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# 음성 커넥터와 함께 Amazon Chime SDK 음성 분석 사용
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음성 커넥터와 함께 Amazon Chime SDK 통화 분석을 사용하여 통화에 대한 인사이트를 자동으로 생성합니다. 특히 사용자를 식별하고 긍정적, 부정적 또는 중립적 어조를 예측할 수 있습니다.

통화 분석은 Amazon Transcribe, Amazon Transcribe Call Analytics 및 Amazon Chime SDK 음성 분석과 함께 작동합니다.

이 프로세스는 다음과 같은 광범위한 단계를 따릅니다.

1. 데이터 처리 지침이 포함된 정적 구조인 통화 분석 *구성을* 생성합니다.

1. 구성을 하나 이상의 음성 커넥터와 연결합니다. 하나의 구성을 여러 음성 커넥터와 연결하거나 각 음성 커넥터에 대해 고유한 구성을 생성할 수 있습니다.

1. Voice Connector는 구성에 따라 통화 분석을 호출합니다.

통화 분석은 [Amazon Chime Voice Connector 서비스 연결 역할을](using-service-linked-roles-stream.md) 사용하여 사용자를 대신하여 [https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaInsightsPipeline.html](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/APIReference/API_media-pipelines-chime_CreateMediaInsightsPipeline.html) API를 호출합니다.

**참고**  
다음 단계에서는 통화 분석 세션을 음성 커넥터와 연결하는 방법을 설명합니다. 이를 완료하려면 먼저 통화 분석 구성을 생성해야 합니다. 이렇게 하려면이 안내서[통화 분석 구성 생성](create-ca-config.md)의 섹션을 참조하세요. 생성 프로세스는 구성에 ARN을 할당합니다. 이 단계에서 사용할 ARN을 복사합니다.

1. [https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home](https://console.aws.amazon.com/chime-sdk/home) Amazon Chime SDK 콘솔을 엽니다.

1. 탐색 창의 **SIP 트렁킹**에서 **음성 커넥터를** 선택한 다음 음성 커넥터를 선택합니다.

1. **스트리밍** 탭을 선택합니다.

1. **Kinesis Video Streams로 전송**에서 **시작**을 선택합니다.

1. **통화 분석**의 **활성화**를 선택하고 목록에서 구성을 선택한 다음 **저장**을 선택합니다.