기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다. # 웹 브라우저 액세스 다음 정보는 웹 브라우저를 사용하여 WorkSpaces 애플리케이션에 연결하고 애플리케이션을 스트리밍하는 데 도움이 됩니다. **Topics** + [요구 사항](web-browser-requirements-user.md) + [설정](web-browser-setup-user.md) + [WorkSpaces 애플리케이션에 연결](web-browser-start-streaming-session-user.md) + [WorkSpaces 애플리케이션 웹 브라우저 액세스(버전 2)](web-browser-access-v2.md) + [모니터 및 디스플레이 해상도](web-browser-monitors-display-resolution-user.md) + [USB 디바이스](web-browser-usb-devices-user.md) + [터치스크린 디바이스](web-browser-using-touchscreen-devices-user.md) + [기능 키](web-browser-using-function-keys-user.md) + [Mac Option 키 및 Command 키 다시 매핑](web-browser-remap-mac-keys-user.md) + [화상 및 음성 회의](web-browser-video-audio.md) + [드로잉 태블릿](web-browser-drawing-tablets-user.md) + [상대 마우스 오프셋](web-browser-relative-mouse-offset-web-access-user.md) + [문제 해결](web-browser-troubleshooting-user.md) # 요구 사항 HTML5-capable 웹 브라우저를 사용하여 모든 위치에서 WorkSpaces 애플리케이션에 연결할 수 있습니다. 지원되는 브라우저는 다음과 같습니다. + Google Chrome + Mozilla Firefox + Safari + Microsoft Edge WorkSpaces 애플리케이션은 지원되는 모든 브라우저의 세 가지 최신 메이저 버전을 지원합니다. 이전 버전의 브라우저로 웹 클라이언트에 액세스하는 사용자에게는 최적의 성능을 보장하기 위해 업데이트를 권장하는 알림이 표시됩니다. **참고** WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션 중에는 Google Chrome 또는 Mozilla Firefox 브라우저만 드로잉 태블릿과 함께 사용할 수 있습니다. 화상 및 음성 회의를 위한 웹캠 리디렉션은 Google Chrome 및 Microsoft Edge를 포함한 Chromium 기반 웹 브라우저에서 지원됩니다. # 설정 웹 브라우저에서 WorkSpaces 애플리케이션을 사용하는 데 브라우저 확장 또는 플러그인이 필요하지 않습니다. # WorkSpaces 애플리케이션에 연결 다음 단계에 따라 WorkSpaces 애플리케이션에 연결하고 애플리케이션 스트리밍 세션을 시작합니다. 1. 관리자가 먼저 조직의 로그인 페이지를 통해 로그인하도록 요구하는 경우 이 단계의 작업을 완료하세요. 관리자가 조직의 로그인 페이지를 통해 로그인하도록 요구하지 않는 경우 이 단계의 작업을 건너뛰고 2단계를 진행하세요. 1. 조직의 로그인 페이지로 이동한 다음 메시지가 표시되면 도메인 보안 인증 정보를 입력합니다. 1. 로그인하면 WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션에 사용할 수 있는 하나 이상의 애플리케이션을 표시하는 페이지로 리디렉션됩니다. 관리자가 활성화한 경우 **데스크톱 뷰**도 사용할 수 있습니다. 1. 애플리케이션을 선택하거나 가능한 경우 **데스크톱 뷰**를 선택합니다. 1. 관리자가 조직의 로그인 페이지를 통해 먼저 로그인하도록 요구하지 않는 경우 다음 중 하나를 수행하세요. + WorkSpaces 애플리케이션을 처음 사용하는 경우 WorkSpaces 애플리케이션을 사용하여 애플리케이션에 액세스하기 시작하라는 환영 이메일을 받게 됩니다. 1. 이메일을 연 다음 **로그인** 페이지 링크를 선택합니다. 1. 이메일 주소와 이메일에 제공된 임시 암호를 입력하고 **로그인**을 선택합니다. 1. 메시지가 나타나면 새 암호를 입력하고 확인한 다음 **Set Password(암호 설정)**를 선택합니다. 1. 잠시 후 WorkSpaces 애플리케이션 포털이 열리고 WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션에 사용할 수 있는 하나 이상의 애플리케이션이 표시됩니다. 관리자가 활성화한 경우 **데스크톱 뷰**도 사용할 수 있습니다. 1. 