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다중 제품 솔루션 FAQ
이 FAQ에서는 솔루션 목록 및 제안 세트를 포함하여 다중 제품 솔루션에 대한 일반적인 질문을 다룹니다.
주제
제품과 솔루션의 차이점은 무엇인가요?
제품은 단일 소프트웨어(SaaS, AMI, 컨테이너, AI 에이전트, ADX), 서비스 또는 AWS 서비스입니다. 파트너는 AWS Marketplace를 통해 제품을 거래 및 배포하거나 AWS Marketplace 외부에서 직접 제품을 판매 및 배포할 수 있습니다. 솔루션은 특정 고객 문제를 해결하고 파트너의 시장 진출 방식을 정의하는 하나 이상의 제품 모음입니다. 솔루션에 두 개 이상의 AWS Marketplace 제품이 포함된 경우 AWS Marketplace에서 다중 제품 솔루션으로 퍼블릭으로 사용할 수 있습니다. 다중 제품 솔루션을 판매하려면 각 구성 제품의 여러 비공개 제안을 그룹화하는 제안 세트를 생성합니다. 그런 다음 제안 세트를 고객에게 확장합니다.
솔루션을 생성하려면 AWS 파트너여야 하나요?
솔루션을 생성하려면 AWS Marketplace 판매자 자격 증명이 필요합니다. 고객 참여를 위한 비공개 제안을 요청하려면 APN 고객 참여(ACE) 자격이 있는 AWS 파트너 네트워크(APN) 파트너가 되어야 합니다. 기본 솔루션을 생성하려면 AWS Partner Central에 액세스해야 합니다.
참고
레거시 Partner Central의 파트너 솔루션은 AWS Marketplace 솔루션으로 AWS Partner Central로 마이그레이션됩니다. 활성 솔루션은 제한된 상태에서 시작됩니다. 이 상태에서는 AWS Marketplace에 다중 제품 솔루션으로 게시하기 전에 제품을 추가하고 솔루션을 보강할 수 있습니다.
AWS Marketplace Management Portal과 AWS Partner Central의 차이점은 무엇인가요?
AWS Partner Central에 대한 자세한 내용은 AWS Partner Central 콘솔
나머지 AWS Partner Central 공동 판매에서 솔루션을 사용하려면 어떻게 해야 합니까?
솔루션은 기본 기술 검토(FTR) 검증, 프로그램 애플리케이션, 기회 및 자금 지원을 위한 AWS Partner Central 전체에서 사용할 수 있습니다. 파트너 공동 판매 여정 전반에 걸쳐 다양한 기능에 솔루션이 필요합니다. 공동 판매 혜택을 받으려면 솔루션 FTR 검증을 받아야 합니다. AWS Customer Engagement(ACE) 자격을 얻기 전에 FTR 검증이 필요하며, 이는 비공개 제안 요청 기능을 활성화하고 공개한 다중 제품 솔루션 목록에서 리드를 수신하는 데 필요합니다. 기존 파트너는 레거시 Partner Central에서 AWS Partner Central의 AWS Marketplace 카탈로그로 솔루션을 마이그레이션할 수 있습니다. 마이그레이션된 활성 솔루션은 제한적 솔루션으로 시작되며 다른 AWS Partner Central 기능에 사용할 수 있습니다. AWS Partner Central에 대한 자세한 내용은 AWS Partner Central 설명서를 참조하세요.
변경 요청의 상태를 추적하려면 어떻게 해야 합니까?
변경 요청을 제출한 후 AWS Partner Central의 솔루션 페이지에 있는 요청 탭에서 상태를 볼 수 있습니다. 요청의 상태는 다음 중 하나입니다.
검토 중 - 요청을 검토 중입니다. 대부분의 요청은 시스템에서 자동으로 검토되지만, 일부는 AWS Marketplace 팀의 수동 검토가 필요합니다.
성공 - 요청이 완료되었습니다. 요청된 대로 솔루션이 업데이트되었습니다.
필요한 조치 - 요청을 업데이트하여 문제를 해결하거나 질문에 답해야 합니다. 요청을 선택하여 문제를 포함한 세부 정보를 확인합니다.
실패 - 요청에 문제가 발생했습니다. 동일한 데이터로 변경에 대한 새 요청을 생성합니다.
