지원 종료 공지: 2026년 10월 7일에는에 대한 지원을 중단할 AWS 예정입니다 AWS IoT Greengrass Version 1. 2026년 10월 7일 이후에는 더 이상 AWS IoT Greengrass V1 리소스에 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 [에서 마이그레이션 AWS IoT Greengrass Version 1](https://docs.aws.amazon.com/greengrass/v2/developerguide/migrate-from-v1.html)을 참조하세요. 기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다. # ServiceNow MetricBase 통합 커넥터 **주의** 이 커넥터는 수명 연장 단계로 전환되었으며 AWS IoT Greengrass 는 기능, 기존 기능의 개선 사항, 보안 패치 또는 버그 수정을 제공하는 업데이트를 릴리스하지 않을 예정입니다.** 자세한 내용은 [AWS IoT Greengrass Version 1 유지 관리 정책](maintenance-policy.md) 단원을 참조하십시오. ServiceNow MetricBase 통합 [커넥터](connectors.md)는 Greengrass 장치의 시계열 지표를 ServiceNow MetricBase에 게시합니다. 이렇게 하면 Greengrass 코어 환경의 시계열 데이터를 저장, 분석, 시각화하고 로컬 이벤트를 처리할 수 있습니다. 이 커넥터는 MQTT 주제에 대한 시계열 데이터를 수신하고 정기적으로 이 데이터를 ServiceNow API에 게시합니다. 이 커넥터를 사용하여 다음과 같은 시나리오를 지원할 수 있습니다. + Greengrass 장치에서 수집한 시계열 데이터를 토대로 임계값 기반의 알림과 경보를 생성합니다. + ServiceNow 플랫폼에 내장된 사용자 지정 애플리케이션에 Greengrass 장치의 시간 서비스 데이터를 사용합니다. 이 커넥터의 버전은 다음과 같습니다. | 버전 | ARN | | --- | --- | | 4 | `arn:aws:greengrass:region::/connectors/ServiceNowMetricBaseIntegration/versions/4` | | 3 | `arn:aws:greengrass:region::/connectors/ServiceNowMetricBaseIntegration/versions/3` | | 2 | `arn:aws:greengrass:region::/connectors/ServiceNowMetricBaseIntegration/versions/2` | | 1 | `arn:aws:greengrass:region::/connectors/ServiceNowMetricBaseIntegration/versions/1` | 버전 변경 사항에 대한 자세한 내용은 [Changelog](#servicenow-connector-changelog)를 참조하십시오. ## 요구 사항 이 커넥터에는 다음과 같은 요구 사항이 있습니다. ------ #### [ Version 3 - 4 ] + AWS IoT Greengrass 코어 소프트웨어 v1.9.3 이상. 보안 암호 [요구 사항에](secrets.md#secrets-reqs) 설명된 대로 로컬 보안 암호를 지원하도록 구성해야 AWS IoT Greengrass 합니다. **참고** 이 요구 사항에는 Secrets Manager 암호에 대한 액세스 허용이 포함됩니다. 기본 Greengrass 서비스 역할을 사용 중인 경우 는 이미 *greengrass-*로 시작하는 이름을 가진 암호에 액세스할 수 있습니다. + 코어 장치에 설치되고 PATH 환경 변수에 추가된 [Python](https://www.python.org/) 버전 3.7 또는 3.8입니다. **참고** Python 3.8을 사용하려면 다음 명령을 실행하여 기본 Python 3.7 설치 폴더에서 설치된 Python 3.8 바이너리로 연결되는 심볼릭 링크를 만드십시오. ``` sudo ln -s path-to-python-3.8/python3.8 /usr/bin/python3.7 ``` 이렇게 하면 AWS IoT Greengrass에 대한 Python 요구 사항을 충족하도록 장치가 구성됩니다. + MetricBase 구독이 활성 상태인 ServiceNow 계정입니다. 이와 함께 해당 계정에 지표 및 지표 테이블이 생성되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 ServiceNow 설명서의 [MetricBase](https://docs.servicenow.com/bundle/london-servicenow-platform/page/administer/metricbase/concept/metricbase.html)를 참조하십시오. + 기본 인증으로 ServiceNow 인스턴스에 로그인하기 위한 사용자 이름과 암호를 AWS Secrets Manager 저장하는의 텍스트 유형 보안 암호입니다. 이 암호에는 "사용자" 및 "암호" 키와 해당 값이 들어 있어야 합니다. 자세한 정보는 *AWS Secrets Manager 사용 설명서*의 [기본 비밀 생성](https://docs.aws.amazon.com/secretsmanager/latest/userguide/manage_create-basic-secret.html)을 참조하세요. + Secrets Manager 암호를 참조하는 Greengrass 그룹의 암호 리소스입니다. 