애플리케이션을 선택하거나 가능한 경우 **데스크톱 뷰**를 선택합니다. + WorkSpaces 애플리케이션을 처음 사용하지 않고 관리자가 WorkSpaces 애플리케이션 포털의 웹 주소(URL)를 제공한 경우: 1. 관리자가 제공한 URL을 입력하여 WorkSpaces 애플리케이션 포털로 이동합니다. 1. 메시지가 표시되면 암호를 입력하고 **연결**을 선택합니다. 1. 잠시 후 WorkSpaces 애플리케이션 포털이 열리고 WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션에 사용할 수 있는 하나 이상의 애플리케이션이 표시됩니다. 관리자가 활성화한 경우 **데스크톱 뷰**도 사용할 수 있습니다. # WorkSpaces 애플리케이션 웹 브라우저 액세스(버전 2) WorkSpaces 애플리케이션 웹 브라우저 액세스 버전 2는 쉽게 검색할 수 있는 메뉴 옵션과 최종 사용자를 위한 텍스트 지침을 포함하여 향상된 최종 사용자 환경을 제공합니다. 새 메뉴 항목은 추가되지 않았으며, 이전 버전에서 사용할 수 있었던 모든 구성 선택 항목을 새 버전에서도 계속 사용할 수 있습니다. 이러한 설정 옵션은 WorkSpaces 애플리케이션 팀이 수행한 사용성 테스트의 결과로 재구성되었습니다. ![\[Toolbar with icons for various system functions and settings in a dark theme interface.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/images/toolbar.png) 최종 사용자는 향상된 WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음과 ** 내 파일**에서 사용할 수 있는 다음 기능에 액세스할 수 있습니다. + 여러 파일을 다운로드하거나 삭제합니다. 파일을 선택하고 **작업**을 선택한 다음 **삭제** 또는 **다운로드**를 선택합니다. + 끌어서 놓기로 폴더를 업로드합니다. + **이름**, **마지막 수정 날짜**, **크기**를 기준으로 파일을 정렬합니다. + 긴 파일 이름이 들어갈 수 있도록 파일 이름 열을 줄 바꿈합니다. 오른쪽 상단 모서리에서 작은 톱니바퀴 아이콘, **줄 바꿈**, **확인**을 선택합니다. 최종 사용자는 다음 기능에도 액세스할 수 있습니다. + 두 가지 시각 모드(라이트 및 다크) 간에 전환하려면 **기본 설정**, **일반**, **테마** 및 **라이트 모드** 또는 **다크 모드**를 선택합니다. + 스트리밍 세션에서 포커스를 돌리고 도구 모음의 첫 번째 요소에 포커스를 배치하여 세션 중에 키보드 기반 사용을 활성화하려면 키보드 단축키 **ctrl \$1 alt \$1 shift \$1 F11**을 사용합니다. # 모니터 및 디스플레이 해상도 WorkSpaces 애플리케이션은 해상도가 다른 모니터를 포함하여 스트리밍 세션 중에 여러 모니터의 사용을 지원합니다. 최적의 스트리밍 경험을 보장하려면 여러 모니터를 사용하는 경우 모니터의 디스플레이 배율을 100%로 설정하는 것이 좋습니다. 다음 웹 브라우저에서 시작되는 애플리케이션 스트리밍 세션에 듀얼 모니터를 사용할 수 있습니다. + Google Chrome + Mozilla Firefox + Safari + Microsoft Edge 듀얼 모니터의 브라우저 기반 스트리밍 세션의 경우 모니터당 최대 디스플레이 해상도 4K(4096x2160)가 지원됩니다. **중요** 해상도가 높은 모니터는 디스플레이 구성(해상도 및 모니터 수)과 사용 중인 컴퓨팅 인스턴스에 따라 실제 성능과 함께 콘텐츠를 효과적으로 스트리밍하기 위해 훨씬 더 많은 컴퓨팅 용량과 인코딩 리소스가 필요합니다. 4K 모니터에서 성능이 최적화되지 않은 경우 디스플레이 해상도를 줄여 응답성을 개선하는 것이 좋습니다. 어느 차원이든 해상도가 4096픽셀을 초과하는 초광각 모니터(예: 5120x2160)는 지원되는 최대 해상도가 차원당 4096픽셀로 제한되므로 측면에 검은색 막대를 표시합니다. # USB 디바이스 브라우저 기반 WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션에는 USB 디바이스가 지원되지 않습니다. WorkSpaces 애플리케이션을 통해 스트리밍되는 애플리케이션에서 USB 디바이스를 사용하려면 WorkSpaces 애플리케이션 클라이언트를 사용해야 합니다. 자세한 내용은 [Windows용 WorkSpaces 애플리케이션 클라이언트 애플리케이션](client-application-windows-user.md) 단원을 참조하십시오. # 터치스크린 디바이스 WorkSpaces 애플리케이션은 터치 지원 iPads, Android 태블릿 및 Windows 디바이스에서 제스처를 지원합니다. 