솔루션이 "평가 보류 중" 또는 "준비 중" 상태에 멈춘 이유는 무엇입니까?
자동 시스템 검증 또는 AWS Marketplace 운영 팀의 수동 검토가 필요하기 때문에 솔루션이 검토 중일 수 있습니다. 대부분의 요청은 자동으로 검토됩니다. 그러나 AWS Marketplace에서 공개하는 등의 업데이트는 솔루션을 수동으로 검토해야 합니다.
솔루션이 가시성 업데이트 요청이 공개되지 않으면 어떻게 되나요?
솔루션 검증에 실패하면 솔루션 페이지의 변경 기록 탭에 변경 요청 상태가 "실패"로 표시됩니다. 다시 시도하려면 수정된 데이터로 변경에 대한 새 요청을 생성해야 합니다.
솔루션이 공개 상태일 때 수정할 수 있는 솔루션 세부 정보는 무엇입니까?
솔루션이 퍼블릭 상태인 경우 일부 세부 정보는 편집할 수 있지만 다른 세부 정보는 편집할 수 없습니다. 이를 통해 솔루션을 보는 고객의 품질과 일관성을 유지할 수 있습니다.
다음을 편집할 수 있습니다.
세부 정보 - 언제든지 솔루션에 대한 일반 세부 정보를 업데이트할 수 있습니다.
임베디드 미디어 - 비디오 및 이미지와 같은 임베디드 미디어를 추가, 제거 또는 변경할 수 있습니다.
사용 사례 - 사용 사례를 편집할 수 있습니다. 그러나 퍼블릭으로 유지하려면 솔루션에 사용 사례가 하나 이상 있어야 합니다.
가시성 - 솔루션의 가시성 설정을 수정할 수 있습니다.
다음을 편집할 수 없습니다.
제품 추가 또는 제거 - 솔루션이 공개된 동안에는 제품 세부 정보를 수정할 수 없습니다. 제품 세부 정보를 편집하려면 솔루션 상태를 다시 제한됨으로 변경해야 합니다. 변경한 후에는 퍼블릭 상태로 돌아가기 전에 솔루션이 다시 심사 프로세스를 거쳐야 합니다.
구매자 참여 - 비공개 제안 요청과 같은 개별 항목은 제거할 수 없습니다. 그러나 필요한 경우 전체 구매자 참여 섹션을 교체할 수 있습니다.
솔루션에 소유하지 않은 제품을 포함할 수 있나요?
예. 제품 ID를 얻어 솔루션에 입력하여 다른 사용자가 소유한 AWS Marketplace 제품을 포함할 수 있습니다(제품 추가의 옵션 2). 제품은 퍼블릭이어야 하며 솔루션에서 지원되어야 합니다. 필요한 ID를 얻으려면 제품 소유자와 조정해야 합니다. 이 제품 ID는 AWS Partner Central, AWS Marketplace Management Portal 또는 AWS Marketplace Catalog API의 판매자 측에 있습니다. AWS Marketplace 웹 사이트 URL에 있는 목록 ID가 아닙니다.
제품 소유자로부터 솔루션 목록에 제품을 포함하려면 어떻게 해야 하나요?
다른 사용자가 소유한 제품으로 솔루션을 공개하려면 먼저 공개 솔루션 목록에 제품을 소개할 수 있도록 제품 소유자의 동의를 얻어야 합니다. 또한 이들과 협력하여 제품 IDs를 얻고 채널 파트너 비공개 제안을 확장하기 위한 판매 승인을 제공할 준비가 되었는지 확인해야 합니다.
AWS Marketplace 제품을 AWS Marketplace가 아닌 제품과 혼합할 수 있나요?
예, 제품 추가 단계에서 옵션 3을 사용하여 AWS Marketplace가 아닌 제품을 솔루션에 포함할 수 있습니다. 각 외부 또는 사용자 지정 제품의 제품 유형, 설명 및 URL을 수동으로 입력해야 합니다. AWS Marketplace 제품이 아닌 제품은 공개 목록에 있는 고객에게 표시되지 않습니다.
"AWS에서 배포됨" 배지는 솔루션에 어떻게 적용되나요?
