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一般的なエラーメッセージ
以下は、一般的なエラーメッセージとその解決策です。
| エラーメッセージ | 解決策 |
|---|---|
| Amazon DCV WebAuthn リダイレクトが登録リクエストを完了できませんでした: Webauthn リダイレクトはクライアントでサポートされていません | サポートされているブラウザとバージョン (Chrome 136+ または Edge 137+) を使用していることを確認します。 |
| プロンプトは表示されますが、ローカル認証とやり取りできません | Amazon DCV WebAuthn リダイレクト拡張機能がリモートブラウザにインストールされ、有効になっていることを確認します。 |
| Amazon DCV WebAuthn リダイレクトが登録リクエストを完了できませんでした。証明書利用者 ID は、現在のドメインの登録可能なドメインサフィックスではないか、現在のドメインと等しくありません。その後、クレームされた RP ID の .well-known/webauthn リソースの取得に失敗しました。 | つまり、WebAuthenticationRemoteDesktopAllowedOrigins ローカルブラウザポリシーは適用されません。ポリシーを確認して更新し、コンテンツドメインを許可します。ブラウザが再起動していることを確認します。変更を適用するには、新しいセッションを開始する必要がある場合があります。 |
| オペレーションがタイムアウトしたか、許可されませんでした。https://www.w3.org/TR/webauthn-2/#sctn-privacy-considerations-client を参照してください。 | このエラーは、(1) DCV WebAuthn リダイレクト拡張機能がインストールされていないか有効になっていない、(2) ユーザーが認証プロンプトをキャンセルする、(3) ユーザーがセキュリティキーに誤った PIN を入力する、または (4) ユーザーがプロンプトを操作しず、リクエストがタイムアウトした場合に発生する可能性があります。 |
