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SaaS 제품 문제 해결
다음 주제에서는 AWS Marketplace에서 일반적인 SaaS 제품 문제 및 오류 메시지를 해결하는 방법을 설명합니다.
일반적인 SaaS 오류 메시지
다음 표에는 가장 일반적인 SaaS 오류 메시지와 해당 솔루션이 나열되어 있습니다.
| 오류 메시지 | Solution |
|---|---|
| 판매자 규정 준수 문제 또는 해당 리전에서 지원되지 않는 제안 통화로 인해 계약을 생성하지 못했습니다. 판매자에게 문의하여 올바른 제안이 제시되었는지 확인하세요. |
설계상 AWS Marketplace는 판매자가 자신의 제품을 구매하는 것을 방지합니다. 테스트 목적으로 다른 계정을 사용하고, 해당 계정을 제품의 허용 목록에 추가하세요. 자세한 내용은 에서 SaaS 제품 설정 구성 AWS Marketplace 섹션을 참조하세요. |
지난 120일 내에 가격 인상을 요청했기 때문에 UsageBasedPricingTerm는 xxx-xx-xxT00:00:00Z까지 업데이트할 수 없습니다. |
제품에 활성 구독이 있을 수 있습니다. 이러한 활성 구독으로 인해, 리스팅을 수정하기 전에 유효 변경 날짜가 지날 때까지 기다려야 합니다. 이는 현재 구독자의 서비스 연속성을 보장하기 위한 표준 절차입니다. 궁금한 점은 AWS Marketplace 판매자 운영 |
|
INVALID_FULFILLMENT_URL 이행 URL에 올바른 형식을 제공합니다. ‘https://’로 시작합니다. |
URL이 URL 형식 및 접근성 검증 제출 전 이행 엔드포인트 테스트 올바른 형식: https://your-saas-app.com/fulfillment 자세한 정보는 에서 SaaS 제품 설정 구성 AWS Marketplace 섹션을 참조하세요. |
| 이 페이지에 액세스할 수 있는 충분한 액세스 권한이 없습니다. |
AWS Marketplace Management Portal에서 오퍼 탭을 선택할 때 오류가 발생하면 사전 조건을 충족하는지 확인합니다. 자세한 내용은 이 가이드 앞부분의 비공개 제안 FAQ의 오퍼 탭에 액세스할 때 판매자가 오류를 해결할 수 있는 방법을 참조하세요. |
| INVALID_MEDIA_LOCATION |
Amazon S3 URL이 액세스할 수 있고 형식이 올바른지 확인 https://s3.amazonaws.com/your-bucket/your-logo.png 로고 요구 사항:
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| 지원되지 않는 문자 제거 |
제품 설명에 표준 ASCII 문자 사용 자세한 내용은 이 안내서의 앞부분에서 AWS Marketplace 제품에 대한 메타데이터 제공 섹션을 참조하세요. |
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DUPLICATE_SELLER_ENTITY 이 계정에 대한 판매자 엔터티가 이미 있습니다. |
기존 판매자 등록 상태 확인 수정에 중복 등록이 지속되는 경우 AWS Marketplace 지원 팀에 문의하세요. 자세한 내용은 이 안내서의 앞부분에서 등록 프로세스 섹션을 참조하세요. |
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SELLER_ENTITLEMENT_EXISTS 이 위탁자는 이미 AWS Marketplace에서 판매자가 될 수 있는 권한을 가지고 있습니다. |
AWS Marketplace Management Portal에서 현재 판매자 상태 확인 생성 대신 적절한 업데이트 작업 사용 IAM 권한 및 역할 검토 자세한 내용은 이 안내서의 앞부분에서 등록 프로세스 섹션을 참조하세요. |
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UNSUPPORTED_DELIVERY_OPTION API 전송 옵션을 사용하도록 기존 기본 URL 기반 SaaS 제품을 업데이트할 수 없습니다. |
API 기반 전송을 위한 새 제품 생성 URL 기반 SaaS 제품과 API 기반 SaaS 제품 간에 변환할 수 없음 초기 생성 전에 제품 아키텍처 계획 |
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INCOMPATIBLE_DELIVERY_OPTION_TYPES 이미 |
다양한 전송 유형에 대해 별도의 제품 생성 제품 생성 시 API 또는 URL 기반 전송 선택 설정 전에 제품 요구 사항 검토 |
