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AMS 생성 인시던트에 대응
AMS는 리소스를 사전에 모니터링합니다. 자세한 내용은 모니터링 및 이벤트 관리를 참조하세요. AMS가 인시던트를 식별하고 생성하는 경우가 있으며, 가장 자주 인시던트를 알립니다. 인시던트를 해결하기 위해 조치가 필요한 경우 AMS는 계정에 제공한 연락처 정보로 알림을 보냅니다. 다른 인시던트와 동일한 방식으로이 인시던트에 대응합니다. 일반적으로 AMS 콘솔을 통해 인시던트에 대응합니다. 경우에 따라 이메일 또는 전화로 문의해야 합니다.
참고
AMS는 AWS 계정의 기본 이메일 주소로 통신을 전송합니다. 인시던트 관리 프로세스를 용이하게 하기 위해 대체 운영 연락처 이메일 별칭을 추가하는 것이 좋습니다. 이는 AMS 온보딩 프로세스 및 관련 온보딩 설명서에서 다룹니다. 온보딩 중에 리소스 기반이 아닌 연락처(CSDM에 알린 연락처)를 AMS에 제공한 경우 해당 연락처가 사용됩니다. 예를 들어 보안 관련 인시던트 또는 알림에 사용할 "SecurityContacts"라는 연락처 목록을 CSDMs/CAs에 제공할 수 있습니다. 태그 정보 사용에 대해 CSDM에 동의한 경우 인스턴스/리소스의 연락처 태그는 AMS 생성 인시던트에 사용됩니다.
이 알림 서비스에 대한 자세한 내용은 알림을 참조하세요.