솔루션에 포함된 모든 제품이 AWS에 배포되면 솔루션에 "AWS에 배포됨" 배지가 표시됩니다. 이 배지는 구매자가 AWS 인프라에서 완전히 실행되는 솔루션을 빠르게 식별하는 데 도움이 됩니다. 조달 및 트랜잭션 워크플로에서 "AWS에서 배포됨"은 개별 제품 및 제안 수준에서 추적됩니다. 솔루션 목록의 표시는 함께 판매되는 구성 제품을 나타내지만 조달을 위해 고객에게 제공되는 것과 반드시 동일한 제품 세트를 나타내는 것은 아닙니다.
솔루션에 비공개 제안 요청을 활성화하기 위한 요구 사항은 무엇입니까?
모든 공개 솔루션 목록을 보려면 비공개 제안 요청을 활성화해야 하므로 고유한 사용 사례 또는 엔터프라이즈 사용 사례가 있는 구매자가 솔루션 세부 정보 페이지에서 직접 비공개 제안을 요청할 수 있습니다. 이 옵션을 활성화하려면 APN 고객 참여(ACE) 자격이 있는 AWS 파트너 네트워크(APN) 파트너여야 합니다. AWS가 이러한 요청을 검증하면 ACE 도구에서 AWS에서 시작한 기회가 됩니다.
APN Customer Engagements(ACE)란 무엇입니까?
APN Customer Engagements(ACE)는 자격을 갖춘 파트너가 고객 기회 요청을 수신하고 관리할 수 있는 AWS 파트너 네트워크 프로그램입니다. 구매자가 솔루션 목록을 통해 비공개 제안을 요청하면 이러한 요청은 적격 APN 파트너를 위한 ACE 도구에서 AWS에서 시작한 기회가 됩니다.
솔루션에 적합한 사용 사례를 선택하려면 어떻게 해야 하나요?
솔루션의 목적과 관련된 키워드를 사용하여 사전 정의된 사용 사례를 검색합니다. 솔루션이 특정 고객 요구 사항을 해결하는 방식에 가장 적합한 항목을 최대 3개까지 선택합니다. 각 사용 사례에 대해 솔루션이 특정 문제를 해결하는 방법을 설명하는 설명(최대 500자)을 제공합니다.
로고 요구 사항은 무엇인가요?
솔루션별 로고 또는 회사 로고를 업로드할 수 있습니다. 로고는 다음 요구 사항을 충족해야 합니다. 이러한 요구 사항을 충족하는 로고가 없는 경우 준비될 때까지 자리 표시자를 사용하여 요청을 제출할 수 있습니다.
PNG 또는 JPG 형식
최대 파일 크기 5MB
너비 및 높이 120~1080픽셀
투명 또는 흰색 배경(선호)
1:1(정사각형) 또는 2:1(넓은 쪽) 종횡비(선호)
AWS Marketplace에 대한 AWS 계정이 여러 개 있는데, 다중 제품 솔루션을 생성하려면 어떤 계정을 선택해야 하나요?
Partner Central에 연결되어 Marketplace 제품 목록을 소유한 AWS 계정을 사용합니다. 이를 통해 솔루션의 기본 기술 검토(FTR) 상태를 관리하고, 솔루션을 ACE의 기회에 연결하고, 솔루션을 AWS Marketplace에 게시할 수 있습니다. 제품이 여러 AWS Marketplace 계정에 배포된 경우 솔루션에 포함하려는 제품 목록의 대부분을 소유한 계정을 선택합니다.
솔루션에 여러 판매자의 제품을 포함할 수 있나요?
예. 솔루션 목록의 경우 제품을 포함하려면 다른 판매자의 계약이 필요합니다. 트랜잭션(오퍼 세트)의 경우 CPPO를 통해 제품을 재판매하려면 공식 판매 승인이 필요합니다.
"AWS에 배포" 배지 자격은 어떻게 결정되나요?
배지 자격은 AWS 인프라에서 완전히 실행되는 각 제품에 대해 별도로 평가됩니다. 제안 세트에 적격한 제품과 적격하지 않은 제품을 혼합하여 사용할 수 있습니다. 제안 세트 조달 시 적격 제품만 PPA 할인을 받을 수 있습니다.
고객이 솔루션에서 개별 제품을 별도로 구매할 수 있나요?