자세한 내용은 [AWS IoT Greengrass 코어에 보안 암호 배포](secrets.md) 단원을 참조하십시오. ------ #### [ Versions 1 - 2 ] + AWS IoT Greengrass 코어 소프트웨어 v1.7 이상. 보안 암호 [요구 사항에](secrets.md#secrets-reqs) 설명된 대로 로컬 보안 암호를 지원하도록 구성해야 AWS IoT Greengrass 합니다. **참고** 이 요구 사항에는 Secrets Manager 암호에 대한 액세스 허용이 포함됩니다. 기본 Greengrass 서비스 역할을 사용 중인 경우 는 이미 *greengrass-*로 시작하는 이름을 가진 암호에 액세스할 수 있습니다. + 코어 장치에 설치되고 PATH 환경 변수에 추가된 [Python](https://www.python.org/) 버전 3.7입니다. + MetricBase 구독이 활성 상태인 ServiceNow 계정입니다. 이와 함께 해당 계정에 지표 및 지표 테이블이 생성되어 있어야 합니다. 자세한 내용은 ServiceNow 설명서의 [MetricBase](https://docs.servicenow.com/bundle/london-servicenow-platform/page/administer/metricbase/concept/metricbase.html)를 참조하십시오. + 기본 인증으로 ServiceNow 인스턴스에 로그인하기 위한 사용자 이름과 암호를 AWS Secrets Manager 저장하는의 텍스트 유형 보안 암호입니다. 이 암호에는 "사용자" 및 "암호" 키와 해당 값이 들어 있어야 합니다. 자세한 정보는 *AWS Secrets Manager 사용 설명서*의 [기본 비밀 생성](https://docs.aws.amazon.com/secretsmanager/latest/userguide/manage_create-basic-secret.html)을 참조하세요. + Secrets Manager 암호를 참조하는 Greengrass 그룹의 암호 리소스입니다. 자세한 내용은 [AWS IoT Greengrass 코어에 보안 암호 배포](secrets.md) 단원을 참조하십시오. ------ ## 커넥터 파라미터 이 커넥터는 다음 파라미터를 제공합니다. ------ #### [ Version 4 ] `PublishInterval` ServiceNow에 대한 이벤트 게시 간격의 최대 대기 시간(초)입니다. 최대값은 900입니다. 이 커넥터는 `PublishBatchSize`이(가) 도달 또는 `PublishInterval`이(가) 만료되면 ServiceNow에 게시합니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **초 단위 게시 간격** 필수: `true` 유형: `string` 유효값: `1 - 900` 유효한 패턴: `[1-9]|[1-9]\d|[1-9]\d\d|900` `PublishBatchSize` 배치로 묶어 ServiceNow에 게시할 수 있는 지표 값의 최대 개수입니다. 이 커넥터는 `PublishBatchSize`이(가) 도달 또는 `PublishInterval`이(가) 만료되면 ServiceNow에 게시합니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **배치 크기 게시** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `^[0-9]+$` `InstanceName` ServiceNow에 연결할 때 사용하는 인스턴스의 이름입니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: ** ServiceNow 인스턴스의 이름** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `.+` `DefaultTableName` 시계열 MetricBase 데이터베이스와 연결된 `GlideRecord`가 들어 있는 테이블의 이름입니다. 입력 메시지 페이로드의 `table` 속성으로 이 값을 재정의할 수 있습니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **지표를 포함할 테이블의 이름** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `.+` `MaxMetricsToRetain` 새 지표로 바뀌기 전에 메모리에 저장할 수 있는 최대 지표 수입니다. 이러한 제한은 인터넷에 연결되어 있지 않거나 커넥터가 나중에 게시할 지표를 버퍼링하기 시작할 때 적용됩니다. 버퍼가 꽉 차면 가장 오래된 지표가 새 지표로 바뀝니다. 커넥터에 대한 호스트 프로세스가 중단되면 지표가 저장되지 않습니다. 예를 들어, 그룹 배포 중 또는 장치가 다시 시작될 때 발생할 수 있습니다. 이 값은 배치 크기보다 커야 하고, MQTT 메시지의 수신 속도에 따라 메시지를 보관할 수 있을 만큼 커야 합니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **메모리에 유지할 최대 지표** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `^[0-9]+$` `AuthSecretArn` ServiceNow 사용자 이름과 암호를 AWS Secrets Manager 저장하는의 보안 암호입니다. 텍스트 유형의 암호여야 합니다. 