기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# AWS Managed Services에 대한 도움말 보기
<a name="faq-get-help"></a>

AMS는 하루 24시간, 주 7일, 1년 365일(계정에 적용된 AMS 서비스 수준 계약에 따라) Incident Management, Service Request Management 및 Change Management를 지원합니다.

관리형 환경에 영향을 미치는 AWS 또는 AMS 서비스 성능 문제를 보고하려면 AMS 콘솔을 사용하여 인시던트 보고서를 제출합니다. 자세한 내용은 [인시던트 보고를 참조하세요](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/gui-ex-report-incident.html). AMS 인시던트 관리에 대한 일반적인 정보는 [인시던트 대응](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/sec-incident-response.html)을 참조하세요.

정보나 조언을 요청하거나 AMS에서 추가 서비스를 요청하려면 AMS 콘솔을 사용하여 서비스 요청을 제출합니다. 자세한 내용은 [ 서비스 요청 생성을 참조하세요](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/gui-ex-create-service-request.html). AMS 서비스 요청에 대한 일반 정보는 [서비스 요청 관리를](https://docs.aws.amazon.com/managedservices/latest/userguide/mk-service-requests.html) 참조하세요.