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# 알림 정책 작업
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이 설명서 주제는 **Grafana 버전 8.x**를 지원하는 Grafana 워크스페이스를 위해 설계되었습니다.
Grafana 버전 12.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 섹션을 참조하세요[Grafana 버전 12에서 작업](using-grafana-v12.md).
Grafana 버전 10.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 10에서 작업](using-grafana-v10.md) 섹션을 참조하세요.
Grafana 버전 9.x를 지원하는 Grafana 워크스페이스는 [Grafana 버전 9에서 작업](using-grafana-v9.md) 섹션을 참조하세요.
알림 정책은 알림이 연락 지점으로 라우팅되는 방법을 결정합니다. 정책은 트리 구조를 사용하며, 각 정책에는 하나 이상의 하위 정책이 있을 수 있습니다. 루트 정책을 제외한 각 정책은 특정 알림 레이블과 일치할 수도 있습니다. 각 알림은 루트 정책 및 각 하위 정책에 따라 평가됩니다. 특정 정책에 대해 `Continue matching subsequent sibling nodes` 옵션을 활성화하면 하나 이상의 일치 후에도 평가가 계속됩니다. 상위 정책의 구성 설정 및 연락 지점 정보는 하위 정책과 일치하지 않는 알림의 동작을 제어합니다. 루트 정책은 특정 정책과 일치하지 않는 모든 알림을 제어합니다.
**참고**
Grafana 관리형 알림에 대한 알림 정책을 생성 및 편집할 수 있습니다. Alertmanager 알림에 대한 알림 정책은 읽기 전용입니다.
**알림 그룹화**
그룹화는 유사한 속성의 알림 전달을 단일 깔대기로 분류합니다. 그러면 시스템의 많은 부분이 한 번에 장애가 발생하여 많은 수의 알림이 동시에 시작될 때 보다 큰 규모의 중단 중에도 알림 전달을 제어할 수 있습니다.
**그룹화 예제**
서로 다른 환경의 데이터베이스에 연결된 서비스가 100개라고 가정합니다. 이러한 서비스는 레이블 `env=environmentname`으로 구분됩니다. 서비스가 데이터베이스에 도달할 수 있는지 여부를 모니터링하기 위한 알림 규칙이 마련되어 있습니다. 알림 규칙은 `alertname=DatabaseUnreachable`이라는 알림을 생성합니다.
서비스의 절반이 더 이상 데이터베이스에 도달할 수 없는 네트워크 파티션이 발생하면 50개의 서로 다른 알림이 시작됩니다. 이 상황에서는 영향을 받는 환경 목록이 포함된 단일 페이지 알림(50페이지가 아님)을 수신하려고 합니다.
`group_by: [alertname]`로 그룹화를 구성할 수 있습니다(서비스마다 서로 다른 `env` 레이블을 사용하지 않음). 이 구성을 마련하면 Grafana에서 이 알림 규칙의 영향을 받는 모든 환경이 포함된 단일 압축 알림을 보냅니다.
**특수 그룹**
Grafana에는 두 개의 특수 그룹이 있습니다. 기본 그룹(`group_by: null`)은 *모든* 알림을 단일 그룹으로 그룹화합니다. `...`이라는 특수 레이블을 사용하여 모든 레이블별로 알림을 그룹화하고 그룹을 효과적으로 비활성화하며 각 알림을 자체 그룹으로 보낼 수도 있습니다.
## 알림 작업
다음 절차에서는 알림 정책을 생성 및 관리하는 방법을 보여줍니다.
**루트 알림 정책을 편집하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.
1. **알림 정책**을 선택하세요.
1. **Alertmanager** 드롭다운에서 편집할 Alertmanager를 선택하세요.
1. **루트 정책** 섹션에서 **편집** 아이콘(펜)을 선택하세요.
