# ベストプラクティス 3.3 – 設計標準を共有し、新しいサポートスタッフに手順を指導する
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既存のベストプラクティス、設計標準、チェックリスト、業務手順、ガバナンス要件をチーム間で共有します。すべてのチームが SAP ワークロードのすべてのコンポーネントにまたがるサポート手順を認識するようにします。

 **提案 3.3.1 - 既存のベストプラクティス、設計標準、チェックリスト、運用手順、ガイダンス、ガバナンスの要件をチーム間で共有し、複雑になるのを防ぎながら開発努力の成果を最大化する** 

 **提案 3.3.2 - 継続的な改善とイノベーションを支援するために、設計標準の変更、追加、例外を申請する手順を設ける** 

 **提案 3.3.3 - チームが公開済みのコンテンツを把握していることを確認し、コンテンツを活用して、やり直しや無駄な労力を制限する** 

 **提案 3.3.4 - チームが SAP ワークロードの異なるコンポーネントのサポートコールをログに記録する方法を知っていることを確認する** 

 誰がオペレーティングシステム、データベース、SAP アプリケーションをサポートしていますか? 例えば、AWS またはオペレーティングシステムベンダーが、クラスタリングまたはパッチ適用の問題を直接サポートするかどうかを理解します。EC2 を含むオペレーティングシステムライセンスの場合、AWS はこのサポートを直接提供します。 
+  AWS ドキュメント: [How to log a case with AWS Support (AWS Support でケースをログに記録する方法)](https://docs.aws.amazon.com/awssupport/latest/user/case-management.html) 
+  AWS ドキュメント: [AWS サポート](https://aws.amazon.com/premiumsupport/) 
+  SAP Note: [1656250 - SAP on AWS: Support prerequisites (サポートの前提条件)](https://launchpad.support.sap.com/#/notes/1656250) [SAP ポータルへのアクセス権が必要]