RFC 작업 상태 사용 사례 검토 - AMS 고급 사용 설명서

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

RFC 작업 상태 사용 사례 검토

사용 사례: 수동 RFC 프로세스에 대한 가시성

  • 수동 RFC를 제출하면 운영자가 RFC를 검토하고 승인해야 함을 나타내AwsActionPending기 위해 RFC 작업 상태가 로 자동 변경됩니다. 운영자가 RFC를 적극적으로 검토하기 시작하면 RFC 작업 상태가 로 변경됩니다AwsOperatorAssigned.

  • 승인 및 예약되어 실행을 시작할 준비가 된 수동 RFC를 생각해 보세요. RFC 상태가 로 변경되면 InProgressRFC 작업 상태가 자동으로 로 변경됩니다AwsActionPending. 운영자가 RFC를 적극적으로 실행하기 시작AwsOperatorAssigned하면 다시 로 변경됩니다.

  • 수동 RFC가 완료되면("성공" 또는 "실패"로 닫힘) RFC 작업 상태가 로 변경NoActionPending되어 고객 또는 운영자의 추가 작업이 필요하지 않음을 나타냅니다.

사용 사례: RFC 대응

  • 수동 RFC가 인 경우 AMS 운영자Pending Approval가 추가 정보를 필요로 할 수 있습니다. 연산자는 RFC에 서신을 게시하고 RFC 작업 상태를 로 변경합니다CustomerActionPending. 새 RFC 대응 서신을 추가하여 응답하면 RFC 작업 상태가 자동으로 로 변경됩니다AwsActionPending.

  • 자동 또는 수동 RFC가 실패하면 RFC 세부 정보에 서신을 추가하여 AMS 운영자에게 RFC가 실패한 이유를 물어볼 수 있습니다. 서신이 추가되면 RFC 작업 상태가 자동으로 로 설정됩니다AwsActionPending. AMS 운영자가 서신을 보기 위해 RFC를 선택하면 RFC 작업 상태가 로 변경됩니다AwsOperatorAssigned. 연산자가 새 RFC 대응 서신을 추가하여 응답할 때 RFC 작업 상태를 로 설정하여 고객의 다른 응답이 있음을 CustomerActionPending나타내거나 NoActionPending로 설정하여 고객의 응답이 필요하지 않거나 예상되지 않음을 나타낼 수 있습니다.