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# Amazon Chime SDK의 통화 분석 구성 생성
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통화 분석을 사용하려면 먼저 통화 분석 파이프라인을 생성하는 데 필요한 정보가 들어 있는 정적 구조인 *구성*을 생성해야 합니다. Amazon Chime SDK 콘솔을 사용하여 구성을 생성하거나 [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaInsightsPipelineConfiguration.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaInsightsPipelineConfiguration.html) API를 직접 호출할 수 있습니다.

통화 분석 구성에는 녹음, 음성 분석 또는 Amazon Transcribe와 같은 오디오 프로세서에 대한 세부 정보가 포함됩니다. 또한 인사이트 대상 및 알림 이벤트 구성도 포함됩니다. 선택적으로 호출 데이터를 Amazon S3 버킷에 저장하여 추가로 분석할 수 있습니다.

하지만 *구성에는 특정 오디오 소스가 포함되지 않습니다*. 이를 통해 여러 통화 분석 워크플로에서 구성을 재사용할 수 있습니다. 예를 들어 동일한 통화 분석 구성을 다양한 음성 커넥터 또는 다양한 Amazon Kinesis Video Stream(KVS) 소스에서 사용할 수 있습니다.

구성을 사용하여 SIP 통화가 음성 커넥터를 통해 발생하거나 새 미디어가 Amazon Kinesis Video Stream(KVS)으로 전송될 때 파이프라인을 생성합니다. 그러면 파이프라인이 구성의 사양에 따라 미디어를 처리합니다.

언제든지 프로그래밍 방식으로 파이프라인을 중지할 수 있습니다. 또한 파이프라인은 보이스 커넥터 통화가 종료되면 미디어 처리를 중지합니다. 또한 파이프라인을 일시 중지할 수도 있습니다. 이렇게 하면 기본 Amazon Machine Learning 서비스에 대한 호출이 비활성화되고 필요할 때 다시 시작됩니다. 하지만 파이프라인을 일시 중지하는 동안 통화 레코딩이 실행됩니다.

다음 섹션에서는 통화 분석 구성을 만들기 위한 전제 조건과 구성 방법을 설명합니다.

**Topics**
+ [Amazon Chime SDK 통화 분석 사전 조건 이해](ca-prerequisites.md)
+ [Amazon Chime SDK 콘솔을 사용하여 통화 분석 구성 생성](create-config-console.md)
+ [API를 사용하여 Amazon Chime SDK의 통화 분석 구성 생성](create-config-apis.md)
+ [Amazon Chime SDK의 음성 커넥터와 구성 연결](ca-associate-vc-steps.md)

통화 분석 구성에 대한 자세한 내용은 Amazon Chime SDK** 관리자 안내서의 [통화 분석 관리](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/ag-call-analytics.html)를 참조하세요.

통화 분석 구성을 사용하여 다양한 워크플로를 활성화하는 방법에 대한 자세한 내용은 이 섹션 뒷부분의 [Amazon Chime SDK의 통화 분석 구성 사용](using-call-analytics-configurations.md) 항목을 참조하세요.