애플리케이션 지원을 위해 지원되는 터치 동작의 예로는 길게 탭하여 오른쪽 클릭, 살짝 밀어 스크롤, 손가락을 모아 확대/축소, 두 손가락 회전 등이 포함됩니다. **참고** 화면 크기가 8인치 미만인 터치스크린 디바이스는 지원되지 않습니다. iPad 또는 Android 태블릿에 화상 키보드를 표시하려면 WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음에서 키보드 아이콘을 탭합니다. 키보드 아이콘이 파란색으로 바뀌면, 화상 키보드를 사용하여 스트리밍 애플리케이션에서 텍스트를 입력할 수 있습니다. 화상 키보드를 숨기려면 키보드 아이콘을 다시 탭합니다. ![\[Keyboard icon highlighted in yellow within a toolbar of various application icons.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/images/Toolbar.png) Fn 아이콘을 탭하면 Windows용 키 및 키보드 바로 가기 행이 표시됩니다. ![\[Row of icons including grid, folder, and settings symbols, with Fn dropdown highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/images/CircleFnIconBorder.PNG) 터치 지원 디바이스의 경우 WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음에서 키보드 아이콘을 터치하면 표시되는 *원격* 키보드는 *로컬 키보드*와 다릅니다. 로컬에서 실행 중인 애플리케이션의 입력 컨트롤 내부를 터치하면 터치 지원 디바이스가 자동으로 표시하는 화상 키보드입니다. WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션 중에 원격 키보드를 사용하여 스트리밍 애플리케이션에만 텍스트를 입력할 수 있습니다. WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음에서 키보드 아이콘을 탭해야만 원격 키보드를 표시하거나 숨길 수 있습니다. WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음의 파란색 키보드 아이콘은 원격 키보드가 활성 상태임을 나타냅니다. 로컬 키보드를 사용하여 **내 파일** 대화 상자를 포함하여 WorkSpaces 애플리케이션 웹 포털의 요소에 텍스트를 입력할 수 있습니다. 그러나 이 키보드를 사용하여 스트리밍 애플리케이션에 텍스트를 입력할 수는 없습니다. 또한 WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음의 키보드 아이콘을 사용하여 표시하거나 숨길 수 없습니다. **참고** Windows 컴퓨터에서 화상 키보드를 표시하려면 Windows 시스템 트레이에서 키보드 아이콘을 탭합니다. Windows 시스템 트레이에 키보드 아이콘이 표시되지 않으면, Windows 태블릿 모드로 전환합니다. 화상 키보드를 숨기려면 Windows 시스템 트레이에서 키보드 아이콘을 다시 탭합니다. 기능 키에 대한 자세한 내용은 다음 섹션을 참조하세요. # 기능 키 WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션 중에 키보드 바로 가기를 사용하여 특수 키 입력 또는 키 조합을 입력할 수 있습니다. 스트리밍 세션 중에 Windows별 키 및 키보드 단축키 행을 표시하려면 Fn 아이콘(또는 WorkSpaces 애플리케이션 웹 브라우저 액세스 v2의 FN 키)을 선택합니다. Fn 아이콘은 세션 창 오른쪽 상단의 WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음에 표시됩니다. ![\[Toolbar icons including grid, document, folder, and settings symbols with Fn highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-1.png) 다음은 Fn 아이콘(또는 WorkSpaces 애플리케이션 웹 브라우저 액세스 v2의 FN 키)을 선택할 때 Windows별 키 및 키보드 단축키가 표시되는 방법의 예입니다. 일부 키가 표시되지 않는 경우 단축키 도구 모음에서 오른쪽 또는 왼쪽으로 스크롤하여 더 많은 키를 표시할 수 있습니다. ![\[Keyboard shortcut toolbar displaying Windows-specific keys and function keys.