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# 데이터 보호
AWS [공동 책임 모델은](https://aws.amazon.com/compliance/shared-responsibility-model/) Amazon Connect 결정의 데이터 보호에 적용됩니다. 이 모델에 설명된 대로 AWS 는 모든 AWS 클라우드를 실행하는 글로벌 인프라를 보호할 책임이 있습니다. 사용자는 이 인프라에 호스팅되는 콘텐츠에 대한 통제 권한을 유지할 책임이 있습니다. 또한 사용하는 AWS 서비스의 보안 구성 및 관리 작업에 대한 책임이 있습니다. 데이터 프라이버시에 대한 자세한 내용은 [데이터 프라이버시 FAQ](https://aws.amazon.com/compliance/data-privacy-faq)를 참조하세요. 유럽의 데이터 보호에 대한 자세한 내용은 [AWS 보안 블로그의 AWS 공동 책임 모델 및 GDPR](https://aws.amazon.com/blogs/security/the-aws-shared-responsibility-model-and-gdpr) 블로그 게시물을 참조하세요. **
데이터 보호를 위해 AWS 계정 자격 증명을 보호하고 AWS Identity and Access Management (IAM)를 사용하여 개별 사용자를 설정하는 것이 좋습니다. 이러한 방식에서는 각 사용자에게 자신의 직무를 충실히 이행하는 데 필요한 권한만 부여됩니다. 또한 다음과 같은 방법으로 데이터를 보호하는 것이 좋습니다.
+ 각 계정에 다중 인증(MFA)을 사용합니다.
+ SSL/TLS를 사용하여 AWS 리소스와 통신합니다. TLS 1.2 이상을 권장합니다.
+ 를 사용하여 API 및 사용자 활동 로깅을 설정합니다 AWS CloudTrail.
+ AWS 암호화 솔루션을 서비스 내의 AWS 모든 기본 보안 제어와 함께 사용합니다.
+ Amazon Simple Storage Service에 저장된 민감한 데이터를 검색하고 보호하는 데 도움이 되는 Amazon Macie와 같은 고급 관리형 보안 서비스를 사용합니다.
+ 명령줄 인터페이스 또는 API를 AWS 통해에 액세스할 때 FIPS 140-2 검증 암호화 모듈이 필요한 경우 FIPS 엔드포인트를 사용합니다. 사용 가능한 FIPS 엔드포인트에 대한 자세한 내용은 [Federal Information Processing Standard(FIPS) 140-2](https://aws.amazon.com/compliance/fips/)를 참조하세요.
고객의 이메일 주소와 같은 기밀 정보나 중요한 정보는 [태그](https://docs.aws.amazon.com/tag-editor/latest/userguide/security_data-protection.html)나 **이름** 필드와 같은 자유 형식 텍스트 필드에 입력하지 않는 것이 좋습니다. 여기에는 관리 콘솔, API, AWS Command Line Interface (AWS CLI) 또는 AWS SDKs를 AWS 사용하여 Amazon Connect 결정 또는 기타 AWS 서비스를 사용하는 경우가 포함됩니다. 이름에 사용되는 태그 또는 자유 형식 텍스트 필드를 입력하는 모든 데이터는 결제 또는 진단 로그에 사용될 수 있습니다.
## Amazon Connect 결정에서 처리하는 데이터
특정 Amazon Connect Decisions 인스턴스의 권한 있는 사용자가 액세스할 수 있는 데이터를 제한하기 위해 Amazon Connect Decisions에 보관된 데이터는 AWS 계정 ID와 Amazon Connect Decisions 인스턴스 ID로 구분됩니다.
Amazon Connect Decisions는 사용자 정보, 데이터 커넥터에서 추출된 정보, 인벤토리 세부 정보와 같은 다양한 공급망 데이터를 처리합니다.