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# 쿠키에 액세스하기 위해 Amazon Connect 연락 제어판에 대한 액세스 허용
<a name="3pcookies"></a>

CCP에 로그인하면 이러한 배너 중 하나가 표시될 수 있습니다.

![액세스 권한 부여 배너.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-default-grant-access.png)


또는

![액세스 권한 부여 배너.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-custom-grant-access.png)


Amazon Connect는 인증을 위해 쿠키를 사용합니다. Google Chrome을 사용하려면 Amazon Connect 쿠키 사용을 승인해야 합니다.

1. CCP에 로그인할 때 **쿠키에 대한 액세스 허용** 배너에서 **액세스 허용**을 선택합니다.

1. 다음 프롬프트에서 **허용**을 선택합니다.

예를 들어 조직에서 30일마다 이 단계를 수행해야 하는 경우 이 단계를 주기적으로 반복해야 할 수도 있습니다.

## 메시지가 표시되었을 때 액세스 권한 부여를 선택하지 않으면 어떻게 되나요?
<a name="deny"></a>

메시지가 표시될 때 **액세스 권한 부여**를 선택하지 않으면 CCP에 로그인할 수 없습니다. 로그인 워크플로 외부에서 액세스할 수 있도록 활성화하려면 다음 단계를 수행하세요.

1. `chrome://settings/content/storageAccess`로 이동합니다.

1. 왼쪽 탐색 메뉴에서 **개인 정보 보호 및 보안**을 선택합니다.

1. **타사 쿠키**를 선택합니다.

1. **이러한 사이트가 귀하에 대해 저장한 정보를 사용하지 못하도록 차단했습니다**에서 다음 이미지와 같이 `awsapps.com` 또는 `connect.aws`와 관련된 항목을 모두 삭제합니다.  
![액세스 권한 부여 배너.](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/connect/latest/adminguide/images/3pcookies-delete.png)

1. 브라우저의 해당 인스턴스를 닫을 수 있습니다.

1. CCP를 엽니다. 메시지가 표시되면 **액세스 권한 부여**를 선택한 다음 **허용**을 선택합니다.