기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# 서비스 요청을 사용해야 하는 경우
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다음 예제에서는 서비스 요청을 설명합니다.
+ AMS 또는 AWS 일반 지침
+ 패치 MW 관련 질문
+ 백업 일정 관련 질문
+  AWS 서비스 기능에 대한 질문

다음은 서비스 요청에서 발생해서는 안 되는 사항의 예입니다.
+ 액세스 문제
+ 패치 실패
+ 백업 실패
+ RFC 장애 또는 비즈니스 중단을 유발하는 RFC(비즈니스 중단에 인시던트 사용)
+ RFC 질문 또는 RFC 범위의 추가 입력 또는 변경(RFC 양방향 대응 사용)