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-2a-Keys-No-Scrollbar.png) Windows 컨트롤 키가 포함된 키 조합을 사용하려면 단축키 도구 모음에서 Ctrl 키를 선택한 후 단축키 도구 모음(또는 터치 지원 디바이스를 사용하는 경우 화상 키보드)에서 원하는 키를 입력합니다. Ctrl 키를 선택하면 색상이 파란색으로 바뀝니다. 이 경우 선택하는 다른 모든 키가 컨트롤 키가 포함된 키 조합으로 해석됩니다. ![\[Ctrl key highlighted in blue on a keyboard shortcut toolbar.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-3-Choose-Ctrl-Key.png) 해제하려면 Ctrl 키를 다시 선택합니다. 예를 들어 키보드 단축키 Ctrl \$1 F를 사용하려면 단축키 도구 모음에서 Ctrl 키를 탭한 후, f 키를 입력합니다. 컨트롤 키를 해제하려면 단축키 도구 모음에서 Ctrl 키를 다시 선택합니다. Alt 또는 Shift 키가 포함된 단축키를 사용하려면 동일한 방식으로 단축키 도구 모음에서 Alt 키 또는 Shift 키를 선택합니다. 키보드 바로 가기에만 바로 가기 도구 모음의 Shift 키를 사용할 수 있습니다. 터치 지원 디바이스를 사용하는 경우 이 키는 화상 키보드에 입력하는 키의 대소문자에 영향을 주지 않습니다. # Mac Option 키 및 Command 키 다시 매핑 macOS 또는 Mac OS X를 실행하는 디바이스를 사용하여 WorkSpaces 애플리케이션에 연결하는 경우 키보드에서 Mac 옵션 및 명령 키를 다시 매핑할 수 있습니다. *조합 키*는 조합 키와 다른 키를 함께 사용할 때 다른 키의 동작을 수정합니다. 조합 키를 다른 키와 함께 사용하여 인쇄와 같은 작업을 수행할 수 있습니다. *메타 키*는 특별한 유형의 조합 키입니다. 메타 키와 다른 키를 함께 사용하는 경우 메타 키를 사용하여 다른 키의 기능을 일시적으로 변경할 수 있습니다. | 스트리밍 세션 중에 이 Mac 키를 | 이 키로 매핑 가능 | | --- | --- | | Option 키 ![\[Keyboard key labeled "option" representing a modifier key on Apple keyboards.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/images/mac-option-key.png) | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html) | | Command 키 ![\[Key labeled "command" on a keyboard, typically found on Apple devices.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/images/mac-command-key.png) | [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html) | WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션 중에 Mac 옵션 및 명령 키를 다시 매핑하려면 다음 단계를 따르세요. **Mac Option 키 및 Command 키를 다시 매핑하는 방법** 1. 웹 브라우저를 사용하여 WorkSpaces 애플리케이션에 연결합니다. 1. WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음의 왼쪽 상단에서 **설정** 아이콘을 선택하고 **키보드 설정을** 선택합니다. 1. 다시 매핑하려는 키에 해당하는 옵션을 선택합니다. ![\[Preferences window showing display, resolution, and keyboard settings options.\]](http://docs.aws.amazon.com/ko_kr/appstream2/latest/developerguide/images/Preferences-new.png) 다음 단계에 따라 WorkSpaces 애플리케이션 웹 브라우저 액세스 v2에서 Mac 옵션 및 명령 키를 다시 매핑합니다. **WorkSpaces 애플리케이션 웹 브라우저 액세스 v2에서 Mac 옵션 및 명령 키를 다시 매핑하려면** 1. 웹 브라우저를 사용하여 WorkSpaces 애플리케이션에 연결합니다. 1. WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음의 상단 메뉴에서 **기본 설정** 메뉴를 선택합니다. 1. **일반**, **키보드**를 선택하고 다시 매핑하려는 키에 해당하는 옵션을 선택합니다. # 화상 및 음성 회의 WorkSpaces 애플리케이션 실시간 오디오-비디오(AV)는 로컬 웹캠 비디오 및 마이크 오디오 입력을 WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션으로 리디렉션합니다. 