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# 지원 API를 사용하여 Accelerate 인시던트 관리
<a name="managing-incidents-with-sapi"></a>

[지원 API](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/Welcome.html)를 사용하여 인시던트를 생성하고 문제에 대한 조사 중에 지원 직원과 서신을 추가할 수 있습니다. 지원 API는 [AWS 지원 센터](https://console.aws.amazon.com/support/home#/)의 대부분의 동작을 모델링합니다.

이 AWS 지원 서비스를 사용할 수 있는 방법에 대한 자세한 내용은 [AWS 지원 사례의 수명 프로그래밍을](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/Case_Life_Cycle.html#crebopbatecase) 참조하세요.

**참고**  
AMS Accelerate 팀은 서비스 코드와 함께를 사용하여 사용자가 생성한 인시던트를 프로그래밍 방식으로 수신합니다`service-ams-operations-report-incident`.