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# Amazon Connect 분석 데이터 레이크의 봇 분석 데이터
<a name="data-lake-botdata"></a>

이 주제에서는 Amazon Connect 데이터 레이크 봇 테이블의 콘텐츠를 자세히 설명합니다. 테이블에는 콘텐츠의 열, 유형 및 설명이 나열됩니다.

분석 데이터 레이크에 액세스하고 공유할 데이터를 구성하는 두 가지 방법이 있습니다.
+ [옵션 1: Amazon Connect 콘솔 사용](access-datalake.md#option1-configure-data-to-be-shared)
+ [옵션 2: CLI 또는 CloudShell 사용](access-datalake.md#option2-configure-data-to-be-shared)

옵션 1을 사용하여 예약 테이블에 액세스할 수 없는 경우 옵션 2를 사용해 보세요.

**Topics**
+ [봇 대화](#data-lake-bot-conversations)
+ [봇 의도](#data-lake-bot-intents)
+ [봇 슬롯](#data-lake-bot-slots)

## 봇 대화
<a name="data-lake-bot-conversations"></a>

테이블 이름: bot\$1conversations

복합 프라이머리 키: \$1instance\$1id, event\$1id\$1


| 열 | Type | 설명 | 
| --- | --- | --- | 
| event\$1id | 문자열 | 테이블의 프라이머리 키입니다. 이는 발신 요청 식별자 및 세션 식별자의 해시입니다. | 
| bot\$1originating\$1request\$1id | 문자열 | 특정 봇 요청의 고유 식별자입니다. | 
| bot\$1session\$1id | 문자열 | 대화를 진행 중인 사용자 세션의 식별자입니다. | 
| aws\$1account\$1id | 문자열 | 고객 응대를 소유한 AWS 계정의 식별자입니다. | 
| instance\$1arn | 문자열 | Amazon Connect 인스턴스의 ARN입니다. | 
| instance-id | 문자열 | Amazon Connect 인스턴스의 식별자입니다. | 
| invoking\$1resource\$1type | 문자열 | 흐름 또는 모듈일 수 있습니다. | 
| flow\$1resource\$1id | 문자열 | 흐름 식별자입니다. | 
| module\$1resource\$1id | 문자열 | 모듈 식별자입니다. | 
| invoking\$1resource\$1start\$1timestamp | 타임스탬프 | 흐름이 시작된 시간입니다. | 
| parent\$1flow\$1resource\$1id | 문자열 | 모듈이 간접적으로 호출된 흐름 ID입니다. 이 필드는 모듈에 대해서만 채워집니다. | 
| contact\$1id | 문자열 | 고객 응대의 식별자입니다. | 
| flow\$1action\$1id | 문자열 | 실행된 작업의 식별자입니다. 작업은 흐름 실행의 단일 단계입니다. | 
| invoking\$1resource\$1published\$1timestamp | 타임스탬프 | 흐름 자체의 ‘생성’ 또는 ‘개정’ 날짜입니다. | 
| flow\$1type | 문자열 | Amazon Connect에는 9개의 흐름 유형 집합이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 [흐름 유형 선택](create-contact-flow.md#contact-flow-types) 단원을 참조하십시오. | 
| 채널 | 문자열 | 고객 센터에 연락하는 데 사용되는 방법으로 값은 VOICE, CHAT, TASK입니다. | 
| sub\$1type | 문자열 | 고객 응대의 하위 유형입니다. 예를 들어 connect:Guide 또는 connect:SMS가 있습니다. | 
| initiation\$1method | 문자열 | 고객 응대가 시작된 방법을 나타냅니다. | 
| flow\$1language\$1version | 문자열 | 흐름 언어 버전입니다. | 
| invoking\$1resource\$1version | 문자열 | 사용된 고객 응대 흐름 버전입니다. | 
| bot\$1id | 문자열 | 봇의 식별자입니다. | 
| bot\$1alias\$1id | 문자열 | 세션이 보류된 봇의 별칭 식별자입니다. | 
| bot\$1version | 문자열 | 세션이 보류된 봇의 버전입니다. | 
| bot\$1locale | 문자열 | 봇의 언어 구성입니다. | 
| bot\$1conversation\$1start\$1timestamp | 타임스탬프 | 봇과의 대화 시작을 표시하는 타임스탬프입니다. | 
| bot\$1conversation\$1end\$1timestamp | 타임스탬프 | 봇과의 대화 종료를 표시하는 타임스탬프입니다. | 
| bot\$1conversation\$1outcome | 문자열 | 대화의 최종 상태입니다. 값: Success \$1 Failure \$1 Dropped | 
| bot\$1number\$1of\$1conversation\$1turns | 숫자 | 세션에 걸린 회전 수입니다. | 
| data\$1lake\$1last\$1processed\$1timestamp | 타임스탬프 | 타임스탬프 - 데이터 레이크가 레코드를 마지막으로 처리한 시간을 표시합니다. 여기에는 변환 및 채우기가 포함될 수 있습니다. 이 필드는 데이터 신선도를 안정적으로 결정하는 데 사용할 수 없습니다. | 