이렇게 하면 WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션 내에서 비디오 및 오디오 회의에 로컬 디바이스를 사용할 수 있습니다. **WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션 내에서 로컬 웹캠 및 마이크를 사용하려면** 1. Google Chrome 및 Microsoft Edge를 포함한 Chromium 기반 웹 브라우저에서 WorkSpaces 애플리케이션에 연결합니다. **참고** 대부분의 인기 HTML5 호환 브라우저는 Chrome, Edge, Firefox를 포함하여 WorkSpaces 애플리케이션 세션에서 오디오 입력을 지원합니다. **참고** 웹 브라우저가 비디오 또는 오디오 입력을 지원하지 않는 경우 WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음에 옵션이 표시되지 않습니다. 1. 기본 디바이스를 설정하고 WorkSpaces 애플리케이션에 대한 액세스를 허용하도록 웹 브라우저의 카메라 및 마이크 권한을 구성합니다. **참고** Google Chrome을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 [카메라 및 마이크 사용](https://support.google.com/chrome/answer/2693767)을 참조하십시오. 1. WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음의 왼쪽 상단에서 설정 아이콘을 선택한 다음 **웹캠 활성화**를 선택합니다. WorkSpaces 애플리케이션 웹 브라우저 액세스 v2의 경우 WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음(옵션을 파란색으로 바꿈)에서 **카메라** 옵션을 선택합니다. **참고** 마이크 또는 웹캠 아이콘이 **설정** 메뉴에 표시되지 않으면 WorkSpaces 애플리케이션 관리자에게 문의하세요. 웹 브라우저가 비디오 또는 오디오 입력을 지원하지 않거나 관리자가 추가 구성 작업을 수행해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 [실시간 오디오-비디오](feature-support-real-time-av.md) 단원을 참조하십시오. 1. 웹 브라우저 설정에 따라 웹 브라우저에서 카메라를 사용하도록 허용하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. **허용**을 선택하여 카메라를 활성화합니다. 1. WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음의 왼쪽 상단에서 설정 아이콘을 선택한 다음 마이크 활성화를 선택합니다. WorkSpaces 애플리케이션 웹 브라우저 액세스 v2의 경우 WorkSpaces 애플리케이션 도구 모음(옵션을 파란색으로 바꿈)에서 **마이크** 옵션을 선택합니다. 1. 웹 브라우저 설정에 따라 웹 브라우저에서 마이크를 사용하도록 허용하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. **허용**을 선택하여 마이크를 활성화합니다. **참고** 웹캠 또는 마이크가 두 개 이상 있고 WorkSpaces 애플리케이션 세션 내에서 스트리밍에 사용하는 디바이스를 변경하려면 WorkSpaces 애플리케이션 웹 사이트 URL의 웹 브라우저 설정을 지우고 기본 디바이스를 구성해야 합니다. 그런 다음 브라우저를 새로 고치거나 새 세션을 시작하여 변경 사항을 적용하고 위 단계를 반복하여 웹캠과 마이크를 활성화하세요. # 드로잉 태블릿 펜 태블릿이라고도 하는 드로잉 태블릿은 스타일러스(펜)를 사용하여 그림을 그릴 수 있는 컴퓨터 입력 디바이스입니다. WorkSpaces 애플리케이션을 사용하면 Wacom 드로잉 태블릿과 같은 드로잉 태블릿을 로컬 컴퓨터에 연결하고 스트리밍 애플리케이션과 함께 태블릿을 사용할 수 있습니다. 다음은 스트리밍 애플리케이션에서 드로잉 태블릿을 사용하기 위한 요구 사항 및 고려 사항입니다. + 이 기능을 사용하려면 Google Chrome 또는 Mozilla Firefox 브라우저만 사용하거나 WorkSpaces 애플리케이션 [클라이언트를 사용하여 WorkSpaces 애플리케이션에](client-application-windows-user.md) 연결해야 합니다. + 스트리밍하는 애플리케이션은 Windows Ink 기술을 지원해야 합니다. 