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# Amazon Chime 채팅을 사용하는 공동 작업
<a name="chime-using-chat"></a>

Amazon Chime에서는 일반 Amazon Chime 채팅과 회의 중 채팅이라는 두 가지 채팅 방법을 제공합니다. 이 섹션의 항목에서는 일반 Amazon Chime 채팅을 사용하는 방법을 설명합니다. 회의에서 채팅을 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 [회의 중 채팅 사용](meeting-chat.md) 단원을 참조하십시오.

일반 채팅을 사용하여 연락처 목록에 있는 사람들과 협업할 수 있습니다. 채팅할 연락처를 선택하면 해당 사람의 이름이 사이드바에 표시됩니다. 다음을 할 수 있습니다.
+ 연락처와 직접 채팅합니다.
+ 메시지에 이모티콘을 추가하고 마크다운을 사용하여 메시지 텍스트의 서식을 지정합니다.
+ 최대 50MB의 첨부 파일을 공유합니다.
+ 메시지에 여러 연락처를 추가하여 그룹 채팅을 만듭니다.
+ 채팅방을 만들고 채팅방에 있는 모든 사람에게 메시지를 보냅니다.
+ 대화 및 채팅방의 즐겨찾기 목록을 만듭니다.
+ 연락처, 대화, 채팅방을 검색합니다.
+ 지원되는 모든 장치에서 대화를 읽습니다.
+ 연락처, 그룹 채팅에 있는 사람 일부 또는 전체, 채팅방에 있는 모든 사람에게 전화를 겁니다.

**중요**  
Amazon Chime은 기본적으로 채팅 메시지를 보낸 후 삭제할 수 없도록 설정되어 있습니다. Amazon Chime은 데이터 보존 정책을 준수하기 위해 이렇게 합니다. 메시지를 삭제해야 하는 경우 시스템 관리자 또는 IT 부서에 문의해야 합니다. 하지만 데이터 보존 정책에 따라 관리자가 메시지를 삭제하지 못할 수도 있습니다.

**Topics**
+ [

# 채팅 창 이해
](understand-chat.md)
+ [

# 또다른 사용자와 채팅
](direct-chat.md)
+ [

# 그룹과 채팅하기
](group-chat.md)
+ [

# 지난 채팅 찾기
](past-chats.md)
+ [

# 통화 기록을 사용하여 채팅하기
](call-history-chat.md)
+ [

# 채팅 텍스트 크기 조정
](adjust-chat-font-size.md)
+ [

# 전송된 메시지 삭제
](delete-chat-messages.md)
+ [

# 채팅 알림 사용
](use-notifications.md)
+ [

# 채팅방 사용
](chime-chat-room.md)
+ [

# 채팅방 관리
](chat-admins.md)
+ [

# 추가 채팅 기능 사용
](chat-features.md)
+ [

# 상태 메시지 사용
](status-message.md)

# 채팅 창 이해
<a name="understand-chat"></a>

Amazon Chime을 처음 사용하는 경우 이 섹션에서는 Amazon Chime의 채팅 기능을 소개합니다. 각 섹션을 펼쳐 자세히 알아보세요.

## 가용성 상태
<a name="status-icons"></a>

채팅 창에서, 다음 상태는 사용자가 채팅할 수 있는지 여부를 나타냅니다.
+ 자동
+ Available
+ 사용 중
+ 방해 금지
+ Private

사용자 지정 상태 메시지를 생성하는 경우 이러한 상태를 사용할 수도 있습니다.
+ 잠시 자리 비움
+ 출퇴근 중
+ 통화 중
+ 병가 중
+ 휴가 중

상태 설정 및 사용자 지정 상태 사용에 대한 자세한 내용은 [상태 메시지 사용](status-message.md) 단원을 참조하십시오.

## 사이드바
<a name="chat-left-pane"></a>

홈 및 채팅 창의 왼쪽에 사이드바가 표시됩니다. 사이드바는 통화, 채팅방 및 연락처를 다음 섹션으로 구성합니다.

**회의 및 통화**  
이 섹션에는 종료될 때까지 진행 중인 모든 회의와 통화가 표시됩니다. 오른쪽에 있는 줄임표 메뉴(**...**)를 열어 회의에 참여하고, 인스턴트 회의를 시작하고, 회의를 예약하고, 회의 브리지 정보를봅니다.  
**통화 기록**을 선택하면 수신, 부재중 및 발신 과거 통화 목록을 볼 수 있습니다.

**채팅방**  
채팅방을 나열합니다. 채팅방을 선택하여 열고 메시지를 보냅니다. 오른쪽의 줄임표 메뉴(**...**) 사용하여 사이드바에서 방을 숨기고, 채팅방을 나가거나, 알림 설정을 변경할 수 있습니다.

**최근 메시지**  
달력상 지난 7일 동안 채팅한 연락처를 나열합니다. 섹션에는 25개의 연락처를 나열할 수 있습니다. 메시지를 보낼 연락처를 선택하고 이전 메시지를 확인합니다.

**모든 메시지**  
회사에서 설정한 데이터 보존 기간 동안 채팅한 모든 연락처의 과거 메시지를 표시합니다.

## 메시지 목록
<a name="chat-messages"></a>

연락처 또는 그룹과 주고받은 메시지는 사이드바 오른쪽에 표시됩니다. 연락처 이름이 메시지 위에 표시됩니다. 그룹 채팅의 경우 그룹 내 모든 사람의 이름이 메시지 위에 표시됩니다. 채팅방을 사용하면 메시지 위에 방 이름이 표시됩니다. 이 이미지는 그룹 채팅을 보여줍니다.

![\[점으로 구분된 두 이름\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/chat-group-names.png)


이름 오른쪽에 아이콘 세트가 나타납니다. 이를 사용하여 연락처 또는 그룹에 전화를 걸고, 알림 설정을 변경하고, 작업 메뉴를 열 때 각각 사용할 수 있습니다.