## 봇 의도
<a name="data-lake-bot-intents"></a>

테이블 이름: bot\$1intents

복합 프라이머리 키: \$1instance\$1id, event\$1id\$1


| 열 | Type | 설명 | 
| --- | --- | --- | 
| event\$1id | 문자열 | 테이블의 프라이머리 키입니다. 이는 원래 요청 식별자, 세션 식별자, 의도 이름 및 의도 수준의 해시입니다. | 
| bot\$1originating\$1request\$1id | 문자열 | 특정 봇 요청의 고유 식별자입니다. | 
| bot\$1session\$1id | 문자열 | 대화를 진행 중인 사용자 세션의 식별자입니다. | 
| account\$1id | 문자열 | 고객 응대를 소유한 AWS 계정의 식별자입니다. | 
| instance\$1arn | 문자열 | Amazon Connect 인스턴스의 ARN입니다. | 
| instance-id | 문자열 | Amazon Connect 인스턴스의 식별자입니다. | 
| invoking\$1resource\$1type | 문자열 | 흐름 또는 모듈일 수 있습니다. | 
| flow\$1resource\$1id | 문자열 | 흐름 식별자입니다. | 
| module\$1resource\$1id | 문자열 | 모듈 식별자입니다. | 
| invoking\$1resource\$1start\$1timestamp | 타임스탬프 | 흐름이 시작된 시간입니다. | 
| parent\$1flow\$1resource\$1id | 문자열 | 모듈이 간접적으로 호출된 흐름 식별자입니다. 이 필드는 모듈에 대해서만 채워집니다. | 
| contact\$1id | 문자열 | 고객 응대의 식별자입니다. | 
| action\$1id | 문자열 | 실행된 작업의 식별자입니다. 작업은 흐름 실행의 단일 단계입니다. | 
| invoking\$1resource\$1published\$1timestamp | 타임스탬프 | 흐름 자체의 ‘생성’ 또는 ‘개정’ 날짜입니다. | 
| flow\$1type | 문자열 | 흐름의 유형입니다. Amazon Connect에는 9개의 흐름 유형 집합이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 [흐름 유형 선택](create-contact-flow.md#contact-flow-types) 단원을 참조하십시오. | 
| 채널 | 문자열 | 고객 센터에 연락하는 데 사용되는 방법으로 값은 VOICE, CHAT, TASK입니다. | 
| sub\$1type | 문자열 | 고객 응대의 하위 유형입니다. 예를 들어 connect:Guide 또는 connect:SMS가 있습니다. | 
| initiation\$1method | 문자열 | 고객 응대가 시작된 방법입니다. | 
| flow\$1language\$1version | 문자열 | 흐름 언어 버전입니다. | 
| invoking\$1resource\$1version | 문자열 | 사용된 고객 응대 흐름 버전입니다. | 
| bot\$1id | 문자열 | 봇의 식별자입니다. | 
| bot\$1alias\$1id | 문자열 | 세션이 보류된 봇의 별칭 식별자입니다. | 
| bot\$1version | 문자열 | 세션이 보류된 봇의 버전입니다. | 
| bot\$1locale | 문자열 | 봇의 언어 구성입니다. | 
| bot\$1conversation\$1start\$1timestamp | 타임스탬프 | 봇과의 대화 시작을 표시하는 타임스탬프입니다. | 
| bot\$1conversation\$1end\$1timestamp | 타임스탬프 | 봇과의 대화 종료를 표시하는 타임스탬프입니다. | 
| bot\$1intent\$1name | 문자열 | 의도의 이름 | 
| bot\$1intent\$1level | 숫자 | 요청된 경로까지의 의도 수입니다. | 
| bot\$1intent\$1outcome | 문자열 | 의도의 종료 상태입니다. 성공, 실패, 전환 또는 삭제 값입니다. | 
| data\$1lake\$1last\$1processed\$1timestamp | 타임스탬프 | 데이터 레이크가 레코드를 마지막으로 처리한 시간을 보여 주는 타임스탬프입니다. 여기에는 변환 및 채우기가 포함될 수 있습니다. 이 필드는 데이터 신선도를 안정적으로 결정하는 데 사용할 수 없습니다. | 