이 암호에는 "사용자" 및 "암호" 키와 해당 값이 들어 있어야 합니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **인증 보안 암호의 ARN** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `arn:aws:secretsmanager:[a-z0-9\-]+:[0-9]{12}:secret:([a-zA-Z0-9\\]+/)*[a-zA-Z0-9/_+=,.@\-]+-[a-zA-Z0-9]+` `AuthSecretArn-ResourceId` ServiceNow 보안 인증의 Secrets Manager 암호를 참조하는 그룹의 암호 리소스입니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **인증 토큰 리소스** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `.+` `IsolationMode` 이 커넥터의 [컨테이너화](connectors.md#connector-containerization) 모드입니다. 기본값은 입니다. 즉`GreengrassContainer`, 커넥터는 AWS IoT Greengrass 컨테이너 내의 격리된 런타임 환경에서 실행됩니다. 그룹의 기본 컨테이너화 설정은 커넥터에는 적용되지 않습니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **컨테이너 격리 모드** 필수: `false` 유형: `string` 유효한 값: `GreengrassContainer` 또는 `NoContainer` 유효한 패턴: `^NoContainer$|^GreengrassContainer$` ------ #### [ Version 1 - 3 ] `PublishInterval` ServiceNow에 대한 이벤트 게시 간격의 최대 대기 시간(초)입니다. 최대값은 900입니다. 이 커넥터는 `PublishBatchSize`이(가) 도달 또는 `PublishInterval`이(가) 만료되면 ServiceNow에 게시합니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **초 단위 게시 간격** 필수: `true` 유형: `string` 유효값: `1 - 900` 유효한 패턴: `[1-9]|[1-9]\d|[1-9]\d\d|900` `PublishBatchSize` 배치로 묶어 ServiceNow에 게시할 수 있는 지표 값의 최대 개수입니다. 이 커넥터는 `PublishBatchSize`이(가) 도달 또는 `PublishInterval`이(가) 만료되면 ServiceNow에 게시합니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **배치 크기 게시** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `^[0-9]+$` `InstanceName` ServiceNow에 연결할 때 사용하는 인스턴스의 이름입니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: ** ServiceNow 인스턴스의 이름** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `.+` `DefaultTableName` 시계열 MetricBase 데이터베이스와 연결된 `GlideRecord`가 들어 있는 테이블의 이름입니다. 입력 메시지 페이로드의 `table` 속성으로 이 값을 재정의할 수 있습니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **지표를 포함할 테이블의 이름** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `.+` `MaxMetricsToRetain` 새 지표로 바뀌기 전에 메모리에 저장할 수 있는 최대 지표 수입니다. 이러한 제한은 인터넷에 연결되어 있지 않거나 커넥터가 나중에 게시할 지표를 버퍼링하기 시작할 때 적용됩니다. 버퍼가 꽉 차면 가장 오래된 지표가 새 지표로 바뀝니다. 커넥터에 대한 호스트 프로세스가 중단되면 지표가 저장되지 않습니다. 예를 들어, 그룹 배포 중 또는 장치가 다시 시작될 때 발생할 수 있습니다. 이 값은 배치 크기보다 커야 하고, MQTT 메시지의 수신 속도에 따라 메시지를 보관할 수 있을 만큼 커야 합니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **메모리에 유지할 최대 지표** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `^[0-9]+$` `AuthSecretArn` ServiceNow 사용자 이름과 암호를 AWS Secrets Manager 저장하는의 보안 암호입니다. 텍스트 유형의 암호여야 합니다. 이 암호에는 "사용자" 및 "암호" 키와 해당 값이 들어 있어야 합니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **인증 보안 암호의 ARN** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `arn:aws:secretsmanager:[a-z0-9\-]+:[0-9]{12}:secret:([a-zA-Z0-9\\]+/)*[a-zA-Z0-9/_+=,.@\-]+-[a-zA-Z0-9]+` `AuthSecretArn-ResourceId` ServiceNow 보안 인증의 Secrets Manager 암호를 참조하는 그룹의 암호 리소스입니다. AWS IoT 콘솔의 표시 이름: **인증 토큰 리소스** 필수: `true` 유형: `string` 유효한 패턴: `.