**지원 종료 공지:** 2026년 10월 30일에 Amazon Pinpoint에 대한 지원이 AWS 종료됩니다. 2026년 10월 30일 이후에는 Amazon Pinpoint 콘솔 또는 Amazon Pinpoint 리소스(엔드포인트, 세그먼트, 캠페인, 여정, 분석)에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 [Amazon Pinpoint 지원 종료](https://docs.aws.amazon.com/console/pinpoint/migration-guide)를 참조하세요. **참고:** SMS, 음성, 모바일 푸시, OTP 및 전화번호 검증과 관련된 APIs는이 변경의 영향을 받지 않으며 AWS 최종 사용자 메시징에서 지원됩니다.

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# 트랜잭션 이메일 메시지의 Amazon Pinpoint 애플리케이션 지표
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다음 표에는 Amazon Pinpoint 프로젝트와 연결된 모든 트랜잭션 이메일 메시지의 추세를 모니터링하기 위해 쿼리할 수 있는 표준 애플리케이션 지표 목록과 설명이 나와 있습니다. 이러한 지표에 대한 데이터를 쿼리하려면 Amazon Pinpoint API의 [애플리케이션 지표](https://docs.aws.amazon.com/pinpoint/latest/apireference/apps-application-id-kpis-daterange-kpi-name.html) 리소스를 사용하세요. **kpi-name** 열은 쿼리에서 `kpi-name` 파라미터에 사용할 값을 나타냅니다.

이러한 지표는 캠페인에서 전송한 이메일 메시지에 대한 데이터를 제공하지 않으며, 트랜잭션 이메일 메시지에 대한 데이터만 제공합니다. 하나 이상의 캠페인에서 전송한 메시지에 대한 데이터를 쿼리하려면 [캠페인 지표](campaign-metrics.md) 또는 [캠페인의 애플리케이션 지표](application-metrics-campaigns.md)를 사용합니다.


