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# Amazon Connect Customer Profiles의 표준 프로필에 Zendesk 객체 매핑
<a name="mapping-zendesk-objects"></a>

이 주제에는 Zendesk 객체에서 Customer Profiles 표준 프로필의 필드에 매핑되는 필드의 목록이 나열되어 있습니다.

## Zendesk-users 객체
<a name="zendeskusersobject"></a>

다음은 Zendesk-users 객체의 모든 필드 목록입니다.
+ id
+ url
+ external\$1id
+ 이메일
+ 활성화
+ chat\$1only
+ customer\$1role\$1id
+ role\$1type
+ details
+ last\$1login\$1at
+ locale
+ locale\$1id
+ moderator
+ notes
+ only\$1private\$1comments
+ default\$1group\$1id
+ phone
+ shared\$1phone\$1number
+ photo
+ restricted\$1agent
+ 역할
+ shared
+ tags
+ signature
+ suspended
+ ticket\$1restriction
+ time\$1zone
+ two\$1factor\$1auth\$1enabled
+ user\$1fields
+ verified
+ report\$1csv
+ created\$1at
+ updated\$1at

## Zendesk 사용자를 표준 프로필에 매핑
<a name="mapping-zendeskusersobject"></a>

Zendesk-users 객체에서 Customer Profiles의 표준 프로필에 매핑되는 필드의 하위 목록입니다. 다음 표에는 Zendesk-users 객체에서 표준 프로필로 매핑될 수 있는 필드가 나열되어 있습니다.


| Zendesk-users 소스 필드 | 표준 프로필 대상 필드 | 
| --- | --- | 
|  id  | Attributes.ZendeskUserId  | 
|  external\$1id  | Attributes.ZendeskExternalId  | 
|  이메일  | EmailAddress  | 
|  phone  | PhoneNumber  | 

Zendesk 객체의 Zendesk-users 고객 데이터는 다음 인덱스를 사용하여 Amazon Connect 고객 프로필과 연결됩니다.


| 표준 인덱스 이름 | Zendesk-user 소스 필드 | 
| --- | --- | 
|  \$1zendeskUserId  | Id  | 
|  \$1zendeskExternalId  | external\$1id  | 

예를 들어, [SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html) API에서 키 이름으로 `_zendeskUserId` 및 `_zendeskExternalId`를 사용하여 Amazon Connect 고객 프로필을 찾을 수 있습니다. `ProfileId` 및 `ObjectTypeName`이 `Zendesk-users`로 설정된 [ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html) API를 사용하여 특정 고객 프로필과 연결된 Zendesk-users 객체를 찾을 수 있습니다.