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ベストプラクティス 1.6 – 依存関係のモニタリングを実装する - SAP Lens

ベストプラクティス 1.6 – 依存関係のモニタリングを実装する

依存するリソースの状態 (到達可能性や応答時間など) に関する情報が得られるように、ワークロードを設定します。外部依存関係の例としては、インターフェイス (例えば、SAP PI/PO 経由)、外部データストア、DNS、オンプレミスコンポーネント、アクティブディレクトリコントローラーとネットワークデバイスなどがあります。この情報を使用して、応答が必要とされるタイミングを特定します。エンドツーエンドの依存関係のヘルスをモニタリングするためのクロステクノロジーメトリクスを提供できるサードパーティーモニタリングツールを検討してください。

提案 1.6.1 - 主要な SAP インターフェイスとクロスシステムビジネスプロセスの正常性追跡を実装する

SAP ワークロードが依存するキーインターフェイスを特定しモニタリングします。これらのインターフェイスエンドポイントのヘルス、エラー、キューの長さと成功率をモニタリングします。SAP の組み込みメカニズムまたはサードパーティー統合ツールを使用してインターフェイス障害または遅延にアラートを設定し、モニタリングツールにフィードします。すべてのインターフェイスパスウェイ:

  • 異なる AWS ホスト SAP システム間 (RFC またはウェブサービス/HTTPS 経由で直接)

  • AWS ホスト SAP システムとオンプレミスシステムの間 (HTTPS/SFTP - SAP PI またはサードパーティー統合プラットフォーム経由)

  • AWS ホスト SAP システムと SAP Business Technology Platform (SAP Cloud Connector 経由) の間

  • AWS ホスト SAP システムと外部パーティーシステムの間 (通常、インターネット/VPN 経由の HTTPS)

SAP と SAP 以外の環境でのシステム間依存関係モニタリングに Solution Manager ビジネスプロセスモニタリングを使用することを検討します。

提案 1.6.2 - SAP が依存するエンタープライズサービスの正常性追跡を実装する

SAP ワークロードが、ビジネスユーザーにとって正常な状態であるためには、通常、複数の基本的なエンタープライズサービスに依存します。モニタリングアプローチとツールでこれらの基盤サービスを検討します。基本的なサービスの例としては、オンプレミスシステム接続性のための Direct Connect、認証/SSO のためのアクティブディレクトリ、時間の同期のためのネットワークタイムプロトコル (NTP)、アンチウイルスサービス、オペレーティングシステムのパッチリポジトリ (例えば、Microsoft Windows Update または SUSE パッチ適用) への接続性が含まれます。