미해결 조사 보기 및 계속 진행하기

조사를 보고 계속 진행하려면 다음을 수행합니다.

1. 아직 조사 페이지에 있지 않은 경우 다음을 수행합니다.

   1. https://console.aws.amazon.com/cloudwatch/에서 CloudWatch 콘솔을 엽니다.

   2. 왼쪽 탐색 창에서 AI Operations, 조사를 선택합니다.

   3. 조사의 이름을 선택합니다.

2. 피드 섹션에는 조사 결과에 추가된 항목(예: 조사를 시작하기 위해 원래 선택한 지표 또는 경보)이 표시됩니다.

   오른쪽 창에는 탭이 포함되어 있습니다. 제안 탭을 선택합니다.

3. 제안 탭에는 CloudWatch 조사가 찾아낸 다른 원격 측정에 대한 관찰이 표시되며, 이러한 관찰은 조사와 연관성이 있을 수 있습니다. 또한 CloudWatch 조사가 상황에 대해 발견한 가능성 있는 이유 또는 근본 원인인 가설이 포함될 수 있습니다.

   CloudWatch 조사는 관찰과 가설을 모두 자연어로 작성합니다.

   여러 가지 옵션이 있습니다.

   • 각 제안에 대해 수락 또는 삭제를 선택할 수 있습니다.

     수락을 선택하면 제안이 피드 섹션에 추가되며, CloudWatch 조사는 이 정보를 사용하여 추가 스캔 및 제안을 지시합니다.

     삭제를 선택하면 제안이 삭제됨 탭으로 이동합니다.

   • 각 관찰 유형 제안의 경우, 제안 탭에서 그래프를 확장하거나 CloudWatch 콘솔에서 그래프를 열어 자세한 내용을 볼 수 있습니다.

   • 일부 관찰은 CloudWatch 조사가 조사의 일환으로 실행한 CloudWatch Logs Insights 쿼리의 결과일 수 있습니다. 관찰이 CloudWatch Logs Insights 쿼리 결과인 경우, 쿼리 자체가 관찰의 일부로 표시됩니다. 쿼리를 편집한 후 다시 실행할 수 있습니다. 이렇게 하려면 결과 옆에 있는 세로 줄임표 메뉴 아이콘을 선택한 다음, Open in Logs Insights를 선택합니다. 자세한 내용은 CloudWatch Logs Insights를 사용한 로그 분석을 참조하세요.

   • 이 조사에 적용될 수 있는 AWS 서비스의 원격 측정에 대해 알고 있는 경우, 해당 서비스의 콘솔로 이동하여 원격 측정을 조사에 추가할 수 있습니다. 예를 들어 Lambda 지표를 조사에 추가하려면 다음 작업을 수행하면 됩니다.

     1. Lambda 콘솔을 엽니다.

     2. 모니터링 섹션에서 지표를 찾습니다.

     3. 지표에 대한 세로 줄임표 컨텍스트 메뉴 를 열고 조사, Add to investigation을 선택한 다음, 조사 창에서 조사 이름을 선택합니다.

   • 제안 탭에서 가설을 볼 경우, 추론 표시를 선택하여 CloudWatch 조사가 가설을 생성하는 데 사용한 데이터를 표시할 수 있습니다. 여러 리소스와 관련된 가설의 경우 시각적 표현도 볼 수 있으며 여기에서는 리소스 간 인과관계를 연결된 노드로 표시합니다.

   • 삭제됨 탭을 선택한 후 이전에 삭제된 제안을 볼 수 있습니다. 조사 결과에 이 중 하나를 추가하려면 조사 결과로 복원을 선택합니다.

   • 조사 결과에 메모를 추가하려면 피드 창에서 New note를 선택합니다. 그런 다음, 메모를 입력하고 추가를 선택합니다.

4. 피드 영역에 가설을 추가하면 제안된 작업 보기가 표시될 수 있습니다. 그럴 경우, 이 옵션을 선택하면 문제에 대한 가설이 정확하다는 가정하에 수행할 수 있는 가능한 작업이 표시됩니다. 가능한 작업은 다음과 같습니다.

   • Documentation suggestions는 작업 중인 문제와 해결 방법을 이해하는 데 도움이 되는 AWS 설명서 링크입니다. 제안된 설명서를 보려면 검토 링크를 선택합니다.

   • Runbook suggestions는 Systems Manager Automation에서 사전 정의된 런북을 활용하는 제안입니다. 각 런북은 AWS 리소스에서 작업을 수행하기 위한 여러 단계를 정의합니다. 런북 작업을 계속하는 방법에 대한 자세한 내용은 CloudWatch 조사의 제안된 런북 문제 해결 검토 및 실행 섹션을 참조하세요.

     중요

     Automation 런북을 실행할 경우 요금이 부과됩니다. 그러나 CloudWatch 조사를 활용하면 제안된 런북이 수행하는 작업을 미리 볼 수 있으므로, 런북을 실행할지 여부를 더욱 잘 평가할 수 있는 기회가 제공됩니다. Automation 요금에 대한 자세한 내용은 AWS Systems Manager Automation 요금 섹션을 참조하세요.

5. (선택 사항) 인시던트 보고서를 선택하여 포괄적인 인시던트 분석 문서를 생성합니다. 자세한 내용은 인시던트 보고서 생성 섹션을 참조하세요.

6. 조사를 종료할 준비가 되면 조사 종료를 선택한 다음, 원하는 경우 최종 메모를 추가합니다. 조사 상태가 아카이브됨으로 변경됩니다. 조사 페이지를 열고 조사 재시작을 선택하여 아카이브된 조사를 다시 시작할 수 있습니다.