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# 테스트 사례 생성
<a name="testing-simulation-test-cases"></a>

## 테스트 사례 생성
<a name="testing-simulation-test-case-procedure"></a>

다음 절차에서는 테스트 사례를 생성하는 방법을 보여줍니다.

**테스트 사례를 생성하려면**

1. [https://console.aws.amazon.com/connect/](https://console.aws.amazon.com/connect/)에서 Amazon Connect 콘솔을 엽니다.

1. 기본 탐색 창에서 **라우팅**을 선택한 다음 **테스트를** 선택하여 테스트 사례 관리 페이지를 열어 기존 테스트 사례 목록을 봅니다.  
![상태, 채널 및 작업 열이 있는 테스트 사례 목록을 보여주는 테스트 사례 관리 페이지입니다.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/test-management-page.png)

1. **테스트 생성을** 선택합니다.

1. 테스트가 저장되거나 게시되면 **세부** 정보 탭을 선택하여 이름, 설명, 태그 등이 테스트 사례에 대한 기본 정보를 입력합니다.  
![이름 설명 , 및 ARN 필드를 보여주는 세부 정보 탭과 언어 및 Env 키가 있는 태그 섹션.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/test-detail.png)

1. **설정** 탭에서 테스트 사례의 채널을 지정합니다. 지원되는 채널은 다음과 같습니다.
   + **음성 통화** - 테스트 사례 실행 중에 초기화할 고객 응대 흐름, 수신 전화번호 및 모든 고객 응대 데이터를 지정하여 시작점을 구성합니다.
   + **채팅** - 테스트 사례 실행 중에 초기화할 고객 응대 흐름과 모든 고객 응대 데이터를 지정하여 시작점을 구성합니다.  
![채널, 시작점, 흐름 선택 및 JSON 속성 편집기를 포함한 시뮬레이션 구성 옵션을 보여주는 테스트 설정 페이지입니다.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/test-settings.png)

1. **테스트를** 설계하려면 설계 탭을 선택합니다.

1. **새 상호 작용을** 선택하여 새 상호 작용을 생성합니다. 이는 콜센터와의 시뮬레이션된 상호 작용을 나타냅니다.  
![도구 모음에 새 상호 작용 버튼이 강조 표시된 Designer 캔버스입니다.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/GIF/test-create-interaction-gif.gif)

1. 각 상호 작용 그룹에 대해 관찰 블록을 지정하여 시스템에서 예상되는 상호 작용을 일치하는 유형(포함 및 유사성 일치)으로 검증합니다. 그런 다음 필요한 경우 검사 또는 작업 블록을 추가합니다. 자세한 내용은 [상호작용 그룹을](testing-simulation-concepts.md#testing-simulation-concepts-interaction-groups) 참조하세요.  
![확인 또는 작업 블록을 추가하는 드롭다운 메뉴가 있는 관찰 블록을 보여주는 상호작용 1 디자이너입니다.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/GIF/test-add-check-action-block-gif.gif)