![\[전화기, 종, 원 안에 있는 가로 점 3개.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/chat-name-controls.png)


## 메시지 제어 및 메뉴
<a name="chat-controls"></a>

각 메시지의 오른쪽에 또 다른 컨트롤 세트가 나타납니다. 메시지가 전송된 시기와 다른 작업 메뉴가 표시됩니다. 메뉴를 사용하여 메시지를 인용하거나, 메시지를 복사하거나, 메시지 ID를 복사할 수 있습니다. 그룹 채팅의 경우 메시지를 읽은 그룹 구성원의 수도 표시됩니다. 채팅 스레드를 여는 그룹 구성원이 늘어날수록 이 수치는 바뀝니다.

![\[시간, 메시지를 읽은 사람의 수, 원 안에 있는 세 개의 점\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/chat-read-by.png)


# 또다른 사용자와 채팅
<a name="direct-chat"></a>

모든 Amazon Chime 연락처와 일대일 채팅 대화를 나눌 수 있습니다.

**중요**  
보내는 메시지에 주의하십시오. Amazon Chime은 기본적으로 채팅 메시지를 보낸 후 삭제할 수 없도록 설정되어 있습니다. Amazon Chime은 데이터 보존 정책을 준수하기 위해 이렇게 합니다. 메시지를 삭제해야 하는 경우 시스템 관리자 또는 IT 부서에 문의해야 합니다. 하지만 데이터 보존 정책에 따라 관리자가 메시지를 삭제하지 못할 수도 있습니다. 자세한 내용은 이 섹션 후반부의 [전송된 메시지 삭제](delete-chat-messages.md) 섹션을 참조하세요.

**다른 사용자와 직접 채팅하려면**

1. 데스크톱 클라이언트 또는 웹 앱에서 다음 중 하나를 수행합니다.
   + 사이드바에서 연락처를 선택합니다.
   + 사이드바에 연락처가 표시되지 않는 경우 내비게이션 바로 이동하여 **연락처**를 선택한 다음 연락처로 스크롤하여 선택합니다.

1. 메시지를 입력합니다.

1. (선택 사항) 메시지에 줄 바꿈을 추가하려면 Ctrl\$1Enter 또는 Shift\$1Enter를 누릅니다.

1. (선택 사항) **파일 첨부**(![\[An icon showing a paperclip.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-attach-file.png))를 선택하여 메시지에 파일을 첨부합니다. 최대 50MB의 파일을 첨부할 수 있습니다.

1. (선택 사항) **이모티콘 선택**(![\[An icon showing a smiley face.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-add-emoji.png))을 선택하여 이모티콘을 추가합니다.
**참고**  
`:-)` 또는 `:(`와 같은 이모티콘 코드를 메시지에 추가할 수도 있습니다. 이모티콘은 메시지를 보낸 후에 나타납니다.

1. 보내기(![\[An arrow pointed to the right.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-send-msg.png))를 선택하거나 **Enter**를 누릅니다.

# 그룹과 채팅하기
<a name="group-chat"></a>

Amazon Chime에서는 최대 50명의 사용자와 그룹 채팅을 시작할 수 있습니다. 그룹 채팅에서 다음을 수행할 수 있습니다.
+ 그룹 내 일부 또는 모든 연락처와 인스턴트 회의를 시작합니다.
+ 선택한 연락처만 포함된 추가 그룹 채팅을 만들 수 있습니다.

다음 섹션에서는 그룹 채팅 시작과 사용 방법을 설명합니다. 단계는 데스크톱 클라이언트와 웹 앱에 적용됩니다.

**Topics**
+ [

## 그룹 채팅 시작
](#start-group-chat)
+ [

## 채팅방에 있는 모든 사람에게 전화 걸기
](#call-group-chat)
+ [

## 그룹 구성원 추가 및 제거
](#add-remove-members)
+ [

## 그룹 채팅에서 나가기
](#leave-group-chat)

## 그룹 채팅 시작
<a name="start-group-chat"></a>

그룹 채팅을 시작하면 초대를 받은 사람들이 초대를 거절할 수 있습니다. 채팅에 참여하는 사람들의 목록이 채팅 창 상단에 나타납니다. 검색 상자를 포함한 일련의 컨트롤이 목록 오른쪽에 나타납니다.

**그룹 채팅을 시작하려면**

1. 사이드바의 **최근 메시지** 옆에서 **연락처에 메시지 보내기** 아이콘(![\[Line drawing of a pen.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-message-contact.png))을 선택합니다.

1. **받는 사람** 필드에 사용자를 추가합니다(최대 50명). 처음 입력한 두 이름이 다음 아이콘과 함께 사이드바에 나타납니다: ![\[A line drawing of two people.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-group-chat.png)

1. 메시지를 입력합니다.

1. (선택 사항) **파일 첨부**(![\[A line drawing of a paperclip.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-attach-file.png))를 선택하여 메시지에 파일을 첨부합니다. 최대 50MB의 파일을 첨부할 수 있습니다.

1. (선택 사항) **이모티콘 선택**(![\[A line drawing of a smiley face.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-add-emoji.png))을 선택하여 이모티콘을 추가합니다.
**참고**  
메시지에 `:-)` 또는 `:(` 등의 이모티콘 코드를 입력할 수도 있습니다. 이모티콘은 메시지를 보낸 후에 나타납니다.

1. 보내기(![\[An arrow pointed to the right.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-send-msg.png))를 선택하거나 **Enter**를 누릅니다.

그룹 채팅은 데스크톱 클라이언트 및 웹 앱의 사이드바에 표시됩니다. Amazon Chime 모바일 앱을 사용하는 경우, 해당 서비스를 활성화하면 그룹 채팅 메시지가 푸시 알림으로 표시됩니다. 푸시 알림에 대한 자세한 내용은 [추가 Amazon Chime 설정](app-options.md#mobile-chime-settings) 단원을 참조하십시오.

