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# 권장 사항에 대한 조치
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Insights 세부 정보 페이지에서는 공급망 문제를 해결하도록 설계된 시스템 생성 권장 사항을 검토하고 조치를 취할 수 있습니다. 이 페이지에서는 권장 사항을 평가하고 제안된 작업을 실행하는 방법을 설명합니다. 사용자를 대신하여 특정 작업을 수행하도록 외부 시스템과 상호 작용하도록 Amazon Connect 결정을 구성할 수 있습니다. 활성화되면 Amazon Connect 결정은 Insights를 통해 권장되는 작업(예: 구매 주문 생성, 업데이트 또는 취소)을 수행하도록에 제공합니다.

**참고**  
작업 기능을 사용하는 경우 Amazon Connect Decisions가 Boomi([boomi.com](https://boomi.com/))를 통합 미들웨어로 사용하여 플랫폼에서 승인 후 구매 주문을 생성하는 등 사용자를 대신하여 작업을 수행하는 데 필요한 데이터를 전송하고 처리하도록 승인합니다. Boomi 내에는 데이터가 저장되지 않습니다.

## 권장 사항 이해
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권장 사항은 인사이트를 해결하기 위한 AI 생성 제안입니다. 각 권장 사항에는 다음이 포함됩니다.
+ **특정 작업**: 수행할 작업(예: 구매 주문 생성, 인벤토리 이전)
+ **파라미터**: 수량, 위치, 날짜 및 기타 세부 정보
+ **근거**:이 작업이 권장되는 이유
+ **예상 결과**:이 작업이 인사이트를 해결하는 방법

권장 사항은 가장 효과적인 솔루션에 집중할 수 있도록 영향, 타당성 및 긴급성을 기반으로 우선순위가 지정됩니다.

## 권장 사항 검토
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조치를 취하기 전에 권장 사항 세부 정보를 검토합니다.
+ **권장 사항 제목 및 설명 읽기**: 제안되는 작업 이해
+ **권장 사항 카드 확장**: 화살표 아이콘을 선택하여 전체 세부 정보 보기
+ **근거 검토**:이 작업이 권장되는 이유 이해
+ **파라미터 확인**: 수량, 위치, 날짜 및 기타 세부 정보 확인
+ **예상 결과 평가**:이 작업이 비즈니스 요구 사항에 맞는지 평가

## 사용 가능한 작업
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각 권장 사항에 대해 몇 가지 작업 옵션이 있습니다.

### Accept
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**수락**을 선택하여 권장 사항을 승인하고 제안된 작업을 진행합니다.

**권장 사항을 수락하는 경우:**
+ 인사이트 상태가 "진행 중"으로 변경됩니다.
+ 권장 사항이 수락됨으로 표시됩니다.
+ 해당하는 경우 관련 인사이트가 업데이트될 수 있습니다.
+ 시스템은 향후 참조를 위해 작업을 추적합니다.

**권장 사항을 수락하려면:**

1. 권장 사항 세부 정보 검토

1. **수락** 버튼을 선택합니다.

1. 메시지가 표시되면 작업을 확인합니다.

1. 시스템이 인사이트 상태를 업데이트하고 구현 추적을 시작합니다.

### 수행된 작업
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시스템 외부의 다른 수단을 통해 문제를 해결한 경우 **조치를** 선택합니다.

**수행한 작업을 표시할 때:**
+ 인사이트 상태가 "해결 보류 중"으로 변경됩니다.
+ 시스템은 작업이 수동으로 수행되었음을 추적합니다.
+ 데이터가 해결을 확인하면 인사이트가 완료로 표시됩니다.

**수행한 작업을 표시하려면:**

1. 외부 시스템에서 필요한 작업을 완료합니다.

1. 인사이트 세부 정보 페이지로 돌아가기

1. **수행한 작업** 선택

1. 시스템이 인사이트 상태를 업데이트합니다.

## 권장 수명 주기
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권장 사항은 작업에 따라 수명 주기를 따릅니다.

시작 안 됨  
권장 사항이 생성되었지만 아직 조치를 취하지 않았습니다.

진행 중  
권장 사항을 수락했거나 작업을 시작했습니다.

보류 중인 해결  
작업이 수행되었지만 데이터에서 아직 문제가 완전히 해결되지 않음

완료됨  
시스템에서 데이터를 통해 작업이 인사이트를 성공적으로 해결했음을 확인했습니다.

## 여러 권장 사항
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일부 인사이트에는 여러 권장 사항이 있을 수 있습니다.

**기본 권장 사항**: 분석을 기반으로 한 시스템의 주요 제안 사항

**대체 권장 사항**: 기본 권장 사항이 불가능한 경우 추가 옵션

**권장 사항 중에서 선택하려면:**

1. 사용 가능한 모든 권장 사항 검토

1. 예상 결과와 타당성 비교

1. 비즈니스 요구 사항 및 제약 조건에 가장 적합한 권장 사항 선택

1. 선택한 권장 사항에 대한 조치를 취합니다.

인사이트당 하나의 권장 사항만 수락할 수 있습니다. 권장 사항을 수락하면 해당 인사이트에 대한 다른 권장 사항을 사용할 수 없게 됩니다.

## 그룹화된 권장 사항
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여러 인사이트가 동일한 근본 원인을 공유하는 경우 시스템은 권장 사항을 그룹화할 수 있습니다.

**그룹화된 권장 사항 이점:**
+ 단일 작업으로 여러 인사이트 해결
+ 보다 효율적인 인사이트 관리
+ 시스템 문제에 대한 보다 명확한 보기

**그룹화된 권장 사항을 볼 때:**
+ 권장 사항은 영향을 받는 모든 인사이트를 보여줍니다.
+ 그룹화된 권장 사항에 대한 조치를 취하면 모든 관련 인사이트에 영향을 미칩니다.
+ 그룹화된 권장 사항을 수락하면 모든 관련 인사이트가 "진행 중"으로 이동합니다.

## 작업 진행 상황 추적
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권장 사항에 대한 조치를 취한 후:
+ **활동 로그 모니터링**: 활동 로그 섹션에서 작업에 대한 업데이트를 확인합니다.
+ **관련 인사이트 검토**: 관련 인사이트도 해결되고 있는지 확인
+ **인사이트 상태 확인**: 상태 표시기에 현재 진행 상황이 표시됩니다.
+ **데이터 확인 대기**: 시스템에서 데이터에서 해상도를 나타내는 변경 사항이 있는지 모니터링합니다.

시스템에서 데이터를 통해 작업이 성공했음을 확인하면 인사이트 상태가 자동으로 "완료됨"으로 업데이트됩니다.

## 모범 사례
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**행동하기 전에 철저히 검토**: 권장 사항과 그 영향을 이해해야 합니다.

**비즈니스 제약 조건 고려**: 권장 조치가 운영 역량 및 비즈니스 규칙에 부합하는지 확인

**중요한 인사이트에 신속하게 대응**: 단기 영향 날짜가 있는 중요한 인사이트에는 즉각적인 주의가 필요합니다.

**피드백 제공**: 썸 업/다운 아이콘을 사용하여 시스템이 향후 권장 사항을 개선하는 데 도움이 됩니다.

**결과 모니터링**: 수락된 권장 사항이 인사이트를 성공적으로 해결하는지 추적