+` ------ ### 커넥터 만들기 예(AWS CLI) 다음 CLI 명령은 ServiceNow MetricBase 통합 커넥터가 포함된 초기 버전을 사용하여 `ConnectorDefinition`을 생성합니다. ``` aws greengrass create-connector-definition --name MyGreengrassConnectors --initial-version '{ "Connectors": [ { "Id": "MyServiceNowMetricBaseIntegrationConnector", "ConnectorArn": "arn:aws:greengrass:region::/connectors/ServiceNowMetricBaseIntegration/versions/4", "Parameters": { "PublishInterval" : "10", "PublishBatchSize" : "50", "InstanceName" : "myinstance", "DefaultTableName" : "u_greengrass_app", "MaxMetricsToRetain" : "20000", "AuthSecretArn" : "arn:aws:secretsmanager:region:account-id:secret:greengrass-secret-hash", "AuthSecretArn-ResourceId" : "MySecretResource", "IsolationMode" : "GreengrassContainer" } } ] }' ``` **참고** 이 커넥터의 Lambda 함수에는 [수명이 긴](lambda-functions.md#lambda-lifecycle) 수명 주기가 있습니다. AWS IoT Greengrass 콘솔의 그룹 커넥터 페이지에서 **커넥터를** 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Greengrass 커넥터 시작하기(콘솔)](connectors-console.md) 단원을 참조하십시오. ## 입력 데이터 이 커넥터는 MQTT 주제에 대한 시계열 지표를 수락하고 이 지표를 ServiceNow에 게시합니다. 입력 메시지는 JSON 형식이어야 합니다. **구독의 주제 필터** `servicenow/metricbase/metric` **메시지 속성** `request` 테이블, 레코드, 지표에 대한 정보입니다. 이 요청은 시계열 POST 요청에서 `seriesRef` 객체를 나타냅니다. 자세한 내용은 [Clotho 시계열 API - POST](https://docs.servicenow.com/bundle/london-application-development/page/integrate/inbound-rest/concept/Clotho-Time-Series-API.html#clotho-POST-put)를 참조하십시오. 필수: `true` 유형: 다음 속성을 포함하는 `object`: `subject` 표에 있는 특정 레코드의 `sys_id`입니다. 필수: `true` 유형: `string` `metric_name` 지표의 필드 이름입니다. 필수: `true` 유형: `string` `table` 레코드를 저장할 테이블의 이름입니다. 이 값을 지정하여 `DefaultTableName` 파라미터를 재정의할 수 있습니다. 필수: `false` 유형: `string` `value` 개별 데이터 포인트의 값입니다. 필수: `true` 유형: `float` `timestamp` 개별 데이터 포인트의 타임스탬프입니다. 기본값은 현재 시간입니다. 필수: `false` 유형: `string` **입력 예** ``` { "request": { "subject":"ef43c6d40a0a0b5700c77f9bf387afe3", "metric_name":"u_count", "table": "u_greengrass_app" "value": 1.0, "timestamp": "2018-10-14T10:30:00" } } ``` ## 출력 데이터 이 커넥터는 상태 정보를 MQTT 주제에 출력 데이터로 게시합니다. **구독의 주제 필터** `servicenow/metricbase/metric/status` **출력 예: 성공** ``` { "response": { "metric_name": "Errors", "table_name": "GliderProd", "processed_on": "2018-10-14T10:35:00", "response_id": "khjKSkj132qwr23fcba", "status": "success", "values": [ { "timestamp": "2016-10-14T10:30:00", "value": 1.0 }, { "timestamp": "2016-10-14T10:31:00", "value": 1.1 } ] } } ``` **출력 예: 실패** ``` { "response": { "error": "InvalidInputException", "error_message": "metric value is invalid", "status": "fail" } } ``` 커넥터가 재시도 가능한 오류(예: 연결 오류)를 감지하면 다음 배치에서 게시를 재시도합니다. ## 사용 예 다음 상위 수준 단계를 사용하여 커넥터를 사용해 보는 데 이용할 수 있는 예제 Python 3.7 Lambda 함수를 설정합니다. **참고** 다른 Python 런타임을 사용하는 경우 Python3.x에서 Python 3.7로의 심볼릭 링크를 만들 수 있습니다. [커넥터 시작하기(콘솔)](connectors-console.md) 및 [커넥터 시작하기(CLI)](connectors-cli.md) 주제에는 예제 Twilio 알림 커넥터를 구성하고 배포하는 방법을 보여주는 자세한 단계가 포함되어 있습니다. 1. 