Pinpoint에 `originationNumber` 오류(예: 잘못된 문자)가 발생하고 오류가 재시도 가능한 경우, Amazon Pinpoint는 폴백 프로세스를 사용하여 요청에 유효한 번호를 선택합니다. 폴백은 다음 순서대로 유효한 번호인지 확인합니다. Amazon Pinpoint는 이 프로세스 중 언제든지 발견된 첫 번째 유효한 번호를 발신 번호로 선택합니다.

1. 발신 번호. 그 밖의 모든 유효한 발신 번호가 확인됩니다.

1. 키워드. 등록된 키워드를 스캔하여 전용 번호와 비교합니다.

1. 발신자 ID. 그 밖의 모든 유효한 발신자 ID가 확인됩니다.

**참고**  
계정에 존재하지 않는 `originationNumber`를 사용하여 메시지를 보내는 경우, 폴백 프로세스가 없으며 대신 예외 메시지가 반환됩니다.

요청에서 이전 파라미터 중 어느 것도 전달되지 않으면 Amazon Pinpoint는 계정을 살펴보고 다음 순서대로 유효한 번호가 있는지 확인합니다.

1. 전용 번호. 계정에 연결된 모든 전용 번호는 단축 코드, 10DLC, 긴 코드/수신자 부담 전화 번호 순으로 확인됩니다. 국내 번호가 국제 번호보다 먼저 확인됩니다. 계정에 트랜잭션 긴 코드와 프로모션 긴 코드가 모두 있는 경우 Amazon Pinpoint는 기본적으로 트랜잭션 번호를 선택합니다.

1. 기본 발신자 ID.

1. 공유 경로.
**참고**  
Amazon Pinpoint는 발신 자격 증명이 필요하지 않은 국가에서 메시지를 전달하기 위해 시도합니다.

# SMS 채널 문제 해결
<a name="channels-sms-troubleshooting"></a>

실패 원인을 식별하는 데 도움이 되도록 로깅이 켜져 있는지 확인하세요. 자세한 내용은 [모니터링 및 로깅](troubleshooting.md#troubleshooting-logging)을 참조하세요. AWS End User Messaging SMS and Voice v2 API에 대한 로깅을 켜려면 [ Amazon Pinpoint SMS and Voice v2 API에 대한 Amazon Pinpoint 음성 메시지에 대한 로깅을 설정하려면 어떻게 해야 합니까?](https://repost.aws/knowledge-center/pinpoint-voice-message-logging-setup-v2)를 참조하세요.

## SMS 전송 실패
<a name="troubleshooting-sms-delivery-failures"></a>

****문제 및 해결 방법****
+ [Amazon Pinpoint 번호 검사기](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/validate-phone-numbers.html)를 사용하여 번호가 유효한지 확인합니다. SMS 전송은 'MOBILE' phoneType에서만 지원됩니다. 최선을 다해 'VOIP' 번호로 SMS 전송을 시도합니다.
+ 월별 SMS 지출 할당량이 소진되지 않았는지 확인합니다. 자세한 내용은 *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [SMS, MMS 및 음성 지출 활동 모니터링](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/monitor-spending.html)을 참조하세요.
+ 전송 문제가 디바이스 한두 대로 한정되는 경우 디바이스 관련 문제는 제외하세요. 실패 발생 시 번호가 Amazon Pinpoint 외부에서 SMS를 수신할 수 있는지 확인하세요.
+ 실패 원인을 식별하는 데 도움이 되도록 SMS 이벤트 로깅을 켭니다.
  + [메시지 상태](https://docs.aws.amazon.com//pinpoint/latest/developerguide/event-streams-data-sms.html#event-streams-data-sms-attributes-attrs)를 검토합니다.
  + [전화 연결 시도 중 알 수 없는 오류](https://repost.aws/knowledge-center/sns-unknown-error-phone-sms)를 해결하는 방법을 검토합니다.
+ 특별 요구 사항 및 규정을 적어 둡니다. *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [지원되는 국가 및 리전(SMS 채널)](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-sms-by-country.html)을 참조하고 이러한 요구 사항이 충족되는지 확인합니다.

## 양방향 SMS 문제 해결
<a name="troubleshooting-sms-two-way"></a>

양방향 SMS 응답이 SNS 주제나 구독자 또는 둘 다에서 수신되지 않습니다.

****문제 및 해결 방법****
+ 이 기능이 지원되는 국가에 양방향 SMS가 활성화된 번호가 있는지 확인합니다. *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [지원되는 국가 및 리전(SMS 채널)](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-sms-by-country.html)과 [양방향 SMS 메시징](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-two-way-sms.html)을 참조하세요.
+ 발신자 번호가 Amazon Pinpoint의 양방향 SMS 지원 번호와 동일한 국가의 번호인지 확인합니다.
+ [Amazon Pinpoint 전화번호 검사기 API](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/developerguide/validate-phone-numbers.html)를 사용하여 사용자의 번호가 가상 번호가 아니라 유효한 휴대폰 번호인지 확인합니다. Amazon Pinpoint에 있는 것과 같은 두 가상 번호 간의 통신은 최대한의 노력을 기울이지만 성공을 보장할 수는 없습니다.
+ `NumberOfMessagesPublished`, `NumberOfNotificationsDelivered`, `NumberOfNotificationsFailed`에 대한 [Amazon SNS CloudWatch 지표](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-monitoring-using-cloudwatch.html#sns-metrics)를 검토하여 Amazon SNS 주제가 인바운드 SMS를 수신할 수 있는지 확인합니다.
  + 인바운드 SMS 타임스탬프 시점에 `NumberOfMessagesPublished` 데이터 포인트가 있는 경우 다운스트림에서 수신자 응답을 성공적으로 수신했고, 사용 중인 전송 프로토콜에 대해 Amazon SNS 주제에서 로깅을 활성화합니다. [Amazon SNS 메시지 전송 상태](https://docs.aws.amazon.com/sns/latest/dg/sns-topic-attributes.html)를 참조하세요.
  + 인바운드 SMS 타임스탬프 시점에 `NumberOfMessagesPublished` 지표에 대한 데이터 포인트가 없는 경우:
    + Amazon SNS 주제 정책을 검토하여 Amazon Pinpoint 서비스가 Amazon SNS 주제에 게시하도록 허용하는지 확인합니다. 예제 정책은 *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [양방향 SMS 메시징](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-two-way-sms.html)을 참조하세요.
    + 양방향 SMS 번호에 연결된 Amazon SNS 주제가 암호화된 경우:
      + 사용된 키가 대칭인지 확인합니다.
      + Amazon Pinpoint가 키를 사용하도록 키 정책이 수정되었는지 확인합니다. *AWS End User Messaging SMS 사용 설명서*의 [Amazon SNS 주제에 대한 Amazon SNS 주제 정책](https://docs.aws.amazon.com//sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-two-way-sms.html#phone-number-two-way-sms-iam-policy-auto)을 참조하세요.