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# AWS 관리형 Microsoft AD 문제 해결
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다음은 AWS 관리형 Microsoft AD Active Directory를 생성하거나 사용할 때 발생할 수 있는 몇 가지 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

## AWS 관리형 Microsoft AD 관련 문제
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일부 문제 해결 작업은 지원에서만 완료할 수 있습니다. 다음은 몇 가지 작업입니다.
+  Directory Service제공된 도메인 컨트롤러를 다시 시작합니다.
+ [AWS 관리형 Microsoft AD 업그레이드](ms_ad_upgrade_edition.md).

지원 사례를 생성하려면 [지원 사례 및 사례 관리 생성](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html)을 참조하세요.

## Netlogon 및 보안 채널 통신 관련 문제
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[CVE-2020-1472](https://cve.mitre.org/cgi-bin/cvename.cgi?name=CVE-2020-1472)에 대한 완화 조치로, Microsoft에서는 도메인 컨트롤러에서 Netlogon 보안 채널 통신을 처리하는 방식을 수정하는 패치를 릴리스했습니다. 이러한 보안 Netlogon 변경 사항이 도입된 이후 일부 Netlogon 연결(서버, 워크스테이션 및 신뢰 검증)은 AWS 관리형 Microsoft AD에서 수락되지 않을 수 있습니다.

문제가 Netlogon 또는 보안 채널 통신과 관련이 있는지 확인하려면 Amazon CloudWatch Logs에서 이벤트 ID 5827(디바이스 인증 관련 문제의 경우) 또는 5828(AD 신뢰 검증 관련 문제의 경우)을 검색하세요. AWS Managed Microsoft AD의 CloudWatch에 대한 자세한 내용은 을(를) 참조하세요. [AWS 관리형 Microsoft AD에 대한 Amazon CloudWatch Logs 로그 전달 활성화](ms_ad_enable_log_forwarding.md) 

CVE-2020-1472 완화에 대한 자세한 내용은 Microsoft 웹 사이트에서 [CVE-2020-1472 관련 Netlogon 보안 채널 연결의 변경 사항을 관리하는 방법](https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-manage-the-changes-in-netlogon-secure-channel-connections-associated-with-cve-2020-1472-f7e8cc17-0309-1d6a-304e-5ba73cd1a11e)을 참조하세요.

## 사용자의 암호를 재설정하려고 할 때 '응답 상태: 400 잘못된 요청' 오류가 발생합니다.
<a name="ms_ad_tshoot_reset_password"></a>

사용자의 암호를 재설정하려고 할 때 다음과 비슷한 오류 메시지가 표시됩니다.

`Response Status: 400 Bad Request`

 AWS 관리형 Microsoft AD 조직 단위(OU)에 동일한 사용자 로그온 이름을 가진 중복 객체가 있는 경우이 문제가 발생할 수 있습니다. 사용자 로그온 이름은 고유해야 합니다. 자세한 내용은 Microsoft 설명서의 [디렉터리 데이터 문제 해결을](https://learn.microsoft.com/en-us/previous-versions/windows/it-pro/windows-2000-server/bb727059(v=technet.10)?redirectedfrom=MSDN) 참조하세요.

## 암호 복구
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사용자가 비밀번호를 잊어버리거나 AWS 관리형 Microsoft AD 디렉토리에 로그인하는 데 문제가 있는 경우 AWS Management Console, PowerShell 또는 AWS CLI를 사용하여 비밀번호를 재설정할 수 있습니다.

자세한 내용은 [AWS 관리형 Microsoft AD 사용자 암호 재설정](ms_ad_manage_users_groups_reset_password.md) 단원을 참조하십시오.

## 추가 리소스
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다음 리소스는 작업 시 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다 AWS.
+ **[AWS 지식 센터](https://aws.amazon.com/premiumsupport/knowledge-center/)** - 문제 해결에 도움이 되는 FAQs 및 다른 리소스에 대한 링크를 찾습니다.
+ **[AWS 지원 센터](https://console.aws.amazon.com/support/home#/)** - 기술 지원을 받습니다.
+ **[AWS 프리미엄 지원 센터](https://aws.amazon.com/premiumsupport/)** - 프리미엄 기술 지원을 받으세요.

다음 리소스는 일반적인 Active Directory 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
+ [Active Directory 설명서](https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-server/active-directory/active-directory-overview)
+ [AD DS 문제 해결](https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/identity/ad-ds/manage/ad-ds-troubleshooting)

**Topics**
+ [AWS 관리형 Microsoft AD 관련 문제](#general_issues)
+ [Netlogon 및 보안 채널 통신 관련 문제](#ms_ad_tshoot_netlogon_issues)
+ [사용자의 암호를 재설정하려고 할 때 '응답 상태: 400 잘못된 요청' 오류가 발생합니다.](#ms_ad_tshoot_reset_password)
+ [암호 복구](#ms_ad_tshoot_password_recovery)
+ [추가 리소스](#troubleshoot_general_resources)
+ [Amazon EC2 Linux 인스턴스 도메인 조인 오류](ms_ad_troubleshooting_join_linux.md)
+ [AWS 관리형 Microsoft AD 사용 가능한 스토리지 공간 부족](ms_ad_troubleshooting_low_storage_space.md)
+ [스키마 확장 오류](ms_ad_troubleshooting_schema.md)
+ [신뢰 생성 상태 이유](ms_ad_troubleshooting_trusts.md)
+ [AWS 관리형 Microsoft AD 높은 CPU 사용률 문제 해결](ms_ad_troubleshooting_high_cpu.md)