## 채팅방에 있는 모든 사람에게 전화 걸기
<a name="call-group-chat"></a>

다음 단계는 데스크톱 클라이언트 및 웹 앱에 적용됩니다.

**인스턴트 회의를 시작하려면**
+ 사이드바에서 그룹 채팅 옆에 있는 줄임표 메뉴(**...**)를 엽니다.

  —또는—

  채팅창 오른쪽 상단 모서리에 있는 전화 아이콘을 선택합니다(![\[Line drawing of a phone receiver.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-chat-call.png)).

## 그룹 구성원 추가 및 제거
<a name="add-remove-members"></a>

그룹 채팅을 생성한 후 사용자를 추가하거나 제거할 수 있습니다. 그러면 Amazon Chime에서 새 사용자만 포함된 새 그룹 채팅을 생성합니다.

**그룹 채팅 사용자를 편집하려면**

1. 두 클라이언트의 사이드 바에서 편집하려는 그룹 채팅을 선택합니다.

   채팅에 참여한 모든 사람의 이름이 채팅 창 상단에 표시됩니다.

1. 이름 목록 오른쪽에서 **채팅 설정**(**...**)을 선택한 다음 **구성원 편집**을 선택합니다.

1. **받는 사람** 필드에 새 이름을 입력합니다. 이름을 제거하려면 이름을 선택하기만 하면 됩니다.

구성원을 추가하거나 삭제하면 Amazon Chime는 선택한 사용자 그룹이 포함된 이전 대화를 로드합니다. 선택한 그룹에 대해 이전 대화가 없는 경우에는 Amazon Chime은 비어 있는 새로운 그룹 채팅을 생성합니다.

## 그룹 채팅에서 나가기
<a name="leave-group-chat"></a>

그룹 채팅에서 나가려면 채팅을 만든 사람에게 연락하여 대화에서 제외해 달라고 요청합니다.

# 지난 채팅 찾기
<a name="past-chats"></a>

사이드바에 연락처가 더 이상 표시되지 않는 경우 다음 방법을 사용하여 연락처를 복원하고 교환한 메시지를 볼 수 있습니다.

## 연락처 목록 사용
<a name="add-contact-sidebar"></a>

사이드바에서 연락처가 사라지면 **연락처** 목록을 열고 연락처를 선택합니다.

**연락처 추가하려면(데스크톱 클라이언트)**

1. 탐색 막대에서 **연락처**를 선택합니다.

1. 연락처 대화 상자에서 **연락처**를 선택합니다.

**연락처를 추가하려면(웹 앱)**

1. **빠른 작업**에서 **내 연락처 보기**를 선택합니다.

1. 연락처 대화 상자에서 **연락처**를 선택합니다.

## 모든 메시지 명령 사용
<a name="use-all-messages"></a>

연락처 목록에 이전 연락처 중 일부가 표시되지 않을 수 있습니다. 예를 들어, 연락처가 회사를 떠났을 수 있습니다. 주고받은 메시지를 보려면 모든 메시지 명령을 사용합니다. 이 단계는 두 클라이언트 모두에 적용됩니다.

**명령을 사용하려면**

1. 사이드바에서 **모든 메시지**를 선택합니다.

1. 메시지를 스크롤하여 연락처를 선택합니다.

**참고**  
과거 연락처 및 메시지 수는 회사의 데이터 보존 정책에 따라 달라집니다. 회사 정책에 대한 자세한 내용은 관리자 또는 IT 관리자에게 문의하십시오.

# 통화 기록을 사용하여 채팅하기
<a name="call-history-chat"></a>

Amazon Chime은 사용자가 거는 전화(인스턴트 회의), 놓친 전화, 받은 전화의 목록을 보관합니다. 각 통화의 목록에는 통화를 보내거나 받은 연락처가 포함됩니다. 통화 기록에서 해당 연락처에 직접 메시지를 보낼 수 있습니다.

**통화 기록에서 연락처에 메시지를 보내려면**

1. 데스크톱 클라이언트 또는 웹 앱에서 **회의 및 통화** 아래에서 **통화 기록**을 선택합니다.

1. **통화 기록** ****창에서 **수신**, 부재중**, 또는 발신**을 선택합니다.

1. 통화 목록에서 줄임표 메뉴(*...*)를 엽니다, **메시지**를 선택하고 메시지를 선택합니다.

1. 메시지를 입력합니다.

1. (선택 사항) **파일 첨부**(![\[An icon showing a paperclip.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-attach-file.png))를 선택하여 메시지에 파일을 첨부합니다. 최대 50MB의 파일을 첨부할 수 있습니다.

1. (선택 사항) **이모티콘 선택**(![\[An icon showing a smiley face.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-add-emoji.png))을 선택하여 이모티콘을 추가합니다.
**참고**  
메시지에 `:-)` 또는 `:(` 등의 이모티콘 코드를 입력할 수도 있습니다. 이모티콘은 메시지를 보낸 후에 나타납니다.

1. 보내기(![\[An arrow pointed to the right.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-send-msg.png))를 선택하거나 **Enter**를 누릅니다.

# 채팅 텍스트 크기 조정
<a name="adjust-chat-font-size"></a>



**채팅 글꼴 크기를 선택하려면**

1. 데스크톱 클라이언트 또는 웹 앱에서 이름(![\[A stylized person.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/profile-gray.png))을 선택합니다.

1. **설정**을 선택한 후 **접근성**을 선택합니다.

1. **채팅 유형 크기**아래에서 크기를 선택합니다.

1. **설정** 창을 닫고 홈 창으로 돌아갑니다.

# 전송된 메시지 삭제
<a name="delete-chat-messages"></a>

Amazon Chime은 채팅 메시지를 전송한 후 삭제하는 것을 방지합니다. 이는 대화, 그룹 및 채팅룸에서 전송된 메시지에 적용됩니다. Amazon Chime은 데이터 보존 정책을 준수하기 위해 이를 수행합니다.

