サポート終了通知: 2027 年 3 月 31 日、 AWS は Amazon WorkMail のサポートを終了します。2027 年 3 月 31 日以降、Amazon WorkMail コンソールまたは Amazon WorkMail リソースにアクセスできなくなります。詳細については、[Amazon WorkMail のサポート終了](https://docs.aws.amazon.com/workmail/latest/adminguide/workmail-end-of-support.html)」を参照してください。

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# ユーザーパスワードのリセット
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ユーザーがパスワードを忘れたか、Amazon WorkMail にサインインできない場合は、パスワードをリセットできます。

**注記**  
Amazon WorkMail を AD Connector ディレクトリと統合している場合は、アクティブディレクトリでユーザーパスワードをリセットする必要があります。
Amazon WorkMail を IAM アイデンティティセンターと統合している場合は、ユーザーパスワードをリセットできます。詳細については、「*AWS IAM アイデンティティセンター ユーザーガイド*」の「[エンドユーザーの IAM アイデンティティセンターのユーザーパスワードをリセットする](https://docs.aws.amazon.com/singlesignon/latest/userguide/reset-password-for-user.html)」を参照してください。



**ユーザーのパスワードをリセットするには**

1. Amazon WorkMail コンソール ([https://console.aws.amazon.com/workmail/](https://console.aws.amazon.com/workmail/)) を開きます。

   必要に応じて AWS リージョンを変更します。コンソールウィンドウの上部にあるバーで、**[リージョンを選択]** リストを開き、リージョンを選択します。詳細については、「*Amazon Web Services 全般のリファレンス*」の「[ リージョンとエンドポイント](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/index.html?rande.html)」を参照してください。

1. ナビゲーションペインで **[組織]** を選択し、組織の名前を選択します。

1. ナビゲーションペインで **[ユーザー]** を選択します。

1. ユーザーのリストで、ユーザー名の横のチェックボックスをオンにし、**[パスワードをリセット]** を選択します。

1. **[パスワードをリセット]** ダイアログボックスで、新しいパスワードを入力し、**[リセット]** を選択します。