일반적인 Route 53 이전 문제 방지 - Amazon Route 53

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일반적인 Route 53 이전 문제 방지

도메인 이전이 진행되는 동안 문제가 발생하는 경우 가장 일반적인 문제와 해결 방법은 다음과 같습니다.

참고

이전에 이미 실패한 경우 실패 후 문제 해결은 내 도메인의 Amazon Route 53 이전 실패 섹션을 참조하세요.

권한 부여 이메일을 받지 못했습니다.

Route 53으로부터 권한 부여 이메일을 받지 못한 경우 가장 일반적인 원인과 해결 방법은 다음과 같습니다.

  • 스팸 폴더 확인 - 이메일 공급자가 권한 부여 이메일을 필터링하는 경우가 있습니다.

  • 이메일 주소 확인 - 도메인의 연락처 정보에 있는 등록자 이메일 주소가 최신이고 액세스 가능한지 확인합니다.

  • 연락처 정보 업데이트 - 이메일 주소가 오래된 경우 이전을 시작하기 전에 현재 등록 기관에서 주소를 업데이트합니다.

  • 권한 부여 이메일 재전송 - Route 53 콘솔에서 이전 상태에 있는 도메인에 대해 "권한 부여 이메일 재전송"을 클릭합니다.

"잘못된 권한 부여 코드" 오류가 발생합니다.

"잘못된 권한 부여 코드" 오류가 발생하면 다음 해결 방법을 시도합니다.

  • 코드 재확인 - 권한 부여 코드는 대/소문자를 구분합니다. 등록 기관의 인터페이스에서 직접 코드를 복사하여 붙여넣으면 입력 오류가 발생하지 않습니다.

  • 코드가 만료되었는지 확인 - 현재 등록 기관에 따라 권한 부여 코드는 5~30일 사이에 만료될 수 있습니다. 만료된 경우 새 코드를 요청합니다.

  • 여분의 공백 제거 - 코드를 입력할 때 선행 또는 후행하는 공백이 없는지 확인합니다.

  • 새 권한 부여 코드 가져오기 - 코드가 계속 실패하면 현재 등록 기관에게 새 권한 부여 코드를 요청합니다.

도메인이 현재 등록 기관에서 잠겨 있습니다.

현재 등록 기관에서 이전 잠금이 활성화되어 있으면("도메인 잠금" 또는 "클라이언트 이전 금지"라고도 함) 도메인 이전이 실패할 수 있습니다. 이는 무단 이전을 방지하는 일반적인 보안 설정입니다.

이 문제를 해결하려면:

  • 도메인 잠금 해제 - 현재 등록 기관의 컨트롤 패널에 로그인하여 도메인 이전 잠금을 비활성화합니다.

  • 잠금이 제거되었는지 확인 - 퍼블릭 WHOIS 조회 도구를 사용하여 도메인 상태가 "clientTransferProhibited" 대신 "OK"를 표시하는지 확인할 수 있습니다.

  • 등록 기관에게 도움 받기 - 도메인 잠금 해제 옵션이 보이지 않으면 현재 등록 기관의 지원 팀에 문의합니다. 잠금을 제거하는 데 도움을 줄 수 있습니다.

도메인을 이전할 자격이 충족되지 않았습니다.

자격 문제로 인해 도메인 이전이 거부되는 경우 다음을 확인합니다.

  • 도메인 운영 기간 확인 - 도메인은 등록 또는 마지막 이전 이후 60일 이상 경과해야 합니다.

  • TLD 지원 확인 - Route 53이 해당 도메인의 최상위 도메인(TLD)을 지원하는지 확인합니다. 지원되는 TLD는 Amazon Route 53에 등록할 수 있는 도메인 섹션을 참조하세요.

  • 도메인 상태 검토 - 특정 상태 코드(예: "pendingTransfer" 또는 "redemptionPeriod")가 있는 도메인은 이전할 수 없습니다.

  • 만료 날짜 확인 - 만료되었거나 만료된 지 15일 이내의 도메인은 이전할 수 없습니다.

  • 결제 문제 해결 - 현재 등록 기관의 모든 미결 요금을 결제해야 합니다.

이전 시간이 예상보다 오래 걸립니다.

이전이 지연될 것 같은 경우 다음 사항을 알아두어야 합니다.

  • 일반적인 기간 - 대부분의 이전은 5~7일 이내에 완료되지만 최대 10일이 걸릴 수 있습니다.

  • 이전 상태 모니터링 - Route 53 콘솔에서 이전 진행 상황을 확인합니다. 자세한 내용은 도메인 이전 상태 보기 섹션을 참조하세요.

  • 이메일에 빠르게 응답 - 양 등록 기관 모두는 진행을 위해 응답을 요구하는 확인 이메일을 보낼 수 있습니다.

  • 현재 등록 기관에 문의 - 이전이 지연되는 경우 현재 등록 기관에 문의하여 이전이 차단되지 않았는지 확인합니다.

AWS Support에 문의해야 하는 경우

위의 해결 방법을 시도했지만 여전히 문제가 있거나 다음과 같은 문제가 발생하는 경우 AWS Support에 문의합니다.

  • 올바른 정보로 여러 번 시도한 후 이전 실패

  • 이전 프로세스 중에 청구 또는 결제 문제 발생

  • 이전을 시작하지 못하게 하는 Route 53 콘솔의 기술적 오류

  • 이전이 10일 이상 "보류 중" 상태로 유지되는 경우

지원팀에 문의할 때 도메인 이름, 이전 요청 ID(있는 경우), 겪고 있는 특정 오류 또는 문제에 대한 세부 정보를 포함해야 합니다.