기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.
통합 옵션
다음 통합 옵션을 사용할 수 있습니다.
-
AWS Partner CRM 커넥터(Salesforce만 해당) - Salesforce를 AWS Partner Central 및와 통합하기 위한 코드 없는 솔루션입니다 AWS Marketplace. 커넥터 통합에 대한 자세한 내용은이 가이드 Salesforce용 AWS 파트너 CRM 커넥터란 무엇입니까?뒷부분의 섹션을 참조하세요.
커넥터를 다운로드하려면 Salesforce AppExchange
로 이동합니다. -
타사 통합 - 타사 서비스 공급자가 제공하는 사용자 지정 통합입니다. 타사 통합에 대한 자세한 내용은 공급자에게 문의하십시오.
-
사용자 지정 통합 - AWS Partner Central APIs.
이러한 유형의 통합에 대한 자세한 내용은 AWS Partner Central API 참조를 참조하세요.
참고
-
이 안내서에서는 사용자 지정 통합을 구축하고 유지 관리하는 데 필요한 기술적 기술이 있다고 가정합니다.
-
사용자 지정 통합은 리드 관리를 지원하지 않습니다.
-
CRM 커넥터는 Salesforce에서만 작동합니다. 타사 및 사용자 지정 통합은 Zoho 및 Microsoft Dynamics와 같은 다양한 CRM 시스템을 지원합니다.
-
다음 표에서는 통합 옵션에 대한 자세한 정보를 제공합니다.
| AWS Partner CRM 커넥터(Salesforce만 해당) | 타사 통합 | 사용자 지정 통합 | |
|---|---|---|---|
| 설명 | Salesforce AppExchange |
타사 공급자의 표준 통합 | AWS Partner Central APIs. 자세한 내용은 AWS Partner Central API 참조를 참조하세요. |
| 리소스 | Salesforce 관리자의 구성 및 정기 유지 관리, 필요한 자동화 수준에 따라 low-to-medium 개발 작업 | 공급자에 따라 다릅니다. 클라우드 공급자 간의 직접 지원 또는 호환성 지원이 포함될 수 있습니다. | 프로젝트 관리를 포함한 초기 개발의 경우 3~12주, 유지 관리 및 업그레이드의 경우 분기당 2~3주 |
| 필요한 스킬 세트 |
클라우드 관리자, Salesforce 관리자 및 Salesforce 개발자 |
클라우드 관리자, CRM 관리자 및 프로젝트 관리자 | 클라우드 관리자, CRM 관리자 및 프로젝트 관리자 |
| Maintenance | 정기적인 유지 관리가 필요합니다. 개발자 지원을 최소화하면서 관리자가 관리할 수 있습니다. | 개선 및 유지 관리를 위해 공급자를 사용합니다. CRM 관리를 제공합니다. | 정기 업데이트가 필요합니다. 각 업그레이드에는 코드 또는 구성 변경이 필요할 수 있습니다. |
| 비용 | 설치 후 커넥터 패키지 설치 비용, 구성 및 유지 관리 비용은 없습니다. | 서드파트 구독 비용 | 개발 및 유지 관리 비용 |
| 사용자 지정 | 패키지 기능으로 제한됨 | 타사 지원이 필요할 수 있음 | 고도로 사용자 지정 가능 |
| 설정 시간 | 낮음 | 낮음 | 높음 |
| 지원 | 의 제한된 지원 AWS | 타사 지원 | AWS 는 설명서 및 제한된 지원을 제공합니다. |
| 추가 기능 | 아웃바운드 리드 공유, 인바운드 및 아웃바운드 기회 공유, 작업 예약, 자동 필드 매핑 | 가능한 멀티클라우드 공동 판매 기능, 공급자의 향후 개선 사항, 지원 및 컨설팅 서비스 | 고도로 사용자 지정 가능한 아웃바운드 리드 공유, 인바운드 및 아웃바운드 기회 공유 |
