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기회 작업

기회란 무엇입니까?

영업 프로세스의 초기 단계에서 영업 담당자는 관심 있는 개인(리드라고 함)이 고객이 될 가능성이 있는지 평가합니다. 이 평가 및 검증 단계를 검증이라고 합니다. 리드가 적격으로 간주되고 고객으로 전환할 가능성이 더 높은 것으로 간주되면 기회로 분류됩니다.

기회 작업

파트너는AWS Partner Central Selling API를 사용하여 CRM 시스템 내에서 생성된 기회를 관리하고AWS Partner Central과 동기화할 수 있습니다. 이를 통해 파트너는 시작부터 종료까지 기회를 추적하고 관리할 수 있습니다.

기회 생성

기회 관리의 첫 번째 단계는 CreateOpportunity 작업을 사용하여 기회를 만드는 것입니다. 이렇게 하면가 로 Lifecycle.ReviewStatus 설정된 기회가 생성됩니다Pending Submission. 그러나 검증을AWS위해에 아직 기회가 제출되지 않았습니다.

기회가 생성된 후에는 AssociateOpportunity 작업을 사용하여 하나 이상의 파트너 솔루션,AWS Marketplace솔루션 또는AWS Marketplace제품을 기회와 연결해야 합니다. 이 작업은 기회가 판매하려는 것을 명확하게 정의합니다. ListSolutions API를 사용하여 계정에서 사용 가능한 솔루션의 전체 목록을 보고 솔루션 1~10개를 연결할 수 있습니다.

선택적으로 AssociateOpportunity 작업을 사용하여 관련AWS제품을 기회와 연결할 수도 있습니다. 이 단계는AWS영업 팀이 기회와 함께 판매될 것으로 예상되는AWS제품을 이해하는 데 도움이 됩니다.

필요한 솔루션 또는 제품이 연결되고 선택적으로AWS제품이 연결되면 StartEngagementFromOpportunityTask 작업을 사용하여 기회에 대한 참여를 시작할 수 있습니다. 이는 참여를 시작할 기회를 제출할 때입니다.

검토 프로세스

StartEngagementFromOpportunityTask 작업을 사용하여 기회에 대한 참여를 시작한 후 기회는AWS검증 단계에 들어가고 Lifecycle.ReviewStatus는 로 설정됩니다Submitted. 검토 프로세스가 완료될 때까지 기회를 변경할 수 없습니다.

이 검증 단계에서는 기회 세부 정보가 정확하고 완전한지AWS확인합니다. 검증이 진행되는 동안 Lifecycle.ReviewStatus는 로 설정됩니다In-Review.

파트너의 변경 사항이나 추가 세부 정보가 필요한 경우AWS는를 Lifecycle.ReviewStatus로 설정하고 Action Required필요한 업데이트는 Lifecycle.ReviewComments 필드를 통해 전달됩니다.

기회가 검증을 통과하면가 로 Lifecycle.ReviewStatus 변경Approved되어 공동 판매 활동을 위한 기회가 마련됩니다.

파트너는 Amazon EventBridge를 사용하여 Opportunity Updated 이벤트를 모니터링해야 합니다. 이렇게 하면 상태 변경 또는 피드백을 알립니다AWS. 이벤트를 수신하면 파트너는 GetOpportunity API 작업을 사용하여 최신 기회 세부 정보를 가져오고 Lifecycle.ReviewStatus 필드를 확인할 수 있습니다.

검증 문제 해결

Lifecycle.ReviewStatus가 로 설정된 경우 Action Required파트너는 로 강조 표시된 문제를 해결해야 합니다AWS. 이를 해결하기 위해 파트너는 UpdateOpportunity API 작업을 사용하여 기회를 업데이트할 수 있습니다.

Action Required 상태 중에는 특정 필드만 편집할 수 있습니다. 이러한 필드는 다음과 같습니다.

필요한 사항을 변경한 후 기회가 검증 단계에 다시 들어가고 기회의이 Approved 또는 로 설정될 때까지 프로세스가 반복Lifecycle.ReviewStatus됩니다Disqualified.

승인 후 업데이트

기회가가 되면 Approved파트너는 UpdateOpportunity 작업을 사용하여 필요에 따라 기회를 계속 업데이트하여 원활한 공동 판매 활동을 촉진할 수 있습니다.

파트너는 Amazon EventBridge를 통해 Opportunity Updated 이벤트를 계속 모니터링하여 변경 사항에 대한 업데이트를 유지해야 합니다.AWS업데이트 추적에 대한 자세한 내용은 "기회 업데이트 작업" 섹션을 참조하세요. 파트너는 비즈니스 검증 규칙에 따라 선택 필드를 업데이트할 수도 있습니다.