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# Amazon Connect에서 Identity Resolution을 사용하여 유사한 프로필 통합
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비슷한 프로필이란 두 개 이상의 프로필이 동일한 고객에 대한 것으로 확인되는 경우를 말합니다.** 동일한 고객에 대해 여러 채널 및 애플리케이션에서 고객 레코드가 캡처되고, 이러한 고객 레코드가 공통된 고유 식별자를 공유하지 않는 경우 프로필이 여러 개 있을 수 있습니다.

자격 증명 확인은 유사한 프로필을 자동으로 찾아 통합할 수 있도록 도와줍니다. 매주 자격 증명 확인 작업을 실행하여 다음 단계를 수행합니다.

1. [자동 프로필 매칭](how-identity-resolution-works.md#auto-profile-matching) 

1. 통합 기준에 따라 [유사한 프로필을 자동으로 병합](how-identity-resolution-works.md#auto-profile-merging) 

자격 증명 확인 작업이 실행될 때마다 **Customer Profiles** 페이지에 지표가 표시됩니다. 지표에는 검토한 프로필 수, 찾은 매칭 그룹 수, 통합된 프로필 수가 표시됩니다.

자격 증명 확인을 활성화하는 경우 추가 요금이 적용될 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon Connect 요금](https://aws.amazon.com/connect/pricing/)을 참조하세요.

![Amazon Connect Customer Profiles 페이지, 자격 증명 확인 활성화 버튼](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/customer-profiles-enable-ir.png)