# ベストプラクティス 3.1 – 従業員の対応力を確保する
<a name="best-practice-3-1"></a>

運用上のニーズに対応できるようにトレーニングを受けた、適切な人数の従業員が配置されていること、およびまた、適切な SAP、AWS、またはサードパーティーの認定を備えていることを検証するメカニズムを導入します。効果的なサポートを継続できるように必要に応じて従業員のトレーニングを実施し、従業員の対応力を調整します。

 **提案 3.1.1 - SAP オペレーションチームが必要な学習と認定を評価する** 

 環境と依存関係により、異なる認定が適用される場合があります。テクノロジースタックをサポートできるようになるためにチームに必要な認定を評価します。 
+  AWS ドキュメント: [AWS トレーニング](https://aws.amazon.com/training/) 
+  AWS ドキュメント: [AWS 認定](https://aws.amazon.com/certification/) 
+ オペレーティングシステム認定
  +  SUSE ドキュメント: [SUSE Enterprise Linux 認定](https://training.suse.com/certification/) 
  +  Red Hat ドキュメント: [Red Hat Enterprise Linux 認定](https://www.redhat.com/en/services/certifications) 
  +  Microsoft ドキュメント: [Microsoft Windows 認定](https://docs.microsoft.com/en-us/learn/certifications/)