채팅 메시지를 삭제해야 하는 경우 메시지의 ID와 대화 또는 채팅방의 ID를 복사하고 해당 값을 Amazon Chime 시스템 관리자에게 보내야 합니다.

다음 단계에서는 메시지를 삭제하는 데 필요한 IDs를 찾고 복사하는 방법을 설명합니다.

**메시지 IDs 복사하려면**

1. 대화, 그룹 또는 채팅방에서 삭제하려는 메시지 옆에 있는 줄임표 메뉴를 엽니다.

1. **메시지 ID 복사**를 선택합니다.  
![\[메시지 ID 복사 명령을 보여주는 메뉴입니다.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/copy-message-id.png)

   Amazon Chime은 메시지의 위치에 따라 메시지의 ID와 대화 또는 채팅방의 ID를 복사합니다. 관리자에게는 두 값이 모두 필요합니다.

1. Amazon Chime 관리자에게 IDs 보내고 메시지 삭제를 요청합니다.

# 채팅 알림 사용
<a name="use-notifications"></a>

기본적으로 Amazon Chime은 채팅 메시지를 받을 때마다 알림을 표시합니다. 알림에 대해 여러 조치를 취할 수 있습니다. 예를 들어 운영 체제 설정을 사용하여 알림을 끌 수 있습니다. 알림을 화면의 다른 부분으로 드래그하거나 Amazon Chime 설정을 사용하여 알림 사운드만 끌 수도 있습니다.

**참고**  
회의 중 채팅 알림 끄기에 대한 자세한 내용은 이 가이드의 [화면 공유 시 채팅 알림 숨기기](hide-notifications-screen-share.md) 단원을 참조하십시오.

**Topics**
+ [

# 알림 끄기
](notifications-off.md)
+ [

# 알림 창 이동
](move-notifications.md)
+ [

# 알림 사운드 끄기
](notification-sound-off.md)

# 알림 끄기
<a name="notifications-off"></a>

채팅 알림을 끄려면 운영 체제의 알림 설정을 변경합니다. 이러한 설정을 변경하는 방법을 알고 있다고 가정합니다. 자세한 내용은 운영 체제 도움말을 참조하십시오.

# 알림 창 이동
<a name="move-notifications"></a>

언제든지 알림을 이동할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭만 하면 됩니다.

# 알림 사운드 끄기
<a name="notification-sound-off"></a>

Amazon Chime 설정을 사용하여 알림 사운드를 끕니다.

**사운드를 끄려면**

1. 데스크톱 클라이언트 또는 웹 앱에서 이름을 선택하고 나타나는 메뉴에서 **설정**을 선택합니다.

   기본적으로 **일반** 설정 페이지가 나타납니다.

1. **애플리케이션**아래에 **알림용 사운드 재생** 확인란의 선택란을 비웁니다.

1. 설정 창을 닫습니다.

# 채팅방 사용
<a name="chime-chat-room"></a>

이 섹션의 주제에서는 채팅방을 생성하고 사용하는 방법을 설명합니다. 일반적으로 진행 중인 문제나 프로젝트 때문에 여러 사람과 협업해야 할 때마다 채팅방을 만들 수 있습니다. 원하는 수의 사용자를 대화방에 초대할 수 있으며 사용자는 원하는 수만큼 채팅방에 참여할 수 있습니다.

**참고**  
데이터 보존 정책을 준수하기 위해 Amazon Chime에서는 채팅방을 삭제할 수 없습니다. 대신 채팅룸을 숨겨 사이드바에서 제거합니다. 자세한 내용은이 섹션[사이드바에서 채팅방 숨기기](hide-from-sidebar.md)의 섹션을 참조하세요.

달리 명시되지 않는 한, 다음 섹션의 단계는 데스크톱 클라이언트 및 웹 앱에 적용됩니다.

**Topics**
+ [

# 채팅방 만들기
](create-chat-room.md)
+ [

# 채팅방 참가
](join-chat.md)
+ [

# 채팅방 URL 공유(웹 앱만 해당)
](share-chat-url.md)
+ [

# 채팅방에서 메시지 보내기
](chat-messages.md)
+ [

# 채팅방 구성원에게 전화 걸기
](im-chat-room.md)
+ [

# 채팅방 세부 정보 보기.
](chat-room-details.md)
+ [

# 채팅방 알림 설정 변경
](chat-notification-settings.md)
+ [

# 사이드바에서 채팅방 숨기기
](hide-from-sidebar.md)
+ [

# 채팅방 삭제
](delete-chat-room.md)
+ [

# 채팅방 나가기
](leave-chat.md)
+ [

# @ 알림 보내기
](at-mention.md)

# 채팅방 만들기
<a name="create-chat-room"></a>

이 섹션의 단계에서는 Amazon Chime 데스크톱 클라이언트와 웹 앱을 사용하여 채팅방을 생성하는 방법을 설명합니다.

필요한 수 만큼 채팅방을 만들 수 있습니다. 채팅방을 만들면 자동으로 관리자가 됩니다. 채팅방 관리에 대한 자세한 내용은 이 주제의 뒷부분에 있는 [채팅방 관리](chat-admins.md) 단원을 참조하십시오.

**채팅방을 만들려면(데스크톱 클라이언트)**

1. 데스크톱 클라이언트의 내비게이션 바에서 **방**을 선택합니다.

1. **모든 채팅방 보기** 대화 상자에서 **채팅방 만들기**를 선택합니다.

1. **채팅방 만들기** 대화 상자에서 채팅방 이름을 입력하고 **만들기**를 선택합니다.

1. **구성원 추가***새 채팅방 이름* 대화 상자에서 연락처를 하나 이상 선택한 다음 **추가**를 선택합니다.

**채팅방을 만들려면(웹 앱)**

1. 웹 앱의 **빠른 작업**아래에서 **새 채팅방 만들기**를 선택합니다.

