WorkSpaces Web Access
注記
2025 年 11 月 7 日以降、Amazon WorkSpaces PCoIP Web Access は新規のお客様の受付を終了します。この日以降は、この機能に関する重要な機能更新とセキュリティ更新の適用のみが行われます。既存のユーザーはこの機能を引き続き使用できますが、新しいユーザーは Web Access を使用して PCoIP WorkSpaces に接続することはできません。
Web Access を引き続き使用するには、DCV プロトコルへの移行
DCV ベースの Windows WorkSpaces および Linux ベースの WorkSpaces には、ウェブブラウザから簡単にアクセスできます。このオプションは、Amazon WorkSpaces クライアントアプリケーションの 1 つをインストールしない場合、または個人用デバイスから WorkSpace にアクセスする場合に選択できます。
WorkSpaces Web Access の使用を開始する際は、以下の情報を参考にしてください。
要件
管理者は WorkSpaces で Web Access を有効にする必要があります。詳細については、管理者に相談するか、Amazon WorkSpaces 管理ガイドの「Enable and Configure WorkSpaces Web Access」を参照してください。
Web Access は、Windows または Linux 環境で実行中の DCV ベースの WorkSpaces でサポートされています。
Windows、macOS、Linux デバイスの場合: Amazon DCV 用 Web Access は、Google Chrome、Microsoft Edge、Apple Safari、Mozilla Firefox ブラウザ (直近の 3 バージョン)でサポートされています。
Android タブレット、Chromebook、iPad の場合: Amazon DCV 用 Web Access は、Google Chrome および Apple Safari ブラウザ (直近の 3 バージョン) でサポートされています。
PCoIP ベースの WorkSpaces 用 Web Access は、次の制限があります。
PCoIP 用 Web Access は、 AWS GovCloud (米国）、アジアパシフィック (ムンバイ）、アフリカ (ケープタウン）、イスラエル (テルアビブ）、欧州 (パリ) の各リージョンではサポートされていません。
PCoIP 用 Web Access は、Windows ベースの WorkSpaces でのみサポートされます。Linux ベースの WorkSpaces ではサポートされません。
PCoIP 用 Web Access は、Windows、macOS、Linux デバイスの Google Chrome および Mozilla Firefox ブラウザ (直近の 3 バージョン) でのみサポートされています。
PCoIP 用 Web Access はマルチモニターをサポートしていません。
PCoIP 用 Web Access は、GPU 対応 WorkSpaces への接続をサポートしていません。
注記
YUV444 エンコーディングは、WorkSpaces Web Access ではサポートされていません。管理者がグループポリシー設定を使用して YUV444 エンコーディングを有効にすると、ログイン時やセッション中のレンダリング時に問題が発生する可能性があります。
内容
ディスプレイのサポート
WorkSpaces Web Access は、DCV ベースの WorkSpaces への接続時に最大 2 台のモニターをサポートします。
プロキシサーバー
プロキシサーバーを使用してインターネットにアクセスする必要がある場合は、プロキシサーバーを使用するようにブラウザを設定できます。
要件
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認証を伴うプロキシは現在サポートされていません。
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Web Access のプロキシサーバーのサポートはブラウザによって異なる場合があります。詳細については、ブラウザのプロキシ設定を参照してください。
DCV ベースの WorkSpaces でサポートされている機能
DCV ベースの WorkSpaces では次の機能がサポートされています。
コピーと貼り付け
ウェブクライアントを使用して、ローカルデバイスと WorkSpaces セッションの間でテキストや画像をコピーして貼り付けることができます。Google Chrome と Microsoft Edge では、キーボードショートカットおよびコンテキスト (右クリック) メニューを使用してテキストや画像をコピーして貼り付けます。Mozilla Firefox および Apple Safari では、クリップボードダイアログでプレーンテキストをコピーして貼り付けることができますが、画像はサポートされていません。
ウェブカメラの使用