커넥터에 대한 [요구 사항](#servicenow-connector-req)을 충족하는지 확인합니다. 1. 입력 데이터를 커넥터로 보내는 Lambda 함수를 생성하고 게시합니다. [예제 코드](#servicenow-connector-usage-example)를 PY 파일로 저장합니다. [Python용AWS IoT Greengrass 코어 SDK](lambda-functions.md#lambda-sdks-core)를 다운로드하고 압축을 풉니다. 그런 다음 루트 수준에서 PY 파일과 `greengrasssdk` 폴더를 포함하는 zip 패키지를 생성합니다. 이 zip 패키지는 AWS Lambda에 업로드하는 배포 패키지입니다. Python 3.7 Lambda 함수를 생성한 후 함수 버전을 게시하고 별칭을 만듭니다. 1. Greengrass 그룹을 구성합니다. 1. 별칭으로 Lambda 함수를 추가합니다(권장). Lambda 수명 주기를 수명이 긴 함수(또는 CLI의 `"Pinned": true`)로 구성합니다. 1. 필요한 보안 리소스를 추가하고 Lambda 함수에 대한 읽기 액세스 권한을 부여합니다. 1. 커넥터를 추가하고 해당 [파라미터](#servicenow-connector-param)를 구성합니다. 1. 커넥터가 [입력 데이터](#servicenow-connector-data-input)를 수신하고 지원되는 주제 필터에서 [출력 데이터](#servicenow-connector-data-output)를 전송할 수 있도록 허용하는 구독을 추가합니다. + Lambda 함수를 소스로, 커넥터를 대상으로 설정하고 지원되는 입력 주제 필터를 사용합니다. + 커넥터를 소스로, AWS IoT Core 를 대상으로 설정하고 지원되는 출력 주제 필터를 사용합니다. 이 구독을 사용하여 AWS IoT 콘솔에서 상태 메시지를 볼 수 있습니다. 1. 그룹을 배포합니다. 1. AWS IoT 콘솔의 **테스트** 페이지에서 출력 데이터 주제를 구독하여 커넥터의 상태 메시지를 확인합니다. 예제 Lambda 함수는 수명이 긴 함수로 그룹이 배포된 직후 메시지 전송을 시작합니다. 테스트를 마치면 Lambda 수명 주기를 온디맨드 함수(또는 CLI의 `"Pinned": false`)로 설정하고 그룹을 배포할 수 있습니다. 이렇게 하면 함수가 메시지 전송을 중지합니다. ### 예제 다음 예제 Lambda 함수는 커넥터에 입력 메시지를 보냅니다. ``` import greengrasssdk import json iot_client = greengrasssdk.client('iot-data') SEND_TOPIC = 'servicenow/metricbase/metric' def create_request_with_all_fields(): return { "request": { "subject": '2efdf6badbd523803acfae441b961961', "metric_name": 'u_count', "value": 1234, "timestamp": '2018-10-20T20:22:20', "table": 'u_greengrass_metricbase_test' } } def publish_basic_message(): messageToPublish = create_request_with_all_fields() print("Message To Publish: ", messageToPublish) iot_client.publish(topic=SEND_TOPIC, payload=json.dumps(messageToPublish)) publish_basic_message() def lambda_handler(event, context): return ``` ## 라이선스 ServiceNow MetricBase 통합 커넥터에는 다음 타사 소프트웨어/라이선스가 포함되어 있습니다. + [pysnow](https://github.com/rbw/pysnow)/MIT 이 커넥터는 [Greengrass 코어 소프트웨어 라이선스 계약](https://greengrass-release-license.s3.us-west-2.amazonaws.com/greengrass-license-v1.pdf)에 따라 릴리스됩니다. ## Changelog 다음 표에서는 의 각 릴리스에서 변경된 중요 사항에 대해 설명합니다. | 버전 | 변경 사항 | | --- | --- | | 4 | 커넥터에 대한 컨테이너화 모드를 구성하는 `IsolationMode` 파라미터가 추가되었습니다. | | 3 | Lambda 런타임 요구 사항을 변경하는 Python 3.7로 런타임을 업그레이드했습니다. | | 2 | 과도한 로깅을 줄이도록 고정합니다. | | 1 | 최초 릴리스. | Greengrass 그룹은 한 번에 하나의 커넥터 버전만 포함할 수 있습니다. 커넥터 버전 업그레이드에 대한 자세한 내용은 [커넥터 버전 업그레이드](connectors.md#upgrade-connector-versions)을 참조하십시오. ## 다음 사항도 참조하세요. + [Greengrass 커넥터를 사용하여 서비스 및 프로토콜과 통합](connectors.md) + [Greengrass 커넥터 시작하기(콘솔)](connectors-console.md) + [Greengrass 커넥터 시작하기(CLI)](connectors-cli.md)