1. **채팅방 만들기** 대화 상자에서 채팅방 이름을 입력하고 **만들기**를 선택합니다.

1. **구성원 추가***새 채팅방 이름* 대화 상자에서 연락처를 하나 이상 선택한 다음 **추가**를 선택합니다.

**채팅방**아래의 사이드바에 새 채팅방이 나타납니다.

초대받은 사람은 방에 대한 Amazon Chime 알림을 받습니다. 모바일 사용자는 푸시 알림을 받습니다. 초대받은 사람은 채팅방 참여를 거부할 수 있으며 언제든지 채팅방을 떠날 수 있습니다.

# 채팅방 참가
<a name="join-chat"></a>

 채팅방에 참여하려면 채팅방 초대를 수락합니다. 실수로 초대를 거절한 경우 채팅방 관리자에게 문의하십시오.

**채팅룸 관리자를 찾으려면**

1. 사이드바에서 채팅방을 선택합니다.

   회의실이 열리고 오른쪽에 채팅방 멤버가 표시됩니다. 크라운 아이콘은 방 관리자를 나타냅니다.

1. 관리자에게 문의하여 채팅룸에 추가하도록 요청합니다.

웹 앱을 사용 중인 경우 다른 사용자와 채팅방 URL을 공유할 수 있습니다. 자세한 내용은 [채팅방 URL 공유(웹 앱만 해당)](share-chat-url.md) 단원을 참조하십시오.

# 채팅방 URL 공유(웹 앱만 해당)
<a name="share-chat-url"></a>

웹 앱 사용자는 채팅방의 URL을 공유하여 다른 사람을 채팅방에 초대할 수 있습니다.

**방 URL을 공유하려면**

1. 웹 앱에서 채팅방으로 이동합니다.

1. 브라우저의 주소 표시줄에서 전체 URL을 복사합니다.

1. URL을 채팅 메시지, 이메일 또는 기타 커뮤니케이션 채널에 붙여넣고 원하는 수신자에게 보냅니다.

# 채팅방에서 메시지 보내기
<a name="chat-messages"></a>

채팅방에 메시지를 보내면 채팅방에 있는 모든 사람이 메시지를 볼 수 있습니다. 비공개로 대화하려면 해당 연락처에만 메시지를 보냅니다.

**채팅방에서 메시지를 보내려면**

1. 사이드바에서 채팅방을 선택합니다.

   방이 열리고 모든 메시지가 표시됩니다. 오른쪽 창에는 채팅방에 있는 구성원과 참석하지 않은 구성원이 표시됩니다. 크라운 아이콘은 방 관리자를 나타냅니다.

1. 메시지를 입력합니다.

1. (선택 사항) 메시지에 파일을 첨부하거나 이모티콘을 추가합니다.

1. **전송**를 선택합니다.

# 채팅방 구성원에게 전화 걸기
<a name="im-chat-room"></a>

한 명 이상의 채팅방 구성원에게 전화를 걸 수 있습니다. 채팅방 전체에 전화를 걸 수도 있습니다.

모든 통화는 회의 창에서 이루어집니다. 통화를 시작하면 자동으로 회의 주최자가 되며 추가 회의 제어 기능을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 [인스턴트 회의 및 통화 시작](start-call.md) 및 [회의 호스팅](chime-organizer-call-controls.md) 단원을 참조하세요.

**채팅방에 전화하려면**

1. 사이드바에서 채팅방을 선택합니다.

1. 채팅방 이름 오른쪽에 있는 **통화할 사람 선택** 아이콘(![\[Line drawing of a phone.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/chime/latest/ug/images/icon-chat-call.png))을 선택합니다.

1. **통화할 사람 선택** 대화 상자에서 한 명 이상의 사람을 선택합니다.

   —또는—

   전체 회의실에 전화를 걸려면 **모든 방 구성원 추가**를 선택합니다.

1. **시작**을 선택합니다.

실수로 통화에 누군가를 추가한 경우 통화를 시작하기 전에 제거할 수 있습니다.

**통화에서 누군가를 제거하려면**
+ **통화할 사람 선택** 대화 상자에서 제거하려는 사람을 선택합니다.

# 채팅방 세부 정보 보기.
<a name="chat-room-details"></a>

채팅방의 세부 정보에는 채팅방을 만든 사람, 메시지 보관 기간 등 채팅방에 대한 정보가 제공됩니다.

**세부 정보를 보려면**

1. 채팅방을 엽니다.

1. 검색 상자 왼쪽에 있는 **방 설정** 메뉴(**...** )를 엽니다.

1. **방 세부 정보**를 선택합니다.

# 채팅방 알림 설정 변경
<a name="chat-notification-settings"></a>

기본적으로 Amazon Chime은 메시지가 채팅방에 도착하면 알림을 보냅니다. 알림 설정은 언제든지 변경할 수 있습니다.

**설정을 변경하려면**

1. 채팅방 옆의 사이드바에서 액션 메뉴(**...**)를 엽니다. 

1. **알림 설정을** 선택합니다.

1. ***방 이름에 대한*방 알림** 대화 상자에서 옵션 중 하나를 선택한 다음 **저장**을 선택합니다.

# 사이드바에서 채팅방 숨기기
<a name="hide-from-sidebar"></a>

채팅방은 보통 프로젝트가 종료되면 비활성 상태가 되는 경우가 많습니다. 사이드 바에서 채팅방을 숨겨서 채팅방 목록을 관리할 수 있습니다.

**채팅방을 숨기려면**

1. 사이드바에서 채팅방을 엽니다.

1. 채팅방 이름 오른쪽에 있는 줄임표 메뉴를 선택한 다음 **사이드바에서 숨기기**를 선택합니다.

**숨겨진 채팅방을 복원하려면**

1. 사이드 바에서 **채팅방** 옆에 있는 줄임표 메뉴를 엽니다.

1. **내 채팅방 모두 보기**를 선택합니다.