자세한 내용은 [펜 상호 작용 및 Windows 앱의 Windows Ink](https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/design/input/pen-and-stylus-interactions)를 참조하십시오. + 사용하는 스트리밍 애플리케이션에 따라 드로잉 태블릿에서 USB 리디렉션이 예상대로 작동해야 할 수 있습니다. GIMP와 같은 일부 애플리케이션에서는 압력 민감도를 지원하기 위해 USB 리디렉션이 필요하기 때문입니다. 스트리밍 애플리케이션의 경우 WorkSpaces 애플리케이션 클라이언트를 사용하여 WorkSpaces 애플리케이션에 연결하고 드로잉 태블릿을 스트리밍 세션과 공유해야 합니다. USB 디바이스를 스트리밍 세션과 공유하는 방법에 대한 자세한 내용은 [USB 디바이스](client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user.md) 단원을 참조하십시오. + Chromebook에서는 이 기능이 지원되지 않습니다. 애플리케이션 스트리밍 세션 중에 드로잉 태블릿 사용을 시작하려면 USB를 사용하여 드로잉 태블릿을 로컬 컴퓨터에 연결하고, 압력 민감도 감지에 필요한 경우 디바이스를 WorkSpaces 애플리케이션과 공유한 다음, WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션을 시작합니다. 지원되는 웹 브라우저 또는 WorkSpaces 애플리케이션 클라이언트가 설치된 경우 이를 사용하여 스트리밍 세션을 시작할 수 있습니다. # 상대 마우스 오프셋 기본적으로 스트리밍 세션 중에 WorkSpaces 애플리케이션은 절대 좌표를 사용하고 마우스 움직임을 로컬로 렌더링하여 마우스 움직임에 대한 정보를 전송합니다. 컴퓨터 지원 설계(CAD)/컴퓨터 지원 제조(CAM) 소프트웨어 또는 비디오 게임과 같이 그래픽을 많이 사용하는 애플리케이션의 경우 상대 마우스 모드를 활성화하면 마우스 성능이 향상됩니다. 상대 마우스 모드는 창이나 화면 내의 절대 x-y 좌표 값 대신 마지막 프레임 이후 마우스가 이동한 거리를 나타내는 상대 좌표를 사용합니다. 상대 마우스 모드를 활성화하면 WorkSpaces 애플리케이션은 마우스 움직임을 원격으로 렌더링합니다. WorkSpaces 애플리케이션 스트리밍 세션 중에 다음 중 하나를 수행하여이 기능을 활성화할 수 있습니다. + Windows: Ctrl\$1Shift\$1F8을 누릅니다. + Mac: Control\$1Fn\$1Shift\$1F8을 누릅니다. # 문제 해결 WorkSpaces 애플리케이션을 사용할 때 문제가 발생하는 경우 WorkSpaces 애플리케이션 세션 ID는 관리자가 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 단원에서는 세션 ID를 찾는 방법을 설명합니다. 세션 ID는 스트리밍 세션을 요청할 때 생성됩니다. 세션 ID 및 WorkSpaces 애플리케이션에서 사용하는 기타 정보는 브라우저의 세션 스토리지 위치에 저장됩니다. 브라우저 인터페이스에 사용할 수 있는 개발자 도구를 사용하여 이 위치를 찾을 수 있습니다. 일반적인 웹 브라우저에서 사용할 수 있는 개발자 도구에 대한 자세한 내용은 다음 리소스를 참조하십시오. + [Apple Safari 개발자 도움말: 스토리지 탭](https://support.apple.com/guide/safari-developer/storage-tab-dev43453fff5/mac) + [Chrome DevTools를 사용하여 세션 스토리지 보기 및 편집](https://developers.google.com/web/tools/chrome-devtools/storage/sessionstorage) + [Firefox 개발자 도구: 로컬 스토리지/세션 스토리지](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Tools/Storage_Inspector/Local_Storage_Session_Storage) + [Microsoft Edge(Chromium) 개발자 도구](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide-chromium) + [Microsoft Edge(EdgeHTML) 개발자 도구](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide) 브라우저의 개발자 도구를 찾은 후 WorkSpaces 애플리케이션 웹 사이트의 세션 스토리지를 검색합니다. 웹 사이트의 도메인은 **https://appstream2.<*aws-region*>.aws.amazon.com**입니다. 도메인을 확장하고 **sessionStorage.as2SessionData**를 선택합니다. 세션 ID는 **sessionId** 키에 저장됩니다.