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# Salesforce
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Salesforce는 지원, 영업 및 마케팅 팀을 관리하기 위한 CRM(고객 관계 관리) 도구입니다. Amazon Kendra를 사용하여 Salesforce 표준 객체와 사용자 지정 객체를 인덱싱할 수 있습니다.

[Amazon Kendra콘솔](https://console.aws.amazon.com/kendra/), [TemplateConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_TemplateConfiguration.html) API 또는 [SalesforceConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_SalesforceConfiguration.html) API를 사용하여 Salesforce 데이터 소스에 Amazon Kendra연결할 수 있습니다.

Amazon Kendra에는 두 가지 버전의 Salesforce 커넥터가 있습니다. 각 버전에 지원되는 기능은 다음과 같습니다.

**Salesforce 커넥터 V1.0 / [SalesforceConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_SalesforceConfiguration.html) API**
+ 필드 매핑
+ 사용자 액세스 제어
+ 포함/제외 필터

**Salesforce 커넥터 V2.0 / [TemplateConfiguration](https://docs.aws.amazon.com/kendra/latest/APIReference/API_TemplateConfiguration.html) API**
+ 필드 매핑
+ 사용자 액세스 제어
+ 포함/제외 필터
+ 전체 및 증분 콘텐츠 동기화
+ Virtual private cloud(VPC)

**참고**  
Salesforce 커넥터 V1.0/SalesforceConfiguration API는 2013년에 지원이 종료되었습니다. Salesforce 커넥터 V2.0 / TemplateConfiguration API로 마이그레이션하거나 이를 사용하는 것이 좋습니다.

Amazon KendraSalesforce 데이터 소스 커넥터의 문제 해결은 섹션을 참조하세요[데이터 소스 문제 해결](troubleshooting-data-sources.md).

**Topics**
+ [Salesforce 커넥터 V1.0](data-source-v1-salesforce.md)
+ [Salesforce 커넥터 V2.0](data-source-v2-salesforce.md)