1. 채팅방을 선택합니다.

# 채팅방 삭제
<a name="delete-chat-room"></a>

채팅룸을 삭제하려면 Amazon Chime 관리자에게 문의하세요. 관리자는 엔터프라이즈 계정의 채팅룸만 삭제할 수 있습니다.

사이드바에서 채팅방 목록을 관리하려면 이전 주제인를 참조하세요[사이드바에서 채팅방 숨기기](hide-from-sidebar.md).

# 채팅방 나가기
<a name="leave-chat"></a>

언제든지 채팅방에서 나갈 수 있지만 돌아오려면 다시 초대를 받아야 합니다. 다음 단계는 데스크톱 클라이언트 및 웹 앱에 적용됩니다.

**채팅방에서 나가려면**

1. 사이드바에서 채팅방을 엽니다.

1. 채팅방 이름 오른쪽에 있는 줄임표 메뉴(**...**)를 선택합니다.

1. **채팅방 나가기**를 선택합니다.

**참고**  
유일한 관리자인 경우 채팅방에서 나갈 수 없습니다. 채팅방을 나가기 전에 다른 구성원을 관리자로 승격시켜야 합니다. 자세한 내용을 알아보려면 다음 단원을 참조하십시오.

# @ 알림 보내기
<a name="at-mention"></a>

채팅방은 지속적인 대화이므로 새 메시지에 주의를 환기시키기 위해 음성 알림을 보낼 수 있습니다. 데스크톱 클라이언트와 웹 앱이 사운드를 보냅니다. 모바일 클라이언트가 푸시 알림을 보냅니다.

**@** 기호를 입력하거나 **At-mention**(대화 대상)을 선택하고 구성원 이름, 전체 채팅방 또는 현재 구성원을 선택합니다. 선택한 구성원에게는 자신이 이름이 강조 표시된 굵은 글꼴의 새 메시지가 보입입니다. 해당 구성원이 온라인 상태이지만 채팅방이 닫혀 있는 경우 채팅방이 화면에서 자동으로 열립니다.

**참고**  
사용자가 50명이 넘는 채팅방에서는 **@all** 및 **@present** 알림을 지원하지 않습니다. 채팅방 구성원과 대화하기 위해 **@**을 입력하는 Windows 사용자는 50명보다 많은 사용자가 있는 채팅방의 **At-mention**(대화 대상) 사용자 목록에서 구성원의 존재 상태를 볼 수 없습니다.

# 채팅방 관리
<a name="chat-admins"></a>

채팅방을 만들면 자동으로 채팅방의 관리자가 됩니다. 채팅방 관리자는 구성원 추가와 같은 여러 작업을 수행할 수 있습니다.

채팅방 만들기에 대한 자세한 내용은 [채팅방 만들기](create-chat-room.md) 단원을 참조하십시오.

다음 섹션에서는 관리자가 완료할 수 있는 작업을 나열하고 설명합니다. 확장하여 자세히 알아봅니다.

**Topics**
+ [

# 채팅방에 구성원 추가
](chat-add-members.md)
+ [

# 구성원을 관리자로 승격
](chat-promote.md)
+ [

# 채팅방에 웹훅 추가
](chat-webhooks.md)
+ [

# 채팅방에 채팅 봇 추가
](add-chat-bot.md)
+ [

# 채팅방 편집
](edit-chat-room.md)
+ [

## 채팅방 삭제
](#delete-chat-room)

# 채팅방에 구성원 추가
<a name="chat-add-members"></a>

Amazon Chime 연락처 목록에 있는 모든 사람을 채팅방에 추가할 수 있습니다. 기본적으로 모든 구성원이 메시지를 보내고 보낸 메시지를 모두 읽을 수 있습니다.

**방 구성원을 추가하려면**

1. 사이드바에서 채팅방을 엽니다.

1. 채팅방 이름 오른쪽에 있는 줄임표 메뉴를 선택한 다음 **구성원 추가**를 선택합니다.

1. *방 이름에* **구성원 추가** 대화 상자에서 추가하려는연락처를 선택합니다.

1. **추가**를 선택합니다.

Amazon Chime은 추가한 연락처에 알림을 보냅니다. 그들은 초대를 수락하거나 거부할 수 있습니다.

# 구성원을 관리자로 승격
<a name="chat-promote"></a>

기본적으로 채팅방 구성원은 메시지를 보내고 읽기만 할 수 있습니다. 필요에 따라 구성원을 관리자로 승격시킬 수 있으며 구성원은 이 섹션에 나열된 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 본인이 유일한 관리자인 경우 채팅방을 탈퇴하려면 먼저 해당 사용자를 관리자로 승격시켜야 나갈 수 있습니다.

**방 구성원을 승격시키려면**

1. 사이드바에서 채팅방을 엽니다.

1. 채팅방 이름 오른쪽에 있는 줄임표 메뉴를 선택한 다음 **구성원 관리**를 선택합니다.

1. 승격시키려는 구성원을 찾아 **역할** 열에서 목록을 열고 **관리자**를 선택합니다.

1. **완료**를 선택합니다.

# 채팅방에 웹훅 추가
<a name="chat-webhooks"></a>

웹훅은 프로그램 방식으로 채팅방에 메시지를 전송합니다. 예를 들어 웹훅은 고객 서비스 팀에 우선순위가 높은 새로운 티켓이 생성된 것을 알리고 채팅 메시지에 해당 티켓으로의 링크를 추가할 수 있습니다. 웹훅을 사용하려면 외부 시스템을 Amazon Chime과 통합할 수 있는 사용자 지정 개발 도구 또는 타사 도구가 필요합니다.

웹훅은 채팅방에서만 작동합니다. 사용자는 webhook을 공유할 수 없습니다. Amazon Chime 채팅방 관리자는 채팅방에 최대 10개의 웹훅을 추가할 수 있습니다.

