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# Connect 에이전트 워크스페이스에서 Connect 어시스턴트 액세스
<a name="access-connect-assistant-in-workspace"></a>

Connect Customer와 함께 제공되는 CCP를 사용하는 경우 Connect 어시스턴트를 활성화한 후 에이전트가 액세스할 수 있도록 다음 URL을 에이전트와 공유합니다.
+ **https://{{인스턴스 이름}}.my.connect.aws/agent-app-v2/**

**awsapps.com** 도메인을 사용하여 인스턴스에 액세스하는 경우 다음 URL을 사용하세요.
+ **https://{{인스턴스 이름}}.awsapps.com/connect/agent-app-v2/**

인스턴스 이름을 찾는 데 도움이 필요하면 [Connect Customer 인스턴스 이름 찾기](find-instance-name.md) 섹션을 참조하세요.

에이전트는 새 URL을 사용하여 동일한 브라우저 창에서 CCP 및 Connect 어시스턴트를 볼 수 있습니다.

CCP가 에이전트의 애플리케이션에 포함된 경우 [Connect Customer Streams 설명서의 CCP, Customer Profiles 및 Connect 어시스턴트 초기화]( https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-streams/blob/master/Documentation.md#initialization-for-ccp-customer-profiles-and-wisdom )를 참조하세요. ** 

Connect AI 에이전트를 사용한 에이전트 경험에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요[Connect AI 에이전트를 사용하여 콘텐츠 검색](search-for-answers.md).

## Connect 어시스턴트에 대한 보안 프로필 권한
<a name="security-profile-connect-assistant"></a>

에이전트의 보안 프로필에 다음 **에이전트 애플리케이션** 권한을 할당하세요.
+ **Connect 어시스턴트 - 액세스**: 에이전트가 콘텐츠를 검색하고 볼 수 있습니다. Contact Lens 대화 분석이 활성화되어 있으면 통화 중에 자동으로 권장 사항을 받을 수도 있습니다.

기존 보안 프로필에 권한을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 [Connect Customer에서 보안 프로필 업데이트](update-security-profiles.md) 섹션을 참조하세요.

기본적으로 **관리자** 보안 프로필에는 이미 모든 Connect 어시스턴트 활동을 수행할 수 있는 권한이 있습니다.