경고 및 알림 이해 - Amazon Monitron

Amazon Monitron은 더 이상 신규 고객에게 공개되지 않습니다. 기존 고객은 평소처럼 서비스를 계속 사용할 수 있습니다. Amazon Monitron과 유사한 기능은 블로그 게시물을 참조하세요.

기계 번역으로 제공되는 번역입니다. 제공된 번역과 원본 영어의 내용이 상충하는 경우에는 영어 버전이 우선합니다.

경고 및 알림 이해

참고

이 섹션에서는 Amazon Monitron 모바일 앱을 사용하는 방법을 중점적으로 다룹니다. Amazon Monitron 웹 앱에 대해 자세히 알아보려면 Amazon Monitron 사용 설명서센서 측정 이해를 참조하세요.

센서가 자산에 페어링되면 Amazon Monitron은 자산 상태를 모니터링하기 시작합니다. 비정상적인 기계 상태를 감지하면 알림( Red warning icon with exclamation mark inside a white triangle. )을 보내고 자산 상태를 변경합니다. 알림은 기계 학습과 기계 진동에 대한 ISO 20816 표준의 조합을 사용하여 생성됩니다.

데이터를 모니터링하고 이상에 대한 알림에 대응하려면 Amazon Monitron 모바일 앱을 사용합니다.

관리자가 처음으로 로그인하고 프로젝트에 연결하는 방법에 대한 정보가 포함된 이메일을 보낼 것입니다.

1단계: 자산 상태 이해

Amazon Monitron 모바일 앱을 사용하여 자산을 모니터링하려면 자산 목록부터 시작하세요. 이 목록은 모바일 앱을 열 때 표시됩니다.

Asset list interface showing various equipment statuses, including sorters and conveyor belts.

프로젝트 또는 사이트의 각 자산은 자산 목록에 나열됩니다.

자산 목록 페이지에서 각 자산에는 상태를 나타내는 아이콘이 표시됩니다. 다음 표는 이러한 시나리오에 대해 설명합니다.

Icon 상태
Green circular icon with a white checkmark symbol inside.

정상 상태: 자산의 모든 센서 위치 상태가 정상입니다.

Yellow warning triangle with exclamation mark, indicating caution or alert.

경고 상태: 이 자산의 위치 중 하나에 대해 경고가 트리거되었으며, 이는 Amazon Monitron이 잠재적 장애 징후를 조기에 감지했음을 나타냅니다. Amazon Monitron은 기계 학습과 ISO 진동 표준의 조합을 사용하여 장비 진동과 온도를 분석하여 경고 조건을 식별합니다.

Red hexagonal warning sign with exclamation mark indicating caution or alert.

경보 상태: 자산이 경고 상태에 놓이면 Amazon Monitron은 해당 자산을 계속 모니터링합니다. 다시 말하지만, Amazon Monitron은 기계 학습과 진동 ISO 표준을 조합하여 사용하고 있습니다. 자산 상태가 크게 악화되는 경우 Amazon Monitron은 장비 상태가 크게 악화되었음을 감지하면 경보 알림을 보내 에스컬레이션합니다. 가능한 한 빨리 문제를 조사하는 것이 좋습니다. 문제를 해결하지 않으면 장비 고장이 발생할 수 있습니다.

Wrench icon on a blue square background, representing a tool or settings symbol.

유지 보수 상태: 자산의 센서 중 하나가 유지 보수 상태입니다. 기술자가 자산의 경보 상태를 확인했지만 아직 해결되지 않았습니다.

센서 없음

센서 없음: 자산의 적어도 한 위치에 페어링된 센서가 없습니다.

자산을 선택하면 앱은 각 기본 센서 위치의 상태를 표시합니다.

Mobile app interface showing Sorter 1 status with two positions, one in alarm and one healthy.

다음 표는 위치 상태 표시기에 대한 설명입니다.

상태 표시기 상태 설명
Green oval button with the text "Healthy" indicating a positive status.

위치가 정상입니다. 측정된 모든 값이 정상 범위 내에 있습니다.

Yellow warning label with black text saying "Warning".

이 위치에 대해 잠재적 장애 조건의 초기 징후를 나타내는 경고가 트리거되었습니다. 향후 계획된 유지보수 중에 장비를 면밀히 모니터링하고 조사를 시작하는 것이 좋습니다.

Red oval button labeled "Alarm" indicating an alert or warning notification.

이 위치에서 기계 진동 또는 온도가 정상 범위를 벗어났음을 나타내는 경보가 트리거되었습니다. 가능한 한 빨리 문제를 조사하는 것이 좋습니다. 문제를 해결하지 않으면 장비 고장이 발생할 수 있습니다.

Blue button labeled "Maintenance" indicating a system or service status.

기술자가 해당 위치의 경보 상태를 확인했지만 아직 해결되지 않았습니다.

센서 없음

해당 위치에는 페어링된 센서가 없습니다.

