View a markdown version of this page

인사이트 세부 정보 - Amazon Connect 결정

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

인사이트 세부 정보

Insights 세부 정보 이해

인사이트 세부 정보 페이지에서는 근본 원인 분석, 주요 지표, 권장 사항 및 관련 인사이트를 포함하여 특정 인사이트에 대한 포괄적인 정보를 제공합니다. 이 페이지는 문제를 이해하고, 영향을 평가하고, 문제를 해결하기 위한 적절한 조치를 결정하는 데 도움이 됩니다.

인사이트 세부 정보 액세스

인사이트에 대한 자세한 정보를 보려면:

  1. 인사이트 페이지로 이동

  2. Insights 테이블에서 검토하려는 인사이트 찾기

  3. Insight ID(파란색 하이퍼링크로 표시됨)를 선택합니다.

  4. 인사이트 세부 정보 페이지가 열립니다.

페이지 헤더 및 탐색

페이지 상단에서 다음을 수행합니다.

브레드크럼 탐색: 현재 위치(홈 > 인사이트 > 필터링된 인사이트)를 표시하고 인사이트 목록 페이지로 돌아갈 수 있습니다.

상태 및 심각도 지표: 현재 인사이트 상태(예: "Dismissed") 및 심각도 수준(예: "Critical")을 표시합니다.

마지막 업데이트 타임스탬프: 인사이트가 마지막으로 수정된 시기를 표시합니다(예: "Last updated 16 April 2025 03:07 UTC").

GitHub 활동 링크를 사용하여 2025년 4월 16일 오후 3시 7분에 표시되는 마지막으로 업데이트된 타임스탬프입니다.

인사이트 개요

기본 헤더에는 인사이트에 대한 주요 정보가 표시됩니다.

인사이트 제목: 문제에 대한 설명 요약(예: "DC-SAN-001의 ACDN-M15-RPA-0070: 소싱 규칙이 구성되지 않음, 대량 수요에 대한 인바운드 공급이 없음으로 인한 재고 부족")

키 지표(오른쪽에 표시됨):

  • 영향 날짜: 문제가 발생할 것으로 예상되는 경우

  • 영향: 재무 영향 금액(예: "USD 3,561,955")

  • Insight ID: 복사 기능이 있는 고유 식별자

  • 생성됨: 인사이트가 생성된 날짜

요약: 핵심 문제, 비즈니스 컨텍스트 및 인사이트가 생성된 이유를 설명하는 간략한 단락

근본 원인 분석 섹션

개요 아래에 근본 원인 분석 섹션은 문제의 원인에 대한 자세한 조사를 제공합니다.

섹션 구조: 근본 원인 분석은 설명이 포함된 확장 가능한 섹션으로 표시됩니다.

근본 원인 세부 정보를 보려면:

  1. 근본 원인 분석 섹션 찾기

  2. 섹션 옆에 있는 화살표 아이콘을 선택하여 확장합니다.

  3. 확장된 섹션에는 다음이 표시됩니다.

    • 기여 요인에 대한 자세한 설명

    • 정량적 증거 및 데이터 포인트

    • 이벤트 또는 조건의 타임라인

    • 관련 비즈니스 컨텍스트

일반적인 근본 원인 범주는 다음과 같습니다.

  • 예상 인벤토리 거부

  • 식별된 근본 원인(예: 소싱 규칙 누락)

  • 평가된 사용 가능한 인벤토리

  • 계산된 주문 수량 요구 사항

  • 계산된 배송 날짜

관련 데이터 섹션

관련 데이터 섹션에서는 지원 정보에 대한 링크를 제공합니다.

  • 데이터 시각화: 인벤토리 추세, 수요 패턴 또는 기타 관련 지표를 보여주는 차트 및 그래프에 대한 링크

  • 분석 리소스: 공급업체 리드 타임 분석, 인벤토리 정책 제약 조건 또는 기타 지원 데이터에 대한 참조

  • 관련 지표: 인사이트를 제공한 성능 지표에 대한 연결

근본 원인 분석을 지원하는 기본 데이터를 심층 분석할 링크를 선택합니다.

권장 사항 섹션

권장 사항 섹션에는 인사이트 해결을 위한 시스템 생성 제안이 나와 있습니다.

권장 사항 카드: 각 권장 사항은 다음을 포함하는 카드로 표시됩니다.

권장 사항 제목: 제안된 작업에 대한 명확한 설명(예: "ACDN-M15-RPA-0070 3,205단위에 대한 구매 주문 생성")

권장 사항 세부 정보: 다음을 포함한 특정 파라미터:

  • 수량 및 단위

  • 위치(사이트, 창고)

  • 날짜 및 타임라인

  • 제품 또는 공급업체 식별자

타임스탬프: 권장 사항이 생성된 시간

세부 정보 링크: "세부 정보"를 선택하여 근거 및 예상 결과를 포함한 전체 권장 사항 정보를 봅니다.

