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# Amazon MSK 자격 증명 및 액세스 문제 해결
<a name="security_iam_troubleshoot"></a>

다음 정보를 사용하여 Amazon MSK 및 IAM으로 작업할 때 발생할 수 있는 일반적인 문제를 진단하고 수정할 수 있습니다.

**Topics**
+ [Amazon MSK에서 작업을 수행할 권한이 없음](#security_iam_troubleshoot-no-permissions)

## Amazon MSK에서 작업을 수행할 권한이 없음
<a name="security_iam_troubleshoot-no-permissions"></a>

에서 작업을 수행할 권한이 없다는 AWS Management Console 메시지가 표시되면 관리자에게 문의하여 도움을 받아야 합니다. 관리자는 로그인 보안 인증 정보를 제공한 사람입니다.

다음 예제 오류는 `mateojackson` IAM 사용자가 콘솔을 사용하여 클러스터를 삭제하려고 하지만 `kafka:{{DeleteCluster}}` 권한이 없는 경우 발생합니다.

```
User: arn:aws:iam::123456789012:user/mateojackson is not authorized to perform: kafka:DeleteCluster on resource: purchaseQueriesCluster
```

이 경우, Mateo는 `purchaseQueriesCluster` 작업을 사용하여 `kafka:DeleteCluster` 리소스에 액세스하도록 허용하는 정책을 업데이트하라고 관리자에게 요청합니다.