예. 각 제품은 AWS Marketplace에 자체 제품 세부 정보 페이지를 유지합니다. 고객은 해당 제품이 솔루션 목록에 포함되어 있는지 여부에 관계없이 표준 마켓플레이스 검색 및 제품 페이지를 통해 제품을 개별적으로 검색하고 구매할 수 있습니다.
중요
솔루션 목록과 제안 세트는 용도가 다르며 다양한 제품을 포함할 수 있습니다.
솔루션 목록은 제품이 함께 작동하여 고객 문제를 해결하는 방법을 보여주는 마케팅 페이지입니다. 검색 및 교육 목적으로 모든 제품 조합을 포함할 수 있습니다.
제안 세트는 조달을 위한 특정 비공개 제안을 포함하는 거래 가능한 패키지입니다. 제안 세트의 제품은 연결된 솔루션에 나열된 제품과 일치할 필요가 없습니다.
예를 들어 솔루션 목록에는 7개의 제품이 포함된 포괄적인 아키텍처가 표시될 수 있지만, 해당 솔루션과 연결된 특정 제안 세트에는 특정 고객의 요구 사항에 맞는 3~4개의 제품만 포함될 수 있습니다. 이러한 유연성을 통해 솔루션에서 풍부한 마케팅 콘텐츠를 유지하는 동시에 다양한 고객 시나리오에 맞는 맞춤형 거래 가능 제안을 생성할 수 있습니다.
다중 제품 솔루션에서 갱신은 어떻게 작동하나요?
각 제품은 독립적인 갱신 조건과 자체 계약을 맺고 있습니다. 고객은 필요에 따라 개별 구성 요소를 갱신할 수 있습니다.
ACE 기회 연결은 어떻게 작동하나요?
ACE를 사용하면 연결 기회를 제공할 수 있습니다. 이번 출시의 일환으로 제안 세트를 기회에 연결할 수 있습니다. 제안 세트가 연결되면 해당 기회의 일부인 모든 제안이 고려됩니다. 제안이 독립 실행형인지 아니면 제안 세트의 일부인지에 관계없이 하나의 제안을 하나의 기회에만 연결할 수 있습니다.
제안 세트에 사용할 수 있는 편집 옵션은 무엇입니까?
제안 세트를 릴리스하기 전에(초안 상태): 예, 완전한 유연성을 가집니다. 먼저 OfferSetId 지정된를 사용하여 개별 제안을 게시합니다. 제안은 게시되지만 제안 세트는 초안에 남아 있지만 구매자 대상 지정 및 만료 날짜를 수정하여 일관성을 보장하고 필요에 따라 제안을 추가하거나 제거할 수 있습니다.
제안 세트 릴리스 후: 아니요. 고객에게 릴리스되면 제안 세트를 변경할 수 없게 됩니다.
릴리스 후 변경이 필요한 경우: 전체 제안 세트를 다시 생성해야 합니다. 즉, 새 제안 세트를 생성하고, 새와 새 제안을 생성(또는 기존 제안을 복제)하고OfferSetId, 모든 제안을 연결하고, 새 제안 세트를 릴리스하고, 원래 제안을 취소/만료합니다.
판매자는 제안 세트에 대해 어떤 알림을 받나요?
제안 세트를 릴리스하면 AWS Marketplace는 제안을 추적하고 관리하는 데 도움이 되는 여러 알림을 보냅니다. 판매자는 제안 세트 ID, 이름 및 ID와 IDs 이름을 포함한 모든 구성 요소 제안 목록이 포함된 이메일 확인을 받습니다. 또한 AWS Marketplace는 제안 세트 상태 변경이 발생할 때 EventBridge 이벤트를 게시하므로 제안 세트가 릴리스될 때 사용자 지정 작업을 트리거하는 자동화된 워크플로 및 통합을 구축할 수 있습니다.
다중 제품 제안 세트에 대한 등록 수수료는 어떻게 적용되나요?
등록 수수료는 고객에게 각 제품에 대한 요금이 청구될 때 개별 제품 수준에서 계산됩니다. 각 비공개 제안에는 제품, 공급업체 및 관련된 판매 권한 부여에 따라 등록 요금이 발생합니다. AWS Marketplace 판매자 등록 수수료에 대한 자세한 내용은 AWS Marketplace 판매자 등록 수수료 이해 설명서를 참조하세요.