**참고**  
채팅방 구성원은 웹훅과 상호 작용하거나 회신 메시지를 보낼 수 없습니다.

**채팅방에 웹훅을 추가하려면**

1. 사이드바에서 채팅방을 엽니다.

1. 채팅방 이름 오른쪽에 있는 줄임표 메뉴를 선택한 다음 **웹훅 및 봇 관리**를 선택합니다.

1. *채팅방 이름의* **수신 웹훅 및 봇 관리** 대화 상자에서 **웹훅 추가**를 선택합니다.

1. *채팅방 이름***에 대한 웹후크 만들기** 대화 상자에서 봇의 이름을 입력합니다.

1. **생성(Create)**을 선택합니다.

1. **URL 복사** 링크를 선택하여 웹훅의 URL을 복사합니다.

1. Webhook URL을 웹훅 개발자에게 전송합니다.

웹훅 개발자는 애플리케이션에서 웹훅 URL을 사용하여 메시지를 Amazon Chime 채팅방에 보낼 수 있습니다. 웹훅은 이름 옆에 웹훅 아이콘과 함께 채팅방 목록에 나타납니다. 웹훅이 보낸 채팅방 메시지는 뒤에 (**Webhook**)이 나오는 웹훅 이름으로 채팅방에 표시됩니다.

# 채팅방에 채팅 봇 추가
<a name="add-chat-bot"></a>

채팅 봇은 채팅방을 위한 대화형 인터페이스를 제공합니다. 예를 들어 채팅 봇은 자주 묻는 질문에 답변한 다음 사용자에게 문제에 대한 추가 정보를 안내할 수 있습니다. 또한 채팅 봇을 사용하면 채팅방 구성원과 음성 대화를 할 수 있습니다.

**중요**  
채팅 봇을 사용하려면 Amazon Chime Enterprise 계정이 있어야 합니다. 또한 Amazon Chime 계정 관리자가 봇을 생성해야 룸에 봇을 추가할 수 있습니다. 관리자가 봇을 생성한 후 관리자로부터 봇의 이메일 주소를 받습니다.

**채팅방에 채팅 봇 추가하려면**

1. Amazon Chime 시스템 관리자로부터 채팅 봇의 이메일 주소를 받습니다.

1. 사이드바에서 채팅방을 엽니다.

1. 채팅방 이름 오른쪽에 있는 줄임표 메뉴를 선택한 다음 **웹훅 및 봇 관리**를 선택합니다.

1. *채팅방 이름의* **수신 웹훅 및 봇 관리** 대화 상자에서 **봇 추가**를 선택합니다.

1. 관리자가 제공한 이메일 주소를 입력합니다.

1. **추가**를 선택합니다.

# 채팅방 편집
<a name="edit-chat-room"></a>

채팅방을 편집할 때 채팅방 이름을 변경하고 새 구성원을 초대할 수 있는 사람을 제어할 수 있습니다.

**채팅방을 편집하려면**

1. 사이드바에서 채팅방을 엽니다.

1. 채팅방 이름 오른쪽에 있는 줄임표 메뉴를 선택한 다음 **채팅방 편집**을 선택합니다.

1. **이름** 상자에 새 방 이름을 입력합니다.

1. **누가 새 구성원을 이 방에 초대할 수 있나요?** 아래에서 **관리자만 가능** 또는 **모든 구성원**을 선택합니다.

1. **저장**을 선택합니다.

## 채팅방 삭제
<a name="delete-chat-room"></a>

채팅방 관리자는 언제든지 채팅방을 삭제할 수 있습니다. 채팅방을 삭제하면 모든 메시지와 기타 데이터(예: 첨부 파일)도 삭제됩니다. 삭제는 영구적입니다. 사용자는 취소할 수 없습니다.

**채팅방을 삭제하려면**

1. 사이드바에서 채팅방을 엽니다.

1. 채팅방 이름 오른쪽에 있는 줄임표 메뉴를 선택한 다음 **채팅방 삭제**를 선택합니다.

1. **Delete**(삭제)를 선택합니다.

# 추가 채팅 기능 사용
<a name="chat-features"></a>

다음 섹션에서는 추가 Amazon Chime 채팅 기능을 나열하고 사용 방법을 설명합니다.

**Topics**
+ [

## 기능 및 조치
](#features-list)
+ [

## 마크다운 메시지 전송
](#send-chat-markdown)
+ [

## 메시지의 코드 블록 전송
](#send-chat-blocks)

## 기능 및 조치
<a name="features-list"></a>

다음 목록은 Amazon Chime 채팅을 사용할 때 사용할 수 있는 추가 기능과 취할 수 있는 조치를 설명합니다.

**입력하면서 검색**  
연락처, 대화 및 채팅방을 검색하는 경우 검색 창에 입력을 하면 검색 결과가 표시되기 시작합니다. **Enter**를 눌러 모든 콘텐츠를 검색합니다.

**외부 콘텐츠 URL 미리 보기**  
외부 사이트에 URL을 붙여 넣을 때 제목, 설명 및 썸네일과 같은 콘텐츠의 미리 보기를 표시합니다.

**메시지 작업**  
메시지 작업은 메시지 옆에 있는 메뉴에 나타납니다. 메시지를 클립보드로 복사하려면 **Copy(복사)**를 선택합니다. 선택한 메시지를 메시지 작성 필드에 인용구로 삽입하려면 **Quote message(메시지 인용)**를 선택합니다. 제거할 메시지를 관리자에게 보고하려면 **Copy message ID(메시지 ID 복사)**를 선택하여 메시지 ID 정보를 클립보드로 복사한 다음 관리자에게 해당 정보를 보냅니다.

**마크다운 및 코드 블록에 대한 서식 있는 텍스트 지원**  
[마크다운 구문](http://commonmark.org/help)을 사용하여 굵은 글꼴, 목록, 머리글 수준 및 기타 옵션을 사용해서 텍스트 서식을 지정합니다. Amazon Chime은 코드 블록 전송도 지원합니다. 자세한 내용은 [마크다운 메시지 전송](#send-chat-markdown) 및 [메시지의 코드 블록 전송](#send-chat-blocks) 단원을 참조하세요.

