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一般的なエラーメッセージ
カスタムドメインを設定する際の一般的なエラーメッセージとその解決策を次に示します。
無効な CSRF トークンエラー
このエラーは、Secure Browser が CloudFront セットアップを通じてリクエストを適切に受信しない場合に発生します。
この問題を解決するには。
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CloudFront ディストリビューションのカスタムオリジン設定を確認します。
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カスタムヘッダーの名前が完全に一致
workspacessecurebrowser-custom-domainし、値がカスタムドメインと完全に一致していることを確認します (https:// やクエリパラメータなし）。 -
ローカルブラウザでキャッシュをクリアします。
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CloudFront のキャッシュを無効にします。
502 Bad Gateway エラー
このエラーは通常、キャッシュ設定の問題を示します。
この問題を解決するには。
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CloudFront ディストリビューションのキャッシュ設定を確認します。
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キャッシュポリシーが に設定されていることを確認します
CachingDisabled。 -
オリジンリクエストポリシーが に設定されていることを確認します
AllViewerExceptHostHeader。 -
ローカルブラウザでキャッシュをクリアします。
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CloudFront のキャッシュを無効にします。
アクセス拒否エラー
このエラーは、カスタムドメインが正しく設定されていない場合に発生する可能性があります。
この問題を解決するには。
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CloudFront ディストリビューションのオリジン設定を確認します。
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オリジンが正しいポータル URL に設定されていることを確認します。
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ポータルが正しいカスタムドメインで設定されていることを確認します。
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ローカルブラウザでキャッシュをクリアします。
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CloudFront のキャッシュを無効にします。