| 지표 | kpi-name | 설명 | 
| --- | --- | --- | 
| 클릭 수 |  `txn-emails-clicked`  |  수신자가 메시지에서 링크를 클릭한 횟수입니다. 수신자 한 명이 메시지에 있는 여러 링크를 클릭하거나 동일한 링크를 두 번 이상 클릭하는 경우에도 각 클릭이 계수됩니다.  | 
| 클릭(날짜별 그룹화) |  `txn-emails-clicked-grouped-by-date`  |  지정된 날짜 범위의 각 날짜에 수신자가 메시지에서 링크를 클릭한 횟수입니다. 수신자 한 명이 메시지에 있는 여러 링크를 클릭하거나 동일한 링크를 두 번 이상 클릭하는 경우에도 각 클릭이 계수됩니다. 이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다.  | 
| 수신 거부율 |  `txn-emails-complaint-rate`  |  수신자가 요청되지 않은 이메일 또는 원치 않는 이메일로 보고한 메시지의 비율입니다. 이 지표는 수신자가 요청되지 않은 이메일 또는 원치 않는 이메일로 보고한 메시지 수를 전송한 메시지 수로 나눈 값으로 계산됩니다.  | 
| 불만 제기 비율(날짜별 그룹화) |  `txn-emails-complaint-rate-grouped-by-date`  |  지정된 날짜 범위의 각 날짜에 수신자가 요청되지 않은 이메일 또는 원치 않는 이메일로 보고한 메시지의 비율입니다. 이 지표는 수신자가 요청되지 않은 이메일 또는 원치 않는 이메일로 보고한 메시지 수를 지정된 날짜 범위의 각 날짜에 전송한 메시지 수로 나눈 값으로 계산됩니다. 이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다.  | 
| 수신 거부 |  `txn-emails-with-complaints`  |  수신자가 요청되지 않은 이메일 또는 원치 않는 이메일로 보고한 메시지의 수입니다.  | 
| 불만 제기(날짜별 그룹화) |  `txn-emails-with-complaints-grouped-by-date`  | 지정된 날짜 범위의 각 날짜에 수신자가 요청되지 않은 이메일 또는 원치 않는 이메일로 보고한 메시지의 수입니다.이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다. | 
| 전달 |  `txn-emails-delivered`  |  수신자에게 배달된 메시지의 수입니다. 이 지표는 전송한 메시지 수에서 소프트 바운스나 하드 바운스로 인해 또는 메시지가 거부되어서 배달할 수 없는 메시지 수를 뺀 값으로 계산됩니다. 메시지에 맬웨어가 포함되어 있다고 Amazon Pinpoint가 판단하면 메시지가 거부됩니다. Amazon Pinpoint는 거부된 메시지를 보내려고 시도하지 않습니다.  | 
| 배달(날짜별 그룹화) |  `txn-emails-delivered-grouped-by-date`  |  지정된 날짜 범위의 각 날짜에 수신자에게 배달된 메시지의 수입니다. 이 지표는 전송한 메시지 수에서 지정된 날짜 범위의 각 날짜에 소프트 바운스나 하드 바운스로 인해 또는 메시지가 거부되어서 배달할 수 없는 메시지 수를 뺀 값으로 계산됩니다. 메시지에 맬웨어가 포함되어 있다고 Amazon Pinpoint가 판단하면 메시지가 거부됩니다. Amazon Pinpoint는 거부된 메시지를 보내려고 시도하지 않습니다. 이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다.  | 
| 전송률 |  `txn-emails-delivery-rate`  |  수신자에게 배달된 메시지의 비율입니다. 이 지표는 수신자에게 전송되고 배달된 메시지 수를 전송한 메시지 수로 나눈 값으로 계산됩니다.  | 
| 배달율(날짜별 그룹화) |  `txn-emails-delivery-rate-grouped-by-date`  |  지정된 날짜 범위의 각 날짜에 수신자에게 배달된 메시지의 비율입니다. 이 지표는 수신자에게 전송되고 배달된 메시지 수를 지정된 날짜 범위의 각 날짜에 전송한 메시지 수로 나눈 값으로 계산됩니다. 이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다.  | 
| 하드 바운스 |  `txn-emails-hard-bounced`  |  하드 바운스로 인해 수신자에게 배달될 수 없는 메시지의 수입니다. 하드 바운스는 영구적인 문제로 인해 메시지가 배달되지 못할 때 발생합니다(예: 수신자의 이메일 주소가 존재하지 않음).  | 
| 하드 바운스(날짜별 그룹화) |  `txn-emails-hard-bounced-grouped-by-date`  |  지정된 날짜 범위의 각 날짜에 하드 바운스로 인해 수신자에게 배달될 수 없는 메시지의 수입니다. 하드 바운스는 영구적인 문제로 인해 메시지가 배달되지 못할 때 발생합니다(예: 수신자의 이메일 주소가 존재하지 않음). 이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다.  | 
| 열기 |  `txn-emails-opened`  |  수신자가 열어본 메시지의 수입니다.  | 
| 열기(날짜별 그룹화) |  `txn-emails-opened-grouped-by-date`  |  지정된 날짜 범위의 각 날짜에 수신자가 열어본 메시지의 수입니다. 이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다.  | 
| 전송 |  `txn-emails-sent`  |  전송한 메시지의 수입니다.  | 
| 전송(날짜별 그룹화) |  `txn-emails-sent-grouped-by-date`  |  지정된 날짜 범위의 각 날짜에 전송한 메시지의 수입니다. 이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다.  | 
| 소프트 바운스 |  `txn-emails-soft-bounced`  |  소프트 바운스로 인해 수신자에게 배달될 수 없는 메시지의 수입니다. 소프트 바운스는 일시적인 문제로 인해 메시지가 배달되지 못할 때 발생합니다(예: 수신자의 받은 편지함이 가득 찼거나 수신 서버를 일시적으로 사용할 수 없는 경우).  | 
| 소프트 바운스(날짜별 그룹화) |  `txn-emails-soft-bounced-grouped-by-date`  |  지정된 날짜 범위의 각 날짜에 소프트 바운스로 인해 수신자에게 배달될 수 없는 메시지의 수입니다. 소프트 바운스는 일시적인 문제로 인해 메시지가 배달되지 못할 때 발생합니다(예: 수신자의 받은 편지함이 가득 찼거나 수신 서버를 일시적으로 사용할 수 없는 경우). 이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다.  | 
| 고유 사용자 클릭 이벤트 |  `txn-emails-unique-clicks`  |  메시지에 있는 링크를 클릭한 고유 수신자(엔드포인트)의 수입니다. **클릭** 지표와 달리 이 지표는 발생한 클릭 이벤트 수가 아니라 링크를 클릭한 고유 수신자 수를 보고합니다. 예를 들어 수신자 한 명이 동일한 메시지에 있는 여러 링크를 클릭하거나 동일한 링크를 두 번 이상 클릭하는 경우 이 지표는 해당 수신자에 대한 유일한 클릭 이벤트를 보고합니다.  | 
| 고유 사용자 클릭 이벤트(날짜별 그룹화) |  `txn-emails-unique-clicks-grouped-by-date`  |  지정된 날짜 범위의 각 날짜에 메시지에 있는 링크를 클릭한 고유 수신자(엔드포인트)의 수입니다. **클릭(날짜별 그룹화)** 지표와 달리 이 지표는 발생한 클릭 이벤트 수가 아니라 링크를 클릭한 고유 수신자 수를 보고합니다. 예를 들어 수신자 한 명이 동일한 메시지에 있는 여러 링크를 클릭하거나 동일한 링크를 두 번 이상 클릭하는 경우 이 지표는 해당 수신자에 대한 유일한 클릭 이벤트를 보고합니다. 이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다.  | 
| 고유 사용자 열기 이벤트 | `txn-emails-unique-opens` |  메시지를 열어본 고유 수신자(엔드포인트)의 수입니다. **열기** 지표와 달리 이 지표는 발생한 열기 이벤트 수가 아니라 메시지를 열어본 고유 수신자 수를 보고합니다. 예를 들어 수신자 한 명이 동일한 메시지를 여러 번 여는 경우 이 지표는 해당 수신자에 대한 유일한 열기 이벤트를 보고합니다.  | 
| 고유 사용자 열기 이벤트(날짜별 그룹화) | `txn-emails-unique-opens-grouped-by-date` |  지정된 날짜 범위의 각 날짜에 메시지를 열어본 고유 수신자(엔드포인트)의 수입니다. **열기(날짜별 그룹화)** 지표와 달리 이 지표는 발생한 열기 이벤트 수가 아니라 메시지를 열어본 고유 수신자 수를 보고합니다. 예를 들어 수신자 한 명이 동일한 메시지를 여러 번 여는 경우 이 지표는 해당 수신자에 대한 유일한 열기 이벤트를 보고합니다. 이 지표에 대한 쿼리 결과는 확장된 ISO 8601 형식으로 날짜별로 그룹화됩니다.  |