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탐지(지표 및 규칙) - Amazon Connect 결정

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탐지(지표 및 규칙)

탐지 구성은 Amazon Connect 결정에서 측정하는 항목과 이러한 측정이 수요 및 공급 모니터링 모두에 대해 실행 가능한 인사이트가 되는 시기를 정의합니다. 여기에는 두 가지 구성 요소가 함께 작동합니다.

  • 지표: 정량화 가능한 계산 Amazon Connect Decisions는 공급망 데이터에 대해 실행됩니다. 예를 들어, A 클래스 제품의 경우 지난 4주 동안의 예측 정확도 또는 사이트별 재고 공급 일수입니다. 지표는 독립 실행형 KPIs하거나 규칙에 대한 입력 역할을 할 수 있습니다.

  • 규칙: 하나 이상의 지표를 참조하고 임계값이 충족되면 실행하여 인사이트를 트리거하는 조건입니다. 예를 들어 예측 정확도가 85% 미만으로 떨어지거나 공급 일수가 재정렬 임계값 아래로 떨어지면 트리거되는 규칙입니다.

지표는 측정을 제공합니다. 규칙은 해당 측정이 팀이 취해야 할 조치가 되는 시기를 결정합니다.

지표 구성

인사이트 구성 탭에는 구성된 지표 및 규칙이 감지 탭 아래에 생성된 인사이트의 미리 보기와 함께 표시됩니다. 이 통합 보기를 사용하면 모니터링 구성과 해당 구성의 운영 영향을 한 곳에서 볼 수 있습니다.

이 페이지에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 수요 모니터링과 공급 모니터링 모두에 대해 구성된 모든 지표 및 규칙 보기

  • 개별 지표 또는 규칙 편집

  • 현재 구성으로 생성될 전체 인사이트 검토

새 지표 생성

새 지표를 생성하려면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

  • 자연어 사용: 온보딩 에이전트에게 지표를 생성하도록 요청합니다. 예: "지난 4주 동안 A 클래스 제품의 예측 정확도를 추적하는 지표 생성" 에이전트는 요구 사항을 지표 구성으로 변환합니다.

  • 지표 생성 버튼 사용: "지표 추가"를 클릭하여 지표 생성 인터페이스를 열고 파라미터를 직접 정의합니다.

지표를 생성하거나 편집할 때 시스템은 지표를 "초안" 상태로 저장합니다. 이를 통해 프로덕션 인사이트에 영향을 주지 않고 지표를 구성하고 테스트할 수 있습니다.

기존 지표 검토

지표를 클릭하면 지표 검토 페이지에 도착하여 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 구성 검토: 설명자, 차원 단위, 시간 범위 및 기타 파라미터를 포함하여 지표의 현재 설정을 확인합니다.

  • 자연어로 질문하기: 온보딩 팀원과 협력하여 지표를 이해하고 구체화합니다. 다음과 같은 질문을 합니다.

    • “이 지표는 어떻게 작동하나요?”

    • "A 클래스 제품으로만 제한할 수 있나요?"

    • 에이전트는 지표 정의를 대화식으로 반복하여 비즈니스 요구 사항을 적절한 구성으로 변환하는 데 도움이 됩니다.

  • 설명 가능성 검토: SQL 쿼리를 직접 검토하는 대신 지표가 일반 언어로 작동하는 방식을 설명하는 설명 가능성 섹션을 확인합니다. 이렇게 하려면

    • "SQL 쿼리" 섹션 축소 해제

    • "설명 가능성" 탭을 클릭합니다.

  • 개별 지표 영향 미리 보기: 지표 미리 보기를 사용하여 현재 구성으로 런타임에 지표가 생성되는 방법을 확인합니다. 특정 제품 및 사이트를 기준으로 미리 보기를 필터링하여 지표가 공급망의 여러 부분에 미치는 영향을 파악합니다. 그렇게 하려면 다음을 수행하세요.

    • 화면 하단의 "지표 미리 보기" 요소를 확장합니다.

    • "지표 미리 보기"를 클릭하여 런타임 지표를 생성합니다.

    • 제품 및 사이트 전반의 검색 기준으로 미리 보기를 구체화합니다.

  • 미리 보기로 반복: 온보딩 에이전트와 협력하여 지표를 구체화할 때 미리 보기를 사용하여 변경 사항을 검증합니다. 미리 보기 결과가 운영 요구 사항과 일치할 때까지 계속 반복한 다음 구성을 저장합니다.

필드 직접 편집(선택 사항): 지표를 직접 구성하려면 "편집"을 클릭하여 에이전트 지원 없이 직접 필드를 변경합니다. 수동으로 편집할 때도 온보딩 팀 동료에게 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.

  • "이 필드는 무엇을 합니까?"

  • “예측 정확도 SQL을 편집할 수 있나요?”

  • “주별 보고를 위해 시간 단위를 설정하려면 어떻게 해야 합니까?”

온보딩 팀원은 직접 편집 인터페이스에서 작업하는 경우에도 임시 구성 지원을 제공합니다.

