사용 가능한 기능 - AWS Partner Central
Partner Central API 기능Amazon S3 기능이 있는 CRMAWS Marketplace features

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사용 가능한 기능

다음 주제에서는 AWS 파트너 CRM 커넥터에서 제공하는 기능에 대해 설명합니다. 이 기능은 AWS Partner (APN) 고객 참여를 지원하고, 기회와 리드를 관리하고, Salesforce를와 통합합니다 AWS Marketplace. 필요에 따라 모든 기능 조합을 활성화하여 비즈니스 요구 사항 및 AWS 참여 모델을 충족할 수 있습니다.

Partner Central API 기능

AWS Partner Central API는 다음과 같은 기능을 제공합니다.

  • 파트너가 운영 속도를 높이는 데 사용할 수 있는 버튼 세트:

    • 공유 대상 AWS - 기회를 생성하고 업데이트합니다.

    • 승인 상태 - AWS 추천된 기회를 수락하거나 거부합니다.

    • 연결 또는 연결 해제 - 기회 수명 주기 동안 파트너 솔루션, AWS 제품 및 AWS Marketplace 제안과 기회를 연결하거나 연결 해제합니다.

    • 할당 - Partner Central 계정의 다른 사용자에게 기회를 재할당합니다.

  • 커넥터에서 파트너는 솔루션 제공 탭을 사용하여 사용 가능한 솔루션 목록을 볼 수 있습니다.

  • 파트너는 AWS Marketplace 알림 탭을 사용하여 Amazon EventBridge에서 생성된 이벤트를 볼 수 있습니다. 이벤트에는 기회 생성됨, 기회 업데이트됨, 참여 초대 수락됨, 참여 초대 거부됨이 포함됩니다.

참고

CRM 커넥터를 AWS Partner Central API와 통합하면 다음과 같은 작업이 수행됩니다.

  • ACE 기회 레코드를 거의 실시간으로 양방향으로 동기화할 수 있습니다.

  • Amazon S3 기반 CRM 통합을 대체합니다.는 이전 통합을 AWS 지원하지만 2024년에 새 통합 수락을 중단했습니다.

  • 에서 ACE 리드를 수신하는 파트너는 Amazon S3 기반 통합을 AWS 계속 사용합니다.

AWS Partner CRM 커넥터를 설치한 후 AWS Partner Central API 통합과 함께 사용하도록 구성합니다. 구성에 대한 자세한 내용은이 섹션 Partner Central API 통합을 위한 커넥터 구성뒷부분의 섹션을 참조하세요.

사용자 지정 AWS Partner Central API 통합 생성에 대한 자세한 내용은 AWS Partner Central API 참조를 참조하세요.

Amazon S3 기능이 있는 CRM

CRM 커넥터는 Amazon S3 통합을 통해 이전 CRM에 맞게 구성할 때 다음 기능을 제공합니다.

  • AWS시작된 기회 - Salesforce에서는 AWS 판매와 공동 판매 기회를 교환할 수 있습니다. AWS 영업 부서에서 솔루션의 이점을 누릴 수 있는 고객을 식별하면 기회를 얻을 수 있습니다.

  • 파트너 주도 기회 - Salesforce에서는 다른 파트너와 공동 판매 기회를 교환할 수 있습니다. 기회를 생성하여 관련에 연결할 수 있습니다 AWS 서비스. 이를 통해 협업 작업을 간소화할 수 있습니다.

  • AWS 리드 추천 - 이를 통해에서 상품에 적합한 리드를 받을 AWS 수 있습니다. 이러한 리드는 솔루션에 대한 관심을 표현하는 잠재 고객이 될 수 있습니다.

  • 대시보드 - Salesforce에서 공동 판매 활동에 대한 중앙 집중식 개요입니다. 커넥터를 구성하는 방법에 따라 여기에는 기회와 리드가 포함될 수 있습니다.

    CRM 커넥터 구성에 대한 자세한 내용은이 가이드 CRM 커넥터 구성뒷부분의 섹션을 참조하세요.

AWS Marketplace features

여러 AWS Marketplace 판매자 계정 - Salesforce에서는 AWS Marketplace 판매자 계정에 대한 비공개 제안, 재판매 권한 부여 및 기타 기능을 관리할 수 있습니다.

지원되는 AWS Marketplace 제품 유형 - 커넥터는 다음 제품 유형을 지원합니다.

  • SaaS

  • AMI

  • 컨테이너

대시보드 - 비공개 제안에 대한 Salesforce의 통합 개요입니다.

독립 소프트웨어 공급업체(ISV) 기능

CRM 커넥터는 ISVs에 대해 다음과 같은 기능을 제공합니다.

일반 기능

  • Salesforce에서 AWS Marketplace 제품 목록을 보고 제품 포트폴리오 및 공동 판매 활동을 관리합니다.

  • Salesforce에서 나열된 AWS Marketplace 제품에 대한 비공개 제안을 생성하고 관리합니다. 지원되는 모든 비공개 제안에 대해 유연한 결제 일정을 생성합니다. SaaS 및 계약 상품의 경우 미래 날짜의 계약을 생성합니다.

  • 비공개 제안을 가져와서 커넥터를 채택하는 프로세스의 속도를 높입니다.

비공개 제안 관리 기능

  • 생성/게시 - Salesforce를 사용하여 비공개 제안을 게시합니다.

  • 초안 - 비공개 제안을 게시하기 전에 초안으로 저장합니다.

  • 수정 - 비공개 제안의 만료 날짜를 변경합니다.

  • 취소 - 게시된 비공개 제안을 제거합니다.

  • 복제 - 새 제안의 시작점으로 비공개 제안의 사본을 생성합니다.

계약 관리 기능

  • 보기 - Salesforce에서 AWS Marketplace 계약에 액세스합니다.

  • 가져오기 -에서 커넥터 AWS Marketplace 로 계약을 가져옵니다.

계약 기반 제안 기능

  • 계약 기반 제안 - 계약을 사용하여 대상 고객 제안을 생성합니다. 이렇게 하면 견적 및 구매 프로세스를 간소화하는 데 도움이 됩니다.

재판매 권한 부여 기능

  • 생성/게시 - 재판매 권한 부여를 생성하고 AWS Marketplace 채널 파트너가 제품을 재판매할 수 있도록 합니다.

  • 초안 - 검토를 위해 재판매 권한 부여 요청을 제출하기 전에 저장합니다.

  • 비활성화 - 커넥터를 사용하여 더 이상 필요하지 않은 재판매 권한 부여를 비활성화합니다.

  • 복제 - 재판매 권한 부여를 복제하여 새 재판매 권한 부여 생성 속도를 높입니다.

채널 파트너 기능

AWS Marketplace 채널 파트너로 등록한 경우 공유 재판매 권한 부여를 사용하여 채널 파트너에게 제품을 재판매하는 프로세스를 간소화할 수 있습니다. 커넥터를 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.

  • Salesforce에서 공유 재판매 권한 부여를 봅니다.

  • 생성/게시, 수정, 취소 및 복제와 같은 비공개 제안과 동일한 관리 기능을 사용합니다.