**지원 종료 공지**: 2026년 2월 20일에 AWS 는 Amazon Chime 서비스에 대한 지원을 종료합니다. 2026년 2월 20일 이후에는 Amazon Chime 콘솔 또는 Amazon Chime 애플리케이션 리소스에 더 이상 액세스할 수 없습니다. 자세한 내용은 이 [블로그 게시물](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/)을 참조하세요. **참고:** 이는 [Amazon Chime SDK 서비스의](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/) 가용성에 영향을 주지 않습니다.
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# Amazon Chime에서 챗봇 사용
Amazon Chime Enterprise 계정을 관리하는 경우 최대 10개의 채팅 봇을 생성하여 Amazon Chime과 통합할 수 있습니다. 챗봇은 사용자 계정의 멤버가 생성한 채팅룸에서만 사용할 수 있습니다. 채팅룸 관리자만 채팅룸에 챗봇을 추가할 수 있습니다. 채팅룸에 챗봇을 추가하면 채팅룸의 멤버는 봇 생성자가 제공한 명령을 사용하여 봇과 상호 작용할 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보려면 *Amazon Chime 사용 설명서*의 [챗봇 사용하기](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chat-bots.html)를 참조하세요.
Amazon Chime API를 사용하여 Amazon Chime 계정에 대한 챗봇을 활성화하거나 중지할 수도 있습니다. 자세한 내용은 [챗봇 업데이트](update-bots.md) 섹션을 참조하세요.
**참고**
챗봇은 삭제할 수 없습니다. 계정에서 챗봇 사용을 중지하려면 *Amazon Chime API 참조*에서 Amazon Chime [UpdateBot](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/APIReference/API_UpdateBot.html) API 작업을 사용하세요. 챗봇을 중지하면 채팅룸 관리자가 채팅룸에서 챗봇을 제거할 수 있지만, 채팅룸에 추가할 수는 없습니다. 채팅룸에서 중단된 챗봇을 @언급한 사용자에게는 오류 메시지가 표시됩니다.
## 사전 조건
챗봇을 Amazon Chime과 통합하는 절차를 시작하려면 우선 다음과 같은 사전 조건을 완료하세요.
+ 챗봇을 생성합니다.
+ Amazon Chime에 대한 아웃바운드 엔드포인트를 생성하여 이벤트를 봇에 전송합니다. AWS Lambda 함수 ARN 또는 HTTPS 엔드포인트 중에서 선택합니다. Lambda에 대한 자세한 내용은 *[AWS Lambda 개발자 설명서](https://docs.aws.amazon.com/lambda/latest/dg/)*를 참조하세요.
## HTTPS 엔드포인트 대한 DNS 모범 사례
HTTPS 엔드포인트에 대해 DNS를 할당할 때 다음 모범 사례를 따르는 것이 좋습니다.
+ 봇 엔드포인트 전용 DNS 하위 도메인을 사용합니다.
+ A 레코드를 사용하여 봇 엔드포인트를 가리킵니다.
+ 도메인 탈취를 방지하기 위해 DNS 서버 및 DNS 등록 대행자 계정을 보호합니다.
+ 공개적으로 유효한 봇 엔드포인트 전용 TLS 중간 인증서를 사용합니다.
+ 봇 메시지에 대해 작업하기 전에 봇 메시지 서명을 암호화 방식으로 검증합니다.
챗봇을 생성한 후 AWS Command Line Interface (AWS CLI) 또는 Amazon Chime API 작업을 사용하여 다음 섹션에 설명된 작업을 완료합니다.
**Topics**
+ [1단계: 챗봇을 Amazon Chime과 통합](integrate-bots.md)
+ [2단계: Amazon Chime 챗봇에 대한 아웃바운드 엔드포인트 구성](config-endpoints.md)
+ [3단계: Amazon Chime 채팅룸에 챗봇 추가](add-bots.md)
+ [챗봇 요청 인증](auth-bots.md)
+ [챗봇 업데이트](update-bots.md)