Zendesk 엔터티에서 읽기 - AWS Glue
분할 쿼리

Zendesk 엔터티에서 읽기

사전 조건

읽으려는 Zendesk 객체. 다음 표에 언급된 대로 티켓, 사용자 또는 문서와 같은 객체 이름이 필요합니다.

개체 필터링 가능 제한 지원 정렬 기준 지원 Select * 지원 분할 지원
티켓 Y Y Y Y N
User Y Y Y Y N
Organization Y Y Y Y N
Article Y Y N Y N
티켓 이벤트 Y Y N Y N
티켓 지표 이벤트 Y Y N Y N
티켓 설명 Y Y Y Y N
티켓 필드 Y Y N Y N
티켓 지표 Y Y N Y N
티켓 활동 Y Y N Y N
티켓 건너뛰기 N Y N Y N
그룹 Y Y Y Y N
그룹 멤버십 N Y Y Y N
만족도 등급 Y Y N Y N
보기 Y Y Y Y N
트리거 Y Y Y Y N
트리거 카테고리 N Y Y Y N
매크로 Y Y Y Y N
자동화 N Y Y Y N

예시:

Zendesk_read = glueContext.create_dynamic_frame.from_options(
    connection_type="Zendesk",
    connection_options={
        "connectionName": "connectionName",
        "ENTITY_NAME": "Account",
        "API_VERSION": "v2"
    }

Zendesk 엔터티 및 필드 세부 정보:

개체 필드 데이터 유형 지원되는 연산자 설명
문서 url String
id Long
author_id Long
본문 String
comments_disabled 불
draft 불
edited_at DateTime
html_url String
label_names 나열
locale String EQUAL_TO
outdated 불
outdated_locales 나열
permission_group_id Long
position Integer
promoted 불
section_id Long
source_locale String
name String
제목 String
user_segment_id Long
content_tags_id 나열
vote_count Integer
vote_sum Integer
created_at DateTime
updated_at DateTime EQUAL_TO
label_name String EQUAL_TO
그룹 url String
id Long
is_public 불
name String
설명 String
기본값 불
deleted 불
created_at DateTime
updated_at DateTime
exclude_deleted 불 EQUAL_TO
자동화 url String
id Long
제목 String
활성화 불
created_at DateTime
updated_at DateTime
기본값 불
actions 나열
positions Integer
조건 Struct
raw_title String
group-membership url String
id Long
user_id Long
group_id Long
기본값 불
created_at DateTime
updated_at DateTime
매크로 url String
id Long
제목 String
활성화 불 EQUAL_TO
created_at DateTime
updated_at DateTime
기본값 불
actions 나열
position Integer
설명 String
raw_title String
제한 Struct
access String EQUAL_TO
category Integer EQUAL_TO
group_id Long EQUAL_TO
only_viewable 불 EQUAL_TO
조직 url String
id Long
external_id String
name String
domain_names 나열
details String
notes String
group_id Long
shared_tickets 불
shared_comments 불
tags 나열
organization_fields Struct
created_at DateTime
updated_at DateTime EQUAL_TO
DML_STATUS String 레코드의 생성, 업데이트 및 삭제 상태를 추적하는 데 사용되는 사용자 정의 필드.
satisfaction-rating url String
id Long
assignee_id Long
설명 String
group_id Long
reason String
reason_code Integer
reason_id Long
requester_id Long
점수 String EQUAL_TO
ticket_id Integer
created_at DateTime
updated_at DateTime EQUAL_TO
start_time DateTime EQUAL_TO
end_time DateTime EQUAL_TO
DML_STATUS String 레코드의 생성, 업데이트 및 삭제 상태를 추적하는 데 사용되는 사용자 정의 필드.
ticket-activity 액터 Struct
actor_id Long
created_at DateTime
id Long
객체 Struct
대상 Struct
제목 String
updated_at DateTime
url String
사용자 Struct
user_id Long
동사 String
since DateTime EQUAL_TO
ticket-comment id Long
type String
author_id Long
본문 String
html_body String
plain_body String
퍼블릭 불
attachments 나열
audit_id Long
via Struct
created_at DateTime
metadata Struct
ticket_id Integer EQUAL_TO
include_inline_images 불 EQUAL_TO
ticket-events id Long
ticket_id Long
타임스탬프 Long
created_at DateTime
updater_id Long
child_events 나열
via String
시스템 Struct
event_type String
comment_present 불
comment_public 불
via_reference_id Long
created_at DateTime EQUAL_TO
DML_STATUS String 레코드의 생성, 업데이트 및 삭제 상태를 추적하는 데 사용되는 사용자 정의 필드.
ticket-field url String
id Long
type String
제목 String
raw_title String
설명 String
raw_description String
position Integer
활성화 불
필수 불
collapsed_for_agents 불
regexp_for_validation String
title_in_portal String
raw_title_in_portal String
visible_in_portal 불
editable_on_portal 불
required_in_portal 불
태그 String
created_at DateTime
updated_at DateTime
removable 불
agent_description String
custom_field_options 나열
custom_statuses 나열
relationship_filter Struct
relationship_target_type String
sub_type_id Integer
system_field_options 나열
locale String EQUAL_TO
ticket-metric-events id Long
시간 DateTime EQUAL_TO
ticket_id Integer
metric String
instance-id Integer
type String
DML_STATUS String EQUAL_TO 레코드의 생성, 업데이트 및 삭제 상태를 추적하는 데 사용되는 사용자 정의 필드.
ticket-metric url String
id Long
ticket_id Integer
created_at DateTime
updated_at DateTime
group_stations Integer
assignee_stations Integer
reopens Integer
replies Integer
assignee_updated_at DateTime
requester_updated_at DateTime
initially_assigned_at DateTime
assigned_at DateTime
solved_at DateTime
last_comment_added_at DateTime
reply_time_in_minutes Struct
first_resolution_time_in_minutes Struct
full_resolution_time_in_minutes Struct
agent_wait_time_in_minutes Struct
requester_wait_time_in_minutes Struct
on_hold_time_in_seconds Struct
reply_time_in_seconds Struct
custom_status_updated_at DateTime
ticket-skip created_at DateTime
id Long
reason String
ticket Struct
ticket_id Integer
updated_at DateTime
user_id Long
tickets url String
id Long
external_id String EQUAL_TO
type String
subject String
raw_subject String
설명 String
priority String
status String
수신자 String
요청자 Struct
requester_id Long
submitter_id Long
assignee_id Long
organization_id Long
group_id Long
collaborator_ids 나열
emails_cc_ids 나열
follower_ids 나열
forum_topic_id Ling
problem_id Long
has_incidents 불
due_at DateTime
tags 나열
via Struct
custom_fields 나열
satisfaction_rating Struct
sharing_agreement_ids 나열
followup_ids 나열
via_followup_source_id Long
ticket_form_id Long
brand_id Long
allow_channelback 불
allow_attachments 불
is_public 불
from_messaging_channel 불
created_at DateTime
updated_at DateTime EQUAL_TO
assignee_email String
attribute_value_ids 나열
collaborators 나열
설명 Struct
custom_status_id Long
email_ccs Struct
followers Struct
macro_id Long
macros_ids 나열
metadata Struct
safe_update 불
updated_stamp DateTime
via_id Long
voice_comment Struct
DML_STATUS String 레코드의 생성, 업데이트 및 삭제 상태를 추적하는 데 사용되는 사용자 정의 필드.
trigger-category url String
id String
name String
updated_at DateTime
created_at DateTime
position Integer
트리거 url String
id Long
제목 String
활성화 불 EQUAL_TO
updated_at DateTime
created_at DateTime
기본값 불
actions 나열
조건 Struct
설명 String
position Integer
raw_title String
category_id String EQUAL_TO
사용자 url String
id Long
external_id String EQUAL_TO
이메일 String
활성화 불
별칭 String
chat_only 불
custom_roll_id Long
roll_type Integer
details String
last_login_at DateTime
locale String
locale_id Integer
moderator 불
notes String
name String
only_private_comments 불
organization_id Long
default_group_id Long
phone String
photo Struct
remote_photo_url String
restricted_agent 불
role String EQUAL_TO
shared 불
shared_agent 불
태그 나열
서명 String
suspended 불
ticket_restriction String
time_zone String
iana_time_zone
two_factor_auth_enabled
user_fields
verified 불
report_csv 불
created_at DateTime
updated_at DateTime EQUAL_TO
permission_set Long EQUAL_TO
shared_phone_number 불
DML_STATUS String 레코드의 생성, 업데이트 및 삭제 상태를 추적하는 데 사용되는 사용자 정의 필드.
view url String
id Long
제목 String
활성화 불 EQUAL_TO
updated_at DateTime
created_at DateTime
기본값 불
position Integer
설명 String
execution Struct
제한 Struct
raw_title String
조건 Struct
access String EQUAL_TO
group_id Long EQUAL_TO
참고

구조체 및 목록 데이터 유형은 커넥터의 응답에서 문자열 데이터 유형으로 변환됩니다.

분할 쿼리

파티션은 Zendesk에서 지원되지 않습니다.