ウェブカメラ機能は、Google Chrome および Microsoft Edge でサポートされています。Mozilla Firefox の場合、Windows ベースの WorkSpaces でのみウェブカメラがサポートされています。ウェブカメラは Apple Safari ではサポートされていません。
使用するウェブカメラの選択
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WorkSpaces セッションの右上にあるドロップダウンで Workspaces 名を選択し、[設定] を選択します。
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[オーディオとビデオ] タブを選択し、[カメラ] までスクロールダウンして、使用するカメラを選択します。
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[保存] を選択します。
注記
カメラは、管理者が WorkSpace のウェブカメラサポートを有効にしている場合にのみ表示されます。ウェブカメラの使用中は、ウェブカメラの選択を変更することはできません。
セッション中のウェブカメラの使用
次に示すように、クライアントツールバーのウェブカメラボタンを切り替えて、セッション中にウェブカメラを有効または無効にすることができます。ウェブカメラボタンは、ウェブカメラサポートが有効になっており、少なくとも 1 台のウェブカメラがローカルデバイスに接続されている場合にのみツールバーに表示されます。
次の表に、ウェブカメラの各状態を示します。
| アイコン | 説明 |
|---|---|
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ウェブカメラは無効になっています。このボタンで、ウェブカメラを有効に切り替えます。使用するウェブカメラを事前に選択していない場合は、デフォルトのウェブカメラが使用されます。 |
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ウェブカメラは有効になっていますが、使用されていません。このボタンで、ウェブカメラを無効に切り替えます。 |
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ウェブカメラは、リモートアプリケーションにより、WorkSpaces セッションで使用されています。このボタンで、ウェブカメラを無効に切り替えます。 |
複数画面の使用
複数の画面を使用するには、次の例に示すように、クライアントでマルチスクリーンボタンを選択します。複数の画面は、最大 2 台のモニターでサポートされます。
Android タブレットと iPad でサポートされている機能とジェスチャー
Android タブレットは Google Chrome が、iPad は Apple Safari がサポート対象です。タッチ入力はどちらのタイプのデバイスでもサポートされています。
ジェスチャー
2 本指のシングルタップジェスチャーを使用するか、クライアントツールバーボタンを使用して画面上のキーボードを切り替えます。
ピンチジェスチャーを使用して、画面を拡大します。ズームインするときは、2 本指のスライドジェスチャーを使用して、画面を水平または垂直にパンします。
3 本指のシングルタップジェスチャーを使用して、自動で非表示になっているクライアントツールバーを表示します。
トラックパッドモード
トラックパッドモードを有効にするには、WorkSpaces セッションの右上にあるドロップダウンで WorkSpace 名を選択し、[トラックパッドモードを有効にする]を選択します。
トラックパッドモードを有効にした後は、次のように操作します。
マウスの左クリックをトリガーするには、ワンフィンガータップ (短押し) を使用します。
マウスの右クリックをトリガーするには、ワンフィンガータップ (長押し) を使用します。
画面解像度およびその他の機能
画面解像度は、タブレットの画面サイズに合わせて自動的に調整される場合があります。
タブレットデバイスを回転させると、画面サイズが自動的に変更されます。
iPad の Apple Safari では、全画面表示はサポートされていません。
診断ログのアップロードを有効にする
WorkSpaces Web Access で問題のトラブルシューティングをするには、診断ログを有効にします。AWS に送信されるログファイルには、デバイスおよび AWS ネットワークへの接続に関する詳細情報が含まれます。WorkSpaces ストリーミングセッション前またはセッション中に、自動診断ログのアップロードを有効にすることができます。
ログファイルを送信するには
Amazon WorkSpaces Web Access ページを開きます。現在 WorkSpaces セッション中の場合は、セッションから切断し、セッション前のページに戻ります。
セッション前のページの上部で、[設定]、[診断ログ] の順に選択します。
[診断ログ] が有効になっていることを確認します。
(オプション) デバッグレベルの詳細と、詳細なパフォーマンスデータを生成するには、[高度なログ記録] を選択します。
