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# RFC 작업 및 활동 상태 이해
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`RfcActionState` (API) / **활동 상태**(콘솔)는 RFC에서 사람의 개입 또는 작업 상태를 이해하는 데 도움이 됩니다. 주로 수동 RFCs에 사용되는 `RfcActionState`는 사용자 또는 AMS 작업에 필요한 작업이 있는 시기를 이해하고 AMS 작업이 RFC에서 활발하게 작업하는 시기를 확인하는 데 도움이 됩니다. 이렇게 하면 수명 주기 동안 RFC에서 수행되는 작업에 대한 투명성이 향상됩니다.

`RfcActionState` (API) / **활동 상태**(콘솔) 정의:
+ **AwsOperatorAssigned**: AWS 운영자가 RFC에서 적극적으로 작업하고 있습니다.
+ **AwsActionPending**: AWS의 응답 또는 작업이 예상됩니다.
+ **CustomerActionPending**: 고객의 응답 또는 조치가 필요합니다.
+ **NoActionPending**: AWS 또는 고객의 조치가 필요하지 않습니다.
+ **NotApplicable**:이 상태는 AWS 운영자 또는 고객이 설정할 수 없으며이 기능이 릴리스되기 전에 생성된 RFCs에만 사용됩니다.

RFC 작업 상태는 제출된 변경 유형에 수동 검토가 필요한지 여부와 일정이 **ASAP**로 설정되어 있는지 여부에 따라 달라집니다.
+ 지연된 일정으로 수동 변경 유형을 검토, 승인 및 시작하는 동안 RFC **ActionState**가 변경됩니다.
  + 예약된 수동 RFC를 제출하면 **ActionState**가 자동으로 **AwsActionPending**으로 변경되어 운영자가 RFC를 검토하고 승인해야 함을 나타냅니다.
  + 운영자가 RFC를 적극적으로 검토하기 시작하면 **ActionState**가 **AwsOperatorAssigned**로 변경됩니다.
  + 운영자가 RFC를 승인하면 RFC 상태가 예약됨으로 변경되고 **ActionState**가 자동으로 **NoActionPending**으로 변경됩니다.
  + RFC의 예약된 시작 시간에 도달하면 RFC 상태가 **InProgress**으로 변경되고 **ActionState**가 자동으로 **AwsActionPending**으로 변경되어 RFC 검토를 위해 연산자를 할당해야 함을 나타냅니다.
  + 운영자가 RFC를 적극적으로 실행하기 시작하면 **ActionState**를 **AwsOperatorAssigned**로 변경합니다.
  + 완료되면 연산자가 RFC를 닫습니다. 그러면 **ActionState**가 **NoActionPending**으로 자동 변경됩니다.  
![\[예약이 연기된 수동 변경 유형의 검토, 승인 및 시작 중 RFC ActionState 변경 사항\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/managedservices/latest/userguide/images/actionStateRfc.png)

**중요**  
작업 상태는 사용자가 설정할 수 없습니다. RFC의 변경 사항에 따라 자동으로 설정되거나 AMS 연산자가 수동으로 설정합니다.
RFC에 대응 서신을 추가하면 **ActionState**가 자동으로 **AwsActionPending**으로 설정됩니다.
RFC가 생성되면 **ActionState**가 자동으로 **NoActionPending**으로 설정됩니다.
RFC가 제출되면 **ActionState**는 자동으로 **AwsActionPending**으로 설정됩니다.
RFC가 거부됨, 취소됨 또는 성공 또는 실패 상태로 완료되면 **ActionState**가 자동으로 **NoActionPending**으로 재설정됩니다.
작업 상태는 자동 RFCs 모두에 대해 활성화되지만, 대부분 수동 RFCs의 경우 이러한 유형의 RFCs에 통신이 필요한 경우가 많기 때문에 중요합니다.

# RFC 작업 상태 사용 사례 검토
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**사용 사례: 수동 RFC 프로세스에 대한 가시성**
+ 수동 RFC를 제출하면 운영자가 RFC를 검토하고 승인해야 함을 나타내`AwsActionPending`기 위해 RFC 작업 상태가 로 자동 변경됩니다. 운영자가 RFC를 적극적으로 검토하기 시작하면 RFC 작업 상태가 로 변경됩니다`AwsOperatorAssigned`.
+ 승인 및 예약되어 실행을 시작할 준비가 된 수동 RFC를 생각해 보세요. RFC 상태가 로 변경되면 `InProgress`RFC 작업 상태가 자동으로 로 변경됩니다`AwsActionPending`. 운영자가 RFC를 적극적으로 실행하기 시작`AwsOperatorAssigned`하면 다시 로 변경됩니다.
+ 수동 RFC가 완료되면("성공" 또는 "실패"로 닫힘) RFC 작업 상태가 로 변경`NoActionPending`되어 고객 또는 운영자의 추가 작업이 필요하지 않음을 나타냅니다.

**사용 사례: RFC 대응**
+ 수동 RFC가 인 경우 AMS 운영자`Pending Approval`가 추가 정보를 필요로 할 수 있습니다. 연산자는 RFC에 서신을 게시하고 RFC 작업 상태를 로 변경합니다`CustomerActionPending`. 새 RFC 대응 서신을 추가하여 응답하면 RFC 작업 상태가 자동으로 로 변경됩니다`AwsActionPending`.
+ 자동 또는 수동 RFC가 실패하면 RFC 세부 정보에 서신을 추가하여 AMS 운영자에게 RFC가 실패한 이유를 물어볼 수 있습니다. 서신이 추가되면 RFC 작업 상태가 자동으로 로 설정됩니다`AwsActionPending`. AMS 운영자가 서신을 보기 위해 RFC를 선택하면 RFC 작업 상태가 로 변경됩니다`AwsOperatorAssigned`. 연산자가 새 RFC 대응 서신을 추가하여 응답할 때 RFC 작업 상태를 로 설정하여 고객의 다른 응답이 있음을 `CustomerActionPending`나타내거나 `NoActionPending`로 설정하여 고객의 응답이 필요하지 않거나 예상되지 않음을 나타낼 수 있습니다.