Amazon WorkSpaces Secure Browser の制限付きインターネットブラウジングのトラブルシューティング - Amazon WorkSpaces セキュアブラウザ

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Amazon WorkSpaces Secure Browser の制限付きインターネットブラウジングのトラブルシューティング

Chrome ポリシーが適用された後も WorkSpaces Secure Browser セッションでインターネットにアクセスできない場合は、以下の手順に従って問題の解決を試みてください。

  • WorkSpaces Secure Browser ポータルが存在するプライベートサブネットからプロキシエンドポイントにアクセスできることを確認します。そのためには、プライベートサブネットに EC2 インスタンスを作成し、プライベート EC2 インスタンスからプロキシエンドポイントへの接続をテストします。

  • プロキシがインターネットにアクセスできることを確認します。

  • Chrome ポリシーが正しいことを確認します。

    • ポリシーの ProxyServer フィールドの形式が次のようになっていることを確認します: <Proxy DNS name>:<Proxy port>。プレフィックスに http:// や https:// が含まれていてはいけません。

    • WorkSpaces Secure Browser セッションで、Chrome を使用して chrome://policy に移動し、ProxySettings ポリシーが正常に適用されていることを確認します。