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# Amazon Connect에서 리소스에 태그 추가
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**태그는 리소스를 좀 더 쉽게 식별하고 정리하고 검색하기 위해 리소스에 추가할 수 있는 사용자 지정 메타데이터 레이블입니다. 태그는 태그 키와 태그 값이라는 두 개의 개별 부분으로 구성됩니다. 이를 *키:값* 페어라고 합니다.

**태그 키는 일반적으로 더 큰 범주를 나타내고 태그 값은 해당 범주의 하위 집합을 나타냅니다. 예를 들어 *태그 키=색상* 및 *태그 값=파란색*을 지정하면 키:값 페어 `Color:Blue`가 생성됩니다. 태그의 값을 빈 문자열로 설정할 수 있지만 태그의 값을 Null로 설정할 수는 없습니다. 태그 값을 생략하는 것은 빈 문자열을 사용하는 것과 같습니다.



태그 키는 최대 길이가 128자이고 태그 값은 최대 길이가 256자일 수 있으며 둘 다 대소문자를 구분합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요.
+  [Amazon Connect TagResource](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_TagResource.html)
+  [Amazon Connect Customer Profiles TagResource](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_TagResource.html) 
+  [Amazon Connect Voice ID TagResource](https://docs.aws.amazon.com/voiceid/latest/APIReference/API_TagResource.html): Voice ID 도메인에 태그를 추가할 수 있습니다.
+  [Amazon AppIntegrations TagResource](https://docs.aws.amazon.com/appintegrations/latest/APIReference/API_TagResource.html) 

Amazon Connect 서비스는 리소스당 최대 50개의 태그를 지원합니다. 지정된 리소스에 대해 각 태그 키는 하나의 값만 있는 고유한 키여야 합니다.

**참고**  
는 시스템 생성 태그에 대해이 접두사를 AWS 예약`aws:`하기 때문에 태그는 로 시작할 수 없습니다. `aws:*` 태그는 추가, 수정 또는 삭제할 수 없으며 리소스당 태그 수 제한에 포함되지 않습니다.

다음 표에서는 AWS CLI 또는 AWS SDK를 사용하여 태그를 지정할 수 있는 Amazon Connect 리소스에 대해 설명합니다.


**Amazon Connect 리소스에 태그 지정 지원**  

| Resource |  Amazon Connect 관리자 웹 사이트를 사용한 태그 지정 지원 | CLI/SDK를 사용한 태그 지정 지원 | 생성 시 태그 지정 지원 | 
| --- | --- | --- | --- | 
|  에이전트  |  예  |  예  |  예  | 
|  에이전트 그룹  |  아니요  | 예 |  예  | 
|  에이전트 그룹 수준  |  아니요  | 아니요 |  예  | 
|  에이전트 상태  |  아니요  |  예  |  예  | 
|  사례  |  예  |  예  |  예  | 
|  Contact  |  아니요  |  아니요  |  아니요  | 
|  고객 응대 평가  |  아니요  |  예  |  예  | 
|  이메일 주소  |  예  |  예  |  예  | 
|  평가 양식  |  예  |  예  |  예  | 
|  플로우  |  예  |  예  |  예  | 
|  흐름 모듈  |  예  | 예 |  예  | 
|  작업 시간  |  예  | 예 |  예  | 
|  Instance  | 예 | 예 |  예  | 
|  통합 어소시에이트  |  아니요  | 예 |  예  | 
|  아웃바운드 캠페인  |  아니요  | 예 |  예  | 
| 전화번호 | 아니요 | 예 |  예  | 
|  프롬프트  |  예  | 예 |  예  | 
|  대기열 에이전트  |  아니요  |  아니요  |  예  | 
|  Queues  |  예  | 예 |  예  | 
|  빠른 연결  |  아니요  | 예 |  예  | 
|  라우팅 프로필  |  예  |  예  |  예  | 
|  보안 프로필  |  예  |  예  |  예  | 
| 태스크 템플릿 | 아니요 | 아니요 |  예  | 
| 트래픽 분산 그룹 | 아니요 | 예 |  예  | 
|  전송 대상  |  아니요  |  예  |  예  | 
|  사용 사례:  |  아니요  |  예  |  예  | 
|  어휘  |  아니요  | 예 |  예  | 

모범 사례를 포함하여 태그 지정에 대한 자세한 내용은 *AWS 일반* 참조의 [AWS 리소스 태그 지정](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws_tagging.html)을 참조하세요.

## Amazon Connect 인스턴스가 삭제된 경우에만 태그 메타데이터가 제거됩니다.
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Amazon Connect는 리소스가 삭제된 후에도 리소스에 대한 태그 메타데이터를 유지합니다. 메타데이터는 Amazon Connect 인스턴스가 활성 상태인 한 유지됩니다.

이 설계는 과거 보고 및 액세스 제어(TBAC) 사용 사례를 지원합니다. 특히 Amazon Connect는 기록 지표에 태그 기반 액세스 제어를 사용합니다. 리소스가 삭제될 때 태그가 즉시 제거된 경우 이전에 해당 리소스에 액세스할 수 없었던 사용자는 실수로 해당 리소스와 관련된 기록 지표에 액세스할 수 있습니다. 태그를 보관하면 시간이 지남에 따라 액세스 경계가 일관되게 유지됩니다.

태그는 기록 데이터 액세스가 더 이상 적용되지 않는 전체 Amazon Connect 인스턴스가 삭제된 후에만 제거됩니다.

## 태그 기반 액세스 제어
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태그를 사용하여 AWS 계정 내 리소스에 대한 액세스를 제어하려면 IAM 정책의 조건 요소에 태그 정보를 제공해야 합니다. 예를 들어 할당한 태그를 기반으로 Voice ID 도메인에 대한 액세스를 제어하려면 `aws:ResourceTag/key-name` 조건 키를 사용하여 도메인에 연결해야 하는 태그 키:값 쌍을 지정해야 해당 도메인에 대해 주어진 작업을 허용할 수 있습니다.

Amazon Connect 콘솔의 태그 기반 액세스 제어에 대한 자세한 내용은 [Amazon Connect에서 태그 기반 액세스 제어](tag-based-access-control.md) 섹션을 참조하세요.

IAM의 태그 기반 액세스 제어에 대한 자세한 내용은 *IAM 사용 설명서*의 [태그를 사용하여 AWS 리소스에 대한 액세스 제어를](https://docs.aws.amazon.com/IAM/latest/UserGuide/access_tags.html) 참조하세요.