1. **기본 연락 지점**에서 알림 규칙이 특정 정책과 일치하지 않을 때 규칙에 대한 알림을 보내야 하는 연락 지점을 업데이트하세요.
1. **그룹화 기준**에서 알림을 그룹화할 기준이 되는 레이블 또는 특수 그룹을 선택하세요.
1. **타이밍 옵션**의 다음 옵션 중에서 선택하세요.
+ **그룹 대기** - 초기 알림을 전송하기 전에 동일한 그룹의 알림을 버퍼링하기 위해 대기하는 시간. 기본값은 30초입니다.
+ **그룹 간격** - 그룹에 대한 두 알림 사이의 최소 시간 간격. 기본값은 5분입니다.
+ **반복 간격** - 그룹에 새 알림이 추가되지 않은 경우 알림을 다시 보내기 전 최소 시간 간격. 기본값은 4시간입니다.
1. **저장**을 선택하여 변경 사항을 저장합니다.
**최상위 수준의 새 정책을 추가하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.
1. **알림 정책**을 선택하세요.
1. **Alertmanager** 드롭다운에서 편집할 Alertmanager를 선택하세요.
1. **특정 라우팅** 섹션에서 **새 특정 정책**을 선택하세요.
1. **일치하는 레이블** 섹션에서 일치하는 알림 레이블을 하나 이상 추가하세요. 레이블 일치에 대한 자세한 내용은 이 주제의 뒷부분에 나와 있습니다.
1. **연락 지점**에서 알림이 이 특정 정책과 일치하는 경우 알림을 전송할 연락 지점을 추가합니다. 중첩된 정책은 이 연락 지점을 재정의합니다.
1. 선택적으로 **그룹화 재정의**를 선택하여 루트 정책과 다른 그룹화를 지정합니다.
1. 선택적으로 그룹 알림 정책의 타이밍 옵션을 재정의하려면 **일반 타이밍 재정의**를 선택하세요.
1. 변경 사항을 저장하려면 **정책 저장**을 선택합니다.
**중첩된 정책을 추가하는 방법**
1. 중첩된 정책을 생성할 특정 정책을 확장하세요.
1. **중첩된 정책 추가**를 선택하고 최상위 수준 특정 정책을 추가할 때와 같이 세부 정보를 추가하세요.
1. 변경 사항을 저장하려면 **정책 저장**을 선택합니다.
**특정 정책을 편집하는 방법**
1. **알림** 페이지에서 **알림 정책**을 선택하여 기존 정책을 나열하는 페이지를 엽니다.
1. 편집할 구성 정책을 선택하고 **편집** 아이콘(펜)을 선택하세요.
1. 최상위 수준별 정책을 추가할 때와 같이 변경하세요.
1. **정책 저장**을 선택합니다.
**레이블 일치 작동 방식**
알림의 레이블이 정책에 지정된 모든 *일치 레이블*과 일치하는 경우 정책은 알림과 일치합니다.
+ **레이블** - 일치시킬 레이블의 이름. 알림의 레이블 이름과 정확히 일치해야 합니다.
+ **연산자** - 레이블 값을 일치 레이블 값과 비교하는 데 사용되는 연산자. 사용 가능한 연산자는 다음과 같습니다.
+ `=` 값이 제공된 문자열과 정확히 일치하는 레이블을 선택합니다.
+ `!=` 값이 제공된 문자열과 일치하지 않는 레이블을 선택합니다.
+ `=~` 값이 제공된 문자열의 정규식 해석 값과 일치하는 레이블을 선택합니다(제공된 문자열은 정규식으로 해석됨).
+ `!=` 제공된 정규식과 일치하지 않는 레이블을 선택합니다.
+ **값** - 레이블 값과 일치하는 값. 선택한 연산자에 따라 문자열 또는 정규식으로 일치할 수 있습니다.
