기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

# 활성화 이메일을 수신하지 않는 사용자
<a name="users-not-receiving-emails"></a>

**문제: 사용자가 활성화 이메일을 수신하지 않음**

**솔루션:**
+ 이메일 주소가 올바른지 확인합니다 AWS IAM Identity Center.
+ 사용자가 스팸 또는 정크 폴더에 **Amazon Q Developer Pro 구독을 활성화하세요**라는 제목의 이메일이 있는지 확인하도록 합니다.
+ 활성화 이메일이 전달되는 데 최대 24시간이 걸립니다.
+ 사용자가 IAM Identity Center에 올바르게 추가되었는지 확인합니다. 자세한 내용은 *AWS IAM Identity Center 사용자 가이드*의 [IAM Identity Center 디렉터리에 사용자 추가](https://docs.aws.amazon.com/singlesignon/latest/userguide/addusers.html)를 참조하세요.