작업 상태: 권장 사항의 현재 상태(예: "작업 사용 가능")

권장 사항을 확장하려면:

  1. 권장 사항 제목 옆에 있는 화살표 아이콘을 선택합니다.

  2. 카드가 확장되면서 다음이 표시됩니다.

    • 작업 파라미터 완료

    • 근거 및 분석 지원

    • 예상 결과 및 이점

    • 관련 데이터 및 계산

활동 로그

활동 로그 섹션은 인사이트와 관련된 모든 작업 및 업데이트를 추적합니다.

로그 항목 구조: 각 항목에는 다음이 포함됩니다.

  • 작업 설명: 발생한 일(예: "ACDN-M15-RPA-0070 및 DC-SAN-001의 재고 부족 위험 항목")

  • 인사이트 ID 참조: 관련 인사이트에 대한 링크

  • 시스템 정보: API 호출 또는 관련 시스템 프로세스

  • 타임스탬프: 작업이 발생한 시간

  • 세부 정보 링크: 추가 정보를 보려면 선택

  • 사용 가능한 작업 버튼: 해당하는 경우 사용 가능한 다음 단계를 표시합니다.

활동 세부 정보를 보려면:

  1. 페이지 하단에서 활동 로그 섹션을 찾습니다.

  2. 로그 항목에서 "세부 정보"를 선택하여 확장합니다.

  3. 해당 활동에 대한 세부 정보 검토

활동 로그에는 가장 최근 작업이 맨 위에 있는 역순으로 항목이 표시됩니다.

페이지 하단에는 현재 문제와 연결된 다른 인사이트가 관련 인사이트 섹션에 표시됩니다.

섹션 헤더: 관련 인사이트 수를 표시합니다(예: "Related Insights (6)").

관련 인사이트 표는 다음과 같이 표시됩니다.

열:

  • Insight ID: 클릭 가능한 링크로서의 작업 식별자

  • 설명: 관련 인사이트에 대한 간략한 요약

  • 상태: 아이콘이 있는 현재 워크플로 상태(예: "Dismissed")

  • 제품: 제품 식별자

  • 사이트: 사이트 식별자

관련 인사이트를 보려면:

  1. 관련 인사이트 테이블에서 인사이트 ID 선택

  2. 시스템은 해당 인사이트의 세부 정보 페이지로 이동합니다.

관련 인사이트는 현재 문제가 더 광범위한 패턴의 일부인지 또는 다른 공급망 과제와 연결되어 있는지 이해하는 데 도움이 됩니다.

시각적 지표 이해

인사이트 세부 정보 페이지 전체에서 시각적 요소는 정보를 빠르게 해석하는 데 도움이 됩니다.

상태 배지: 색상으로 구분된 표시기는 현재 인사이트 상태를 표시합니다.

  • 무시됨: 폐기된 인사이트에 대한 회색 표시기

  • 진행 중: 활성 작업에 대한 파란색 표시기

  • 시작되지 않음: 새 인사이트의 기본 상태

심각도 지표: 색상 및 아이콘 통신 우선 순위

  • 심각: 우선순위가 가장 높은 빨간색 표시기

  • 높음: 중요한 문제에 대한 주황색 표시기

  • 중간: 중간 수준의 문제를 나타내는 노란색 표시기

  • 낮음: 사소한 문제에 대한 회색 표시기

확장 가능한 섹션: 화살표 아이콘은 추가 세부 정보가 포함된 축소 가능한 섹션을 나타냅니다.

클릭 가능한 요소: 파란색 하이퍼링크는 인사이트 IDs 및 세부 정보 링크와 같은 대화형 요소를 나타냅니다.

작업 버튼: 권장 사항에 대한 조치를 취할 수 있는 위치를 나타내는 회색 "작업 사용 가능" 버튼

인사이트 세부 정보 페이지 탐색

인사이트 세부 정보 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.

인사이트 목록으로 돌아가기: 이동 경로 탐색에서 "Insights" 또는 "Filtered Insights"를 선택합니다.

관련 인사이트 보기: 관련 인사이트 섹션에서 인사이트 ID를 선택하여 연결된 문제를 조사합니다.

지원 데이터 액세스: 관련 데이터 섹션에서 링크를 선택하여 관련 대시보드 및 분석 보기를 엽니다.

권장 사항에 대한 작업 수행: 작업 버튼을 사용하여 권장 사항을 수락하거나 완료로 표시합니다.

페이지 업데이트

인사이트 세부 정보 페이지는 다음과 같은 경우에 자동으로 업데이트됩니다.

  • 새 데이터를 사용할 수 있게 됨

  • 권장 사항이 생성되거나 업데이트됨

  • 인사이트에 대한 조치가 취해집니다.

  • 관련 인사이트 변경 상태

페이지 상단의 "마지막 업데이트" 타임스탬프에는 가장 최근 업데이트가 발생한 시기가 표시됩니다.