

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# 음성 분석 활성화
<a name="enable-voice-analytics"></a>

**중요**  
이 기능을 사용하는 조건으로 사용자는 발신자의 생체 인식 식별자 및 생체 인식 정보(“생체 인식 데이터”)를 디지털 음성 프로필 형태로 수집, 사용, 저장 및 보존하려면 발신자의 서면 릴리스를 통한 사전 동의가 필요함을 인정합니다. 이러한 동의는 일리노이주, 텍사스주, 워싱턴주의 생체인식법 및 기타 주 개인정보 보호법을 비롯한 다양한 주법에 따라 요구됩니다.  
서비스 사용에 AWS 관한 계약 조건에 따라 Amazon Chime SDK 음성 분석 서비스를 사용하기 전에 각 호출자의 사전 동의를 명확하게 반영하는 프로세스를 통해 각 호출자에게 서면 릴리스를 제공해야 합니다.

**참고**  
음성 분석을 활성화하려면 Amazon Chime SDK Voice Connector 하나 이상과 Amazon Chime SDK 통화 분석 구성이 하나 이상 있어야 합니다. 음성 커넥터 생성에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요[Amazon Chime SDK 음성 커넥터 생성](create-voicecon.md). 통화 분석 구성 생성에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요[통화 분석 구성 생성](create-ca-config.md). 구성 업데이트에 대한 자세한 내용은 섹션을 참조하세요.

이 섹션의 주제에서는 Amazon Chime SDK Voice Connector에 대해 Amazon Chime SDK 음성 분석을 활성화하는 방법을 설명합니다. 음성 분석은 기계 학습을 사용하여 다음 중 일부 또는 전부를 활성화합니다.
+ **화자 검색** - 호출자의 음성을 벡터 *임베딩*으로 변환합니다. 그런 다음 임베딩을 알려진 음성 임베딩의 데이터베이스와 비교합니다. 일치 항목을 찾은 경우 해당 신뢰도 점수 집합과 함께 가능성 높은 음성 프로필 ID 일치 항목의 순위가 매겨진 목록을 반환합니다.
**참고**  
화자 검색은 매우 높은 정확도로 화자의 자격 증명을 확인하는 등 인증 또는 자격 증명 확인 사용 사례에 맞게 설계되지 않았습니다.
+ **음성 톤 분석** - 언어 및 음조 정보의 결합된 분석을 기반으로 스피치 신호로 표현되는 감정을 예측합니다.
**참고**  
참고로 음성 톤 분석을 사용할 때는 모든 법적 요구 사항을 준수해야 합니다. 여기에는 법률에서 요구하는 대로 화자로부터 동의를 얻는 것과 고용, 주택, 신용도 또는 재정적 제안과 같이 법적 또는 유사하게 중요한 영향을 미칠 수 있는 화자에 대한 결정을 내리는 데이 기능을 사용하지 않는 것이 포함됩니다.

음성 분석을 활성화하기 위해 관리자는 Amazon Chime SDK 콘솔을 사용하여 다음을 수행합니다.
+ 위에 나열된 기능 중 하나 이상을 사용하도록 Voice Connector를 구성합니다.
+ 알림 대상을 생성합니다. 알림 대상은 음성 분석 이벤트를 비동기적으로 수신하며 대상은 하나 이상 있어야 합니다.
+ 음성 프로필 도메인을 생성합니다. 음성 프로필 도메인에는 *음성 프로필* 세트가 포함되어 있습니다. 결과적으로 음성 프로파일은 호출자의 음성에 대한 벡터 임베딩과 고유 ID로 구성됩니다. 기본적으로 3개의 음성 프로필 도메인을 생성할 수 있으며 각 도메인에는 20,000개의 음성 프로필이 포함될 수 있습니다. 필요에 따라 두 제한 모두에 대한 증가를 요청할 수 있습니다.

개발자는 APIs 세트를 사용하여 동일한 작업을 수행할 수 있습니다. 자세한 내용은 [Amazon Chime SDK 개발자 안내서의 Amazon Chime SDK PSTN 음성 분석 서비스 사용을](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/dg/pstn-voice-analytics.html) 참조하세요. ** 