지표 활성화

지표 구성 및 미리 보기 결과에 만족하면

  1. 지표 상태를 초안에서 준비됨으로 변경합니다.

  2. "변경 사항 저장"을 클릭하여 지표를 활성화합니다.

이제 지표는 구성된 임계값을 기반으로 프로덕션 인사이트에 대해 다시 계산됩니다.

규칙 구성

'통찰력' 구성 탭에는 구성된 지표 및 규칙이 '통찰력' 탭 아래에 생성된 인사이트의 미리 보기와 함께 표시됩니다. 이 통합 보기를 사용하면 모니터링 구성과 해당 구성의 운영 영향을 한 곳에서 볼 수 있습니다.

새 규칙 생성

새 규칙을 생성하려면 다음 중 하나를 수행할 수 있습니다.

  • 자연어 사용: 온보딩 팀원에게 규칙을 생성해 달라고 요청합니다. 예: "A 클래스 제품의 예측 정확도가 85% 미만으로 떨어질 때 알림을 보내는 규칙 생성" 에이전트는 요구 사항을 규칙 구성으로 변환합니다.

  • 규칙 생성 버튼 사용: "규칙 추가"를 클릭하여 규칙 생성 인터페이스를 열고 파라미터를 직접 정의합니다.

규칙을 생성하거나 편집할 때 시스템은 규칙을 "초안" 상태로 저장합니다. 이를 통해 프로덕션 인사이트에 영향을 주지 않고 규칙을 구성하고 테스트할 수 있습니다.

기존 규칙 검토

규칙을 클릭하면 다음을 수행할 수 있는 규칙 검토 페이지가 나타납니다.

  • 구성 검토: 지표 연결, 임계값, 조건 및 세분화 설정을 포함하여 규칙의 현재 설정을 확인합니다.

  • 자연어로 질문하기: 온보딩 팀원과 협력하여 규칙을 이해하고 구체화합니다. 다음과 같은 질문을 합니다.

    • “이 규칙은 인사이트를 트리거할 시기를 어떻게 결정하나요?”

    • “특정 제품 범주에 대한 필터링을 추가할 수 있나요?”

    • 에이전트는 규칙 로직을 대화식으로 반복하여 모니터링 요구 사항을 적절한 구성으로 변환하는 데 도움이 됩니다.

  • 개별 규칙 영향 미리 보기: 규칙 미리 보기를 사용하여 현재 구성으로 런타임에 인사이트가 생성되는 방식을 확인합니다. 특정 제품 및 사이트를 기준으로 미리 보기를 필터링하여 규칙이 공급망의 다양한 부분에 미치는 영향을 파악합니다.

    • 화면 하단의 "미리 보기" 요소를 확장합니다.

    • " 인사이트 미리 보기"를 클릭하여 런타임 인사이트를 생성합니다.

    • 제품 및 사이트 전반의 검색 기준으로 미리 보기를 구체화합니다.

  • 미리 보기로 반복: 온보딩 에이전트와 협력하여 규칙을 구체화할 때 미리 보기를 사용하여 변경 사항을 검증합니다. 미리 보기 결과가 운영 요구 사항과 일치할 때까지 계속 반복한 다음 구성을 저장합니다.

직접 필드 편집(선택 사항): 규칙을 직접 구성하려면 "편집"을 클릭하여 에이전트 지원 없이 직접 필드를 변경합니다. 수동으로 편집할 때도 온보딩 팀 동료에게 다음과 같은 질문을 할 수 있습니다.

  • “이 임계값 필드는 무엇을 제어하나요?”

  • “이를 클래스 A 제품으로 제한할 수 있나요?”

온보딩 팀원은 직접 편집 인터페이스에서 작업하는 경우에도 임시 구성 지원을 제공합니다.

규칙 활성화

규칙 구성 및 미리 보기 결과에 만족하면

  1. 규칙 상태를 초안에서 준비됨으로 변경합니다.

  2. "변경 사항 저장"을 클릭하여 규칙을 활성화합니다.

이제 규칙은 구성된 임계값 및 조건을 기반으로 프로덕션에서 인사이트를 생성합니다.

전체 인사이트 검토

지표와 규칙을 구성하고 활성화한 후 모든 구성의 결합된 영향을 검토합니다.

  1. 모니터링 구성 페이지의 감지 탭으로 이동하여 미리 보기 패널을 확장합니다.

  2. 이 글로벌 보기 미리 보기는 모든 현재 구성에서 생성되는 전체 인사이트 세트를 표시하여 지표와 규칙의 결합된 효과를 보여줍니다.

  3. 이 보기를 사용하여 모니터링 설정이 작업에 적합한 볼륨과 인사이트를 생성하는지 여부를 평가할 수 있습니다.

  4. 모니터링의 민감도 또는 적용 범위를 조정해야 하는 경우 온보딩 에이전트와 직접 협력하여 조정하거나 개별 지표 또는 규칙으로 이동하여 더 구체화합니다.