기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다. # AMAZON.QnAIntent **참고** 생성형 AI 기능을 활용하려면 먼저 다음 사전 조건을 충족해야 합니다. Amazon Bedrock 사용 요금에 대한 자세한 내용은 [Amazon Bedrock 요금](https://aws.amazon.com/bedrock/pricing/)을 참조하세요. 봇 로캘에 맞는 생성형 AI 기능을 켭니다. 이렇게 하려면 [생성형 AI를 사용하여 Lex V2 봇 생성 및 성능 최적화](generative-features.md) 단원의 절차를 따르세요. 봇 대화에서 고객 질문에 답변하는 데 Amazon Bedrock FM을 활용할 수 있습니다. Amazon Lex V2는 봇에 추가할 수 있는 `AMAZON.QnAIntent`를 기본 제공합니다. 이 의도는 고객의 질문을 인식하고 다음 지식 스토어에서 답변을 검색하여 Amazon Bedrock의 생성형 AI 기능을 활용합니다(예: **Can you provide me details on the baggage limits for my international flight?**). 이 기능을 사용하면 Amazon Lex V2 의도 내에서 작업 지향 대화를 사용하여 질문과 답변을 구성해야 할 필요성이 줄어듭니다. 또한 이 의도는 대화 기록을 기반으로 후속 질문(예: **What about domestic flight?**)을 인식하여 그에 맞는 답변을 제공합니다. [AMAZON.QnAIntent에 대한 권한](qna-permissions.md)의 단계에 따라 IAM 역할에 `AMAZON.QnAIntent`에 액세스할 수 있는 적절한 권한이 있는지 확인합니다. `AMAZON.QnAIntent`를 활용하려면 다음 지식 스토어 중 하나를 설정해야 합니다. + Amazon OpenSearch Service 데이터베이스 - 자세한 내용은 [Amazon OpenSearch Service 도메인 생성 및 관리](https://docs.aws.amazon.com/opensearch-service/latest/developerguide/createupdatedomains.html)를 참조하세요. + Amazon Kendra 인덱스 - 자세한 내용은 [인덱스 생성](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/dg/create-index.html)을 참조하세요. + Amazon Bedrock 지식 기반 - 자세한 내용은 [지식 기반 구축](https://docs.aws.amazon.com/bedrock/latest/userguide/knowledge-base.html) 섹션을 참조하세요. 다음 두 가지 방법 중 하나로 `AMAZON.QnAIntent`를 설정할 수 있습니다. **생성형 AI 구성을 사용하여 설정하려면 다음을 수행하세요.** 1. Amazon Lex V2 콘솔의 왼쪽 탐색 창에서 **봇**을 선택하고 **봇** 섹션에서 의도를 추가할 봇을 선택합니다. 1. 왼쪽 탐색 창에서 의도를 추가할 언어를 선택합니다. 1. **생성형 AI 구성** 섹션에서 **구성**을 선택합니다. 1. **QnA 구성** 섹션에서 **QnA 의도 생성**을 선택합니다. **봇에 기본 제공 의도를 추가하여 설정하려면 다음을 수행하세요.** 1. Amazon Lex V2 콘솔의 왼쪽 탐색 창에서 **봇**을 선택하고 **봇** 섹션에서 의도를 추가할 봇을 선택합니다. 1. 왼쪽 탐색 창에서 의도를 추가하려는 언어 아래의 **의도**를 선택합니다. 1. **의도 추가**를 선택하고 드롭다운 메뉴에서 **기본 제공 의도 사용**을 선택합니다. 1. `AMAZON.QnAIntent`의 구성에 대한 자세한 내용은 [AMAZON.QnAIntent](built-in-intent-qna.md) 단원을 참조하세요. **참고** 표현이 봇에 존재하는 다른 의도로 분류되지 않을 때 `AMAZON.QnAIntent`가 활성화됩니다. 이 의도는 표현이 봇에 존재하는 다른 어떤 의도로도 분류되지 않을 때 활성화됩니다. 슬롯 값을 도출할 때 누락된 표현에 대해서는 이 의도가 활성화되지 않는다는 점에 유의하세요. 인식되면 `AMAZON.QnAIntent`는 지정된 Amazon Bedrock 모델을 사용하여 구성된 지식 기반을 검색하고 고객 질문에 응답합니다. **Topics** + [AMAZON.QnAIntent에 대한 권한](qna-permissions.md)