## 봇 슬롯
<a name="data-lake-bot-slots"></a>

테이블 이름: bot\$1slots

복합 프라이머리 키: \$1instance\$1id, event\$1id\$1




| 열 | Type | 설명 | 
| --- | --- | --- | 
| event\$1id | 문자열 | 테이블의 프라이머리 키입니다. 이는 원래 요청 식별자, 세션 식별자, 의도 이름, 의도 수준, 슬롯 이름 및 슬롯 수준의 해시입니다. | 
| bot\$1originating\$1request\$1id | 문자열 | 특정 봇 요청의 고유 식별자입니다. | 
| bot\$1session\$1id | 문자열 | 대화를 진행 중인 사용자 세션의 식별자입니다. | 
| account\$1id | 문자열 | 고객 응대를 소유한 AWS 계정의 식별자입니다. | 
| instance\$1arn | 문자열 | Amazon Connect 인스턴스의 ARN입니다. | 
| instance-id | 문자열 | Amazon Connect 인스턴스의 식별자입니다. | 
| invoking\$1resource\$1type | 문자열 | 흐름 또는 모듈일 수 있습니다. | 
| flow\$1resource\$1id | 문자열 | 흐름 식별자입니다. | 
| module\$1resource\$1id | 문자열 | 모듈 식별자입니다. | 
| invoking\$1resource\$1start\$1timestamp | 타임스탬프 | 흐름이 시작된 시간입니다. | 
| parent\$1flow\$1resource\$1id | 문자열 | 모듈이 간접적으로 호출된 흐름 식별자입니다. 이 필드는 모듈에 대해서만 채워집니다. | 
| contact\$1id | 문자열 | 고객 응대의 식별자입니다. | 
| action\$1id | 문자열 | 실행된 작업의 식별자입니다. 작업은 흐름 실행의 단일 단계입니다. | 
| invoking\$1resource\$1published\$1timestamp | 타임스탬프 | 흐름 자체의 ‘생성’ 또는 ‘개정’ 날짜입니다. | 
| flow\$1type | 문자열 | Amazon Connect에는 9개의 흐름 유형 집합이 포함되어 있습니다. 자세한 내용은 [흐름 유형 선택](create-contact-flow.md#contact-flow-types) 단원을 참조하십시오. | 
| 채널 | 문자열 | 고객 센터에 연락하는 데 사용되는 방법으로 값은 VOICE, CHAT, TASK입니다. | 
| sub\$1type | 문자열 | 고객 응대의 하위 유형입니다. 예를 들어 connect:Guide 또는 connect:SMS가 있습니다. | 
| initiation\$1method | 문자열 | 고객 응대가 시작된 방법을 나타냅니다. | 
| flow\$1language\$1version | 문자열 | 흐름 언어 버전입니다. | 
| invoking\$1resource\$1version | 문자열 | 사용된 고객 응대 흐름 버전입니다. | 
| bot\$1id | 문자열 | 봇의 식별자입니다. | 
| bot\$1alias\$1id | 문자열 | 세션이 보류된 봇의 별칭 식별자입니다. | 
| bot\$1version | 문자열 | 세션이 보류된 봇의 버전입니다. | 
| bot\$1locale | 문자열 | 봇의 언어 구성입니다. | 
| bot\$1conversation\$1start\$1timestamp | 타임스탬프 | 봇과의 대화 시작을 표시하는 타임스탬프입니다. | 
| bot\$1conversation\$1end\$1timestamp | 타임스탬프 | 봇과의 대화 종료를 표시하는 타임스탬프입니다. | 
| bot\$1intent\$1name | 문자열 | 의도의 이름 | 
| bot\$1intent\$1level | 숫자 | 요청된 경로까지의 의도 수입니다. | 
| bot\$1slot\$1name | 문자열 | 슬롯의 이름. | 
| bot\$1slot\$1level | 숫자 | 요청된 경로까지의 슬롯 수입니다. | 
| bot\$1slot\$1outcome | 문자열 | 슬롯의 종료 상태입니다. 성공, 실패, 삭제 또는 재시도 값입니다. | 
| bot\$1slot\$1retry\$1count | 숫자 | 봇이 슬롯에 대해 사용자로부터 응답을 유도하려고 시도한 횟수입니다. | 
| data\$1lake\$1last\$1processed\$1timestamp | 타임스탬프 | 타임스탬프 - 데이터 레이크가 레코드를 마지막으로 처리한 시간을 표시합니다. 여기에는 변환 및 채우기가 포함될 수 있습니다. 이 필드는 데이터 신선도를 안정적으로 결정하는 데 사용할 수 없습니다. |