개별 포지션에 문제가 제기되면 해당 포지션과 자산 전체의 상태가 변경됩니다.

2단계: 자산 상태 보기

자산을 보는 것은 단순히 자산 및 위치 상태를 보여주는 아이콘을 이해하는 데 그치지 않습니다. 센서가 수집한 데이터를 직접 보는 것이 유용한 경우가 많습니다.

Amazon Monitron 모바일 앱에서 센서 데이터를 보려면 다음과 같이 하세요.
  1. 자산 목록에서 보려는 자산을 선택합니다.

  2. 보고자 하는 데이터가 있는 위치를 선택합니다.

  3. 진동 및 온도 탭에서 최근 센서 데이터 차트와 확인하려는 세부 수준을 선택합니다.

    기간(1일, 1주, 2주, 1개월 등)에 따라 별도의 버전을 선택할 수 있습니다.

    Two graphs showing total vibration and single axis vibration measurements over time with ISO warning and alarm levels indicated.
    Pump monitoring interface showing vibration and temperature alarms with graphical data.

3단계: 기계 이상 보기 및 확인

Amazon Monitron이 위치를 모니터링하는 시간이 길어질수록 기준선을 더 세밀하게 조정하고 정확도를 높입니다.

경보 또는 경고가 트리거되면 Amazon Monitron은 모바일 앱에 알림을 전송합니다. 이 알림은 화면 오른쪽 상단에 아이콘으로 표시됩니다( Red warning icon with exclamation mark inside a white triangle. ).

알림 아이콘을 선택하면 보류 중인 모든 알림을 나열하는 알림 페이지가 열립니다.

Notifications panel showing an alarm detected in Pump - Position 1 (Site 1) on 11/02/2020.

알림을 받으면 해당 알림을 보고 확인해야 합니다. 이렇게 해도 자산 문제가 해결되는 것은 아니며, Amazon Monitron이 이를 알고 있다는 사실만 알릴 수 있습니다.

이상 현상 보기 및 확인
  1. 자산 목록에서 경보가 있는 자산을 선택합니다.

    Asset list showing various items with status indicators, including alarms on Sorter 1 and 2.
  2. 문제를 보려면 경보가 있는 위치를 선택하세요.

    Sorter 2 interface showing positions, warnings, and asset details for AnyCompany.
    Sorter 1 interface showing positions with alarm, warning, and healthy statuses.
  3. 문제를 인지하고 있는지 확인하려면 Acknowledge를 선택합니다.

    다음 화면의 텍스트는 알림이 장비의 진동 또는 온도에 따라 트리거되었는지 아니면 진동 ISO 임계값 또는 기계 학습 모델에 따라 트리거되었는지도 나타냅니다. 기술자는 이 정보를 사용하여 문제를 조사하고 해결할 수 있습니다. 이상을 확인하고 수리한 후에는 모바일 앱에서 문제를 해결하세요.

    Pump monitoring interface showing vibration and temperature alarms with graphical data.

    자산의 상태가 다음과 같이 변경됩니다.

    Blue button labeled "Maintenance" indicating a system or service status.

경보가 확인된 후 이상을 검사하고 적절하게 수리할 수 있습니다.

4단계: 기계 이상 해결

이상을 해결하면 센서가 정상 상태로 돌아가고 문제에 대한 정보가 Amazon Monitron에 제공되므로 향후 장애 발생 시기를 더 잘 판단할 수 있습니다.

장애 모드 및 원인, 이상 해결 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon Monitron 사용 설명서기계 이상 해결을 참조하세요.

비정상을 해결하는 방법
  1. 자산 목록에서 문제가 있는 자산을 선택합니다.

  2. 이상이 해결된 위치를 선택하세요.

  3. 해결을 선택합니다.

  4. 장애 모드에서 사용 가능한 유형 중 하나를 선택합니다.

  5. 장애 원인에서 원인을 선택합니다.

  6. 수행한 조치에서 취해진 조치를 선택합니다.

  7. 제출을 선택합니다.

    자산 목록에서 자산 상태가 정상으로 돌아갑니다.

5단계: 알림 끄기

ISO 임계값은 대규모 장비 등급에 광범위하게 적용됩니다. 따라서 특정 자산의 잠재적 고장을 감지할 때는 다른 요인도 고려할 수 있습니다. 예를 들어, 알림이 발생했을 때 장비가 여전히 정상이라고 판단되면 ISO 진동 임계값으로 생성된 알림을 끌 수 있습니다.

알림을 닫을 때 '장애 모드'에 대해 '장애 감지 안 됨' 피드백을 제공하여 알림을 끌 수도 있습니다. Amazon Monitron은 ISO 임계값 기반 알림이 꺼진 경우에도 기계 학습을 기반으로 탐지된 잠재적 장애를 사용자에게 계속 알립니다.

Issue resolution feedback form with failure mode, cause, and action taken fields.