**이모티콘 및 .gif 지원**  
회의 중 채팅이 아닌 일반 Amazon Chime 채팅에 이모티콘을 삽입하려면 채팅 입력 필드 옆의 **이모티콘 선택**을 선택합니다. 또한 **파일 첨부**를 선택하여 저장된 .gif 파일을 채팅 입력 필드에 업로드하고 인라인으로 재생하거나 마크다운을 사용하여 웹에서 .gif 파일을 표시합니다.  
회의 중에 채팅 메시지로 이모티콘을 보낼 수도 있지만 사용하는 방법은 컴퓨터 및 Chime 실행 방법에 따라 다릅니다. PC 또는 Mac에서 Amazon Chime 데스크톱 클라이언트를 실행하는 경우 콜론으로 둘러싸인 *이모티콘 코드*, 단어 또는 숫자를 사용합니다. 브라우저 또는 iOS 및 Android 컴퓨터에서 Amazon Chime을 실행하는 경우 이모티콘 선택기를 사용합니다. 마크다운 사용에 대한 자세한 내용은 [마크다운 메시지 전송](#send-chat-markdown) 단원을 참조하십시오. 회의 채팅에서 이모티콘 코드를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 [회의 내 채팅 메시지에 이모티콘 추가](add-meeting-emojis.md) 단원을 참조하십시오.

**파일 끌어서 놓기**  
채팅 창에 파일을 끌어서 놓거나 이미지를 클립보드에서 직접 복사하여 붙여 넣습니다.

## 마크다운 메시지 전송
<a name="send-chat-markdown"></a>

[마크다운 구문](http://commonmark.org/help)을 사용하여 Amazon Chime 채팅 메시지를 보내려면 메시지 시작 부분에 `/md`를 입력하고 뒤에 공백을 입력합니다. 마크다운 구문을 사용하여 메시지를 작성합니다. **Enter**를 눌러 메시지를 보냅니다.

다음 예제는 마크다운 구문을 사용하여 Amazon Chime 채팅 메시지의 형식을 지정하는 방법을 보여줍니다.

```
/md **Hello world!**
```

메시지를 보낼 때, 다음과 같이 표시됩니다.

```
Hello world!
```

다음 예제의 마크다운 구문은 .gif 파일에 대한 링크 형식을 지정하는 방법을 보여줍니다. 그러면 Amazon Chime 채팅 메시지에 .gif 파일이 표시됩니다.

```
/md ![](https://example.com/filename.gif)
```

## 메시지의 코드 블록 전송
<a name="send-chat-blocks"></a>

Amazon Chime 채팅 메시지의 코드 블록을 보내려면 메시지 시작 부분에 `/code`를 입력한 다음 공백을 입력합니다. 코드 블록을 복사하여 메시지에 붙여 넣습니다. **Enter**를 눌러 메시지를 보냅니다.

다음 예제는 Amazon Chime 채팅 메시지의 코드 블록을 보내는 방법을 보여줍니다.

```
/code CreateBotRequest createBotRequest = new CreateBotRequest()
    .withAccountId("chimeAccountId")
    .withDisplayName("exampleBot")
    .withDomain("example.com");
    chime.createBot(createBotRequest);
```

다음 예제는 전송된 메시지가 Amazon Chime에 어떻게 표시되는지 보여줍니다.

```
CreateBotRequest createBotRequest = new CreateBotRequest()
    .withAccountId("chimeAccountId")
    .withDisplayName("exampleBot")
    .withDomain("example.com");
    chime.createBot(createBotRequest);
```

# 상태 메시지 사용
<a name="status-message"></a>

Amazon Chime은 **사용 가능** 및 **사용 중**과 같은 사전 설정된 여러 상태 메시지를 제공합니다. **잠깐 자리 비움** 및 **병가 중**과 같은 일반적인 상태 메시지 세트 중에서 선택할 수도 있습니다. 마지막으로, 40자의 사용자 지정 메시지(예:**Meeting a huge deadline**)를 입력하고 메시지에 이모티콘이나 기타 그래픽을 추가할 수 있습니다.

다음 단계는 상태 메시지를 사용하는 방법을 설명합니다.

**사전 설정된 상태를 사용하려면**

1. 데스크톱 클라이언트 또는 웹 앱에서 이름을 선택합니다.

1. 표시되는 메뉴에서 **자동**을 발견합니다.

1. 나타나는 메뉴에서 상태를 **자동**, **사용 가능**, **사용 중**, **방해 금지** 또는 **비공개**를 선택합니다.

선택 사항은 변경할 때까지 유효합니다.

**다른 상태 메시지를 사용하려면**
+ 위 절차의 1단계를 반복한 후 다음 중 하나를 수행합니다.

**사용자 지정 상태 메시지 만들기**

  1. **사용자 지정 상태 메시지 추가**를 선택합니다.

  1. **상태 메시지** 대화 상자의 **이모티콘 및 상태 아래 입력** 아래에, 상태 메시지를 입력합니다.

  1. (선택 사항) 메시지 옆에 있는 웃는 이모티콘을 선택한 다음 이모티콘을 선택합니다.

  1. 완료되면 **저장**을 선택합니다.

**사전 설정 메시지 사용**

  1. **빠른 선택 옵션**에서 메시지를 선택합니다.

  1. (선택 사항) **방해 금지** 또는 **내부용**을 선택합니다.

  1. (선택 사항) **메시지 추가**를 선택한 다음 **방해 금지**가 켜져 있는 동안 다른 사람이 볼 수 있는 메시지를 입력합니다.

  1. (선택 사항) 조직 외부의 사용자에게 내 상태를 숨기려면 **내부용**을 선택합니다.

  1. 완료되면 **저장**을 선택합니다.