## 음소거 타이밍
음소거 타이밍은 정책에 대한 새 알림이 생성되거나 전송되지 않는 반복 간격입니다. 이를 사용하여 정기 유지 관리 기간과 같은 특정 기간 및 반복 기간에 알림이 실행되지 않도록 합니다.
무음과 마찬가지로 음소거 타이밍은 알림 규칙이 평가되지 않도록 하며 사용자 인터페이스에 알림 인스턴스가 표시되지 않도록 합니다. 이 기능은 알림 생성만 방지합니다.
Grafana 관리형 음소거 타이밍 및 외부 Alertmanager 데이터 소스에 대한 음소거 타이밍을 구성할 수 있습니다.
**음소거 타이밍과 무음 비교**
다음 표에서는 음소거 타이밍과 무음의 차이를 강조합니다.
| 음소거 타이밍 | 무음 |
| --- | --- |
| 다시 발생할 수 있는 시간 간격 정의 사용 | 고정된 시작 및 종료 시간 적용 |
| 생성 후 알림 정책에 추가됨 | 레이블을 사용하여 무음 여부를 결정하기 위해 알림과 일치시킵니다. |
**음소거 타이밍을 생성하는 방법**
1. Grafana 콘솔의 Grafana 메뉴에서 **알림**(종 모양) 아이콘을 선택하여 **알림** 페이지를 여세요.
1. **알림 정책**을 선택하세요.
1. **Alertmanager** 드롭다운에서 편집할 Alertmanager를 선택하세요.
1. **음소거 타이밍** 섹션에서 **음소거 타이밍 추가** 버튼을 선택하세요.
1. 음소거 타이밍을 적용할 시간 간격을 선택하세요.
1. **제출**을 선택하여 음소거 타이밍을 생성하세요.
**알림 정책에 음소거 타이밍을 추가하는 방법**
1. 음소거 타이밍을 추가하려는 알림 정책을 선택하고 **편집** 버튼을 선택하세요.
1. **음소거 타이밍** 드롭다운에서 정책에 추가할 음소거 타이밍을 선택하세요.
**정책 저장** 버튼을 선택하세요.
**시간 간격**
시간 간격은 시간 범위에 대한 정의입니다. 이 간격 동안 알림이 시작되면 알림이 억제됩니다. 범위는 `:`(예: `monday:thursday`)을 사용하여 지원됩니다. 음소거 타이밍에는 여러 시간 간격이 포함될 수 있습니다. 시간 간격은 여러 필드(다음 목록의 세부 정보)로 구성되며, 알림을 억제하려면 모두 일치해야 합니다. 예를 들어 요일(`monday:friday`) 및 시간 범위(8:00\~9:00)를 지정하면 월요일부터 금요일까지 8시\~9시에 알림이 억제되고 토요일 8시\~9시에는 기능 억제되지 않습니다.
+ **시간 범위** - 알림을 억제하는 시간. **시작 시간** 및 **종료 시간**이라는 두 개의 하위 필드로 구성됩니다. 예제 시간은 `14:30`입니다. 시간은 UTC의 24시간 표기법으로 표시됩니다.
+ **요일** - 요일. 하루(예: `monday`), 범위(예: `monday:friday`) 또는 쉼표로 구분된 일 목록(예: `monday, tuesday, wednesday`)일 수 있습니다.
+ **월** - 선택할 월. 숫자를 지정하거나 전체 월 이름을 사용하여 월을 지정할 수 있습니다(예: `1` 또는 `january`). 둘 다 1월을 지정합니다. 한 달, 월 범위 또는 쉼표로 구분된 월 목록을 지정할 수 있습니다.
+ **월의 일** - 한 달의 날짜. 가능한 값의 범위는 `1`\~`31`입니다. 음수 값은 해당 월의 일을 역순으로 지정하므로 `-1`은 해당 월의 마지막 날짜를 나타냅니다. 월의 일은 하루, 일 범위 또는 쉼표로 구분된